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政务公开 中共雅安市信访局党组关于印发《2020年党风廉政建设社会评价实施方案》的通知 雅信党〔2020〕28号
局各科，市信访接待中心： 现将《2020年党风廉政建设社会评价实施方案》印发你们，请结合实际抓好贯彻落实。 中共雅安市信访局党组 2020年7月3日 2020年党风廉政建设社会评价实施方案 为持续压紧压实党风廉政建设主体责任，推动2020年党风廉政建设社会评价工作巩固提升，根据市委党风廉政建设责任制领导小组办公室工作要求，制定以下实施方案。 一、明确目标，突出重点，积极提升群众满意度 提高认识，高度重视党风廉政建设社会评价工作，强化信访工作基础，群众对信访部门满意率达95%以上。全局干部职工及家属主动接听、客观公平对我市党风廉政建设进行评价，为我市党风廉政建设社会评价排名全省前列贡献力量。 二、强化服务，加强督促，切实履行工作职责 （一）提升服务水平。以巩固“人民满意窗口”为载体，以打造“五心信访”（热心接待群众、耐心倾听诉求、真心对待群众、用心办理案件、公心处理问题）为标准，强化干部队伍建设，提高服务水平，树立单位良好形象。畅通信访渠道，及时回应群众关心的热点难点问题，提升信访工作公信力。进一步规范信访业务流程，推进阳光信访、法治信访、责任信访，提升群众满意度。 （二）强化办案质量。以提升“三率”（信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率）为抓手，通过培训指导、评查通报等方式，不断夯实基层基础，提高信访整体业务水平。通过及时交办、跟踪督办，压紧压实承办...
市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201117154546-36230-00-000.html 2020-07-03
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政务公开 中共雅安市信访局机关支部委员会关于印发《“党课开讲啦”活动实施方案》的通知 雅信党支〔2020〕5号
各党小组: 现将《“党课开讲啦”活动实施方案》印发你们,请结合实际抓好贯彻落实。 中共雅安市信访局机关支部委员会 2020年7月29日 “党课开讲啦”活动实施方案 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,按照市委组织部《关于在全市各级党组织广泛开展“党课开讲啦”活动的通知》(雅组通〔2020〕45号)要求,结合我局实际,制定如下实施方案。 一、党课内容 结合局机关党支部开展“红色基因+绿色发展”党员教育实训活动计划,围绕“政治、红色、绿色、感恩、群众”五个课堂,突出学习践行习近平新时代中国特色社会主义思想,深入学习贯彻党的十九届四中全会、省委十一届六次、七次全会和市委四届七次全会精神;突出政治教育和政治训练、党章党规党纪教育;讲好党的路线方针政策、党史国史、世情国情和各级党代会精神等基本知识;讲好雅安红色故事;讲好基层党组织和党员在决战脱贫攻坚决胜全面小康、抓好常态化疫情防控、推进“成渝双城经济圈建设”、绿色发展示范市建设和党建引领城乡基层治理等基层一线的生动实践和先进事迹;讲好在深化信访制度改革,打好信访矛盾化解攻坚战中涌现出的先进典型和成功经验。 二、党课形式 坚持把开展活动与严格落实“三会一课”等党的组织生活制度结合起来,与脱贫攻坚工作、双创工作和日常工作结合起来,在局机关党员活动室、红色教育基地、脱贫...
市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201113101415-34390-00-000.html 2020-07-29
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政务公开 雅安市城乡规划建设和住房保障局关于中央第五环境保护督察组交办群众信访举报件20170812008号办理情况的报告
收悉《关于交办中央第五环境保护督察组转办群众信访举报件的函》（环督雅交〔2017〕13号）后，市住建局高度重视，8月13日上午，局长肖洪春立即就举报问题调查处理工作进行具体安排，我局工作组立即赶赴对岩镇对岩村。经查，信件反映的情况属实。现将调查处理情况报告如下。 一、基本情况 对岩镇对岩村位于镇政府所在地，地处濆江河上游，城区西南约3公里，国道108线穿镇而过，两边房屋密集，对岩村共计有住户772户，常住人口1813人，日均产生污水约300立方。对岩镇对岩村于2011年启动净化沼气池及管道工程，2012年5月竣工。修建污水收集管网1.5公里，分别布置在靠山侧和濆江河道内，该工程设计沼气池容积800立方米，采用三级厌氧处理工艺，处理标准满足污水净化沼气池设计规范（四川省地方标准），处理后从场镇尾部排入濆江河。 二、现场调查情况 8月13日上午，我局召集雨城区政府、区住建、区环保、区水务、对岩镇等部门现场研究，确定由市住建局提供管网整改方案，雨城区政府实施，区住建局提供相关资料。下午，安排市政公司专业人员踏勘现场。经查：群众举报中“对岩村排污管道未与居民生活污水排水口联通，生活污水直排濆江河”情况属实。该镇污水净化设施于2012年5月完成后，同年8月被洪水冲毁，污水收集管出现多处破损，沼气净化池未充分发挥作用，造...
市规建和住房保障局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20170818151219-755237-00-000.html 2017-08-18
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政务公开 知责担责，以实际行动迎接党的二十大胜利召开——雅安市信访局机关党支部第一党小组开展8月集中学习
8月24日下午，雅安市信访局机关党支部第一党小组召开会议,组织集中学习。先后学习了《习近平谈治国理政》第四卷“坚持人民至上”篇目节选、习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神和《中共雅安市委组织部关于印发疫情防控期间封（管）控区党组织设置和党员干部作用发挥工作指引的通知》。市政府副秘书长、市信访局局长李平同志以普通党员身份参加了学习。 集中学习后，李平同志对本次学习提了三点要求：一是要以更高的政治站位加强政治学习。深入学习《习近平谈治国理政》第四卷、习近平总书记系列讲话和党史国史，深刻领悟“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，将行动统一到党中央决策部署上来。要坚持全面系统学、及时跟进学、深入思考学、联系实际学，切实增强运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导解决实际问题的能力。二是要坚持法治思维推动信访工作。信访干部要用法治思维和法治方式处理信访问题，要坚持办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法。要按照《信访工作条例》规定和“三到位一处理”要求，加大群众初信初访办理，推动及时就地解决群众合理合法诉求，防止初信初访转重信重访，一般信访问题转重大信访问题。三是要切实担负信访稳定工作职责。要立足岗位，知责明责，主动担责，持续跟进做好治重化积后续信访人“理疗康复”工作，努力实现交办案件全部化解。要做好日常信访接待工作，对老上访户...
https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/58223099bc6e8b0c9ecafdd0cb956b51.html 2022-08-26
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政务公开 迅速行动核实问题 积极响应抓好整改——市水务局积极办理中央第五生态环境保护督察组交办的D510000201811230043信访件
11月24日凌晨，市水务局收到中央第五环境保护督察组移交的信访件（D510000201811230043）反映“天全县紫石乡新置村宏泰公司新地头砂厂采砂污染环境”问题，市水务局迅速反应、积极行动，立即开展核实整改工作。 一是迅速反应。11月24日凌晨接到信访件后，市水务局立即成立调查整改领导小组，决定兵分两路开展工作。24日上午10时，局长于冀川召集分管领导、相关科室人员紧急会商，迅速落实信访件办理人员、办理内容和办理重点，第一时间在北纬网“雅安水务”主页公示信访件内容；与此同时，副局长张勇带队第一时间深入天全县紫石乡新置村宏泰公司新地头砂厂，开展实地核查、走访询问，明确案件办理方向。 二是抓好落实。11月24日下午，局长于冀川带队深入宏泰公司新地头砂厂查看砂石开采现状，核实举报内容，分析办案方向；并会同天全县人民政府、天全县水务、国土、环保、林业、农业、公安、监委及紫石乡人民政府等部门召开案件会商会，分析案件内容，明确各部门办理重点，形成工作方案，落实联席办案机制。 三是立行立改。根据初步调查核实及会商结果，市水务局明确整改方向：一是调查再深入。天全县人民政府会同天全县各有关部门，迅速核实涉案砂厂采砂合法性、规范性、手续是否健全、水质是否污染；二是信息再畅通。天全县要每日及时将案件办理信息、进展情况、档案资料等报送市水务局汇总、备案；各类取证材料、案件报告要...
市水务局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20181126154511-29560-00-000.html 2018-11-26
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政务公开 坚持问题导向 真改彻底改 不断增强群众的生态环境获得感 彭映梅督导中央第五生态环境保护督察组移交我市信访举报件办理情况
9月18日至19日，市委副书记、市长、市推进中央生态环境保护督察问题边督边改工作专班组长彭映梅赴名山区和经开区，现场督导中央第五生态环境保护督察组移交我市信访举报件办理情况。她强调，要认真学习、深刻领会、对标落实习近平生态文明思想，牢固树立生态优先绿色发展理念，走一条经济发展和生态文明相辅相成的新发展道路，坚持问题导向，坚持边督边改，不断增强群众对加强生态环境保护的获得感，为子孙后代留下可持续发展的“绿色银行”。 彭映梅先后来到经开区四川神虹化工有限公司和名山区蒙顶山智矩寺、甘露寺、佛禅寺，对中央第五生态环境保护督察组移交我市信访举报件 涉及的具体点位走访调查，认真了解问题原因、措施落实、整改进展，现场提出办理要求。她要求，全方位压实工作责任，既要履行好属地责任和行业监管责任，也要督促企业落实主体责任，充分发挥工作专班作用，摸清底数、找准问题，以群众满意为标尺立查立改，高效 有力、实事求是地完成整改。要加强纵向沟通，积极争取省级部门支持，部门联动、齐抓共管，合法合规解决历史遗留问题。要把环保督察作为改进工作的重大契机，自查自纠、举一反三，认真查堵漏洞，科学精准施策，以实实在在的成效取信于民。 彭映梅强调，各级各部门务必提高政治站位，深刻认识生态环境保护的极端重要性，高度重视中央第五生态环境保护督察组移交我市信访举报件的办理工作，务必做到“第一时间回应、第一时间行动、第一...
https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/08695eec81282a41926f4007bb13b151.html 2021-09-22
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政务公开 中共雅安市信访局机关支部委员会关于表彰2019年度优秀共产党员的决定 雅信党支〔2020〕1号
为表彰先进,鼓舞士气,激励全局共产党员在“围绕中心、服务大局,立足信访、建功立业”活动中更好地发挥战斗堡垒作用和模范带头作用。经机关党支部研究,并报请局党组同意,决定授予高丽亚、易西翁登、靳寿霞三位同志2019年度优秀共产党员称号。 希望受表彰的优秀党员谦虚谨慎、戒骄戒躁,珍惜荣誉,再接再厉,在各自的工作岗位履职尽责,勤奋工作,拼搏进取,为信访事业发展做出新的更大的贡献。 中共雅安市信访局机关支部委员会 2020年2月25日
市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201113101048-42070-00-000.html 2020-02-25
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政务公开 雅安市信访局组织学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神
7月5日下午，雅安市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长何晓东同志主持召开局党组（扩大）会，专题学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神。 会议认为：习近平总书记的重要讲话立足中国共产党百年华诞的重大时刻和“两个一百年”历时交汇的关键节点，深情回顾了我们党百年来取得的辉煌成就，对广大党员干部提出了以史为鉴、开创未来的“九个必须”要求，向全体党员发出了为党和人民争取更大光荣的伟大号召。习近平总书记的讲话振奋人心、催人奋进，是中国共产党人不忘初心、牢记使命的政治宣言，是我们党团结带领人民以史为鉴、开创未来的行动指南。 会议要求：一是进一步提高政治站位。局党组和领导班子成员要把学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神作为当前和今后一个时期一项重大政治任务，自觉把思想和行动统一到习近平总书记的重要讲话精神上来，把党的领导贯穿到信访工作始终。二是要迅速掀起学习热潮。局党组要把学习习近平总书记重要讲话精神同党史学习教育紧密结合，作为当前理论武装的重中之重，作为党史学习教育的核心内容精心组织专题学习，原原本本学原文，认认真真悟原理。机关党支部、各党小组要通过“三会一课”、主题党日等形式认真开展学习，重点围绕学习贯彻习近平总书记重要讲话精神开好组织生活会。三是立足本职抓好贯彻。要把习近平总书记的重要讲话精神同信访工作相结合，以问题...
市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20210707101445-22720-00-000.html 2021-07-07
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政务公开 认真学习贯彻第八次全国信访工作会议精神和人民日报评论员文章扛起生态文明建设的政治责任
为不断加强和提高信访干部工作能力和工作水平，以扎实有效的工作成效迎接党的十九大胜利召开，雨城区群工局近日在区信访接待中心召开了学习贯彻第八次全国信访工作会议精神，特别是习近平总书记对信访工作的重要指示精神。 雨城区群工局结合当前的环保信访工作提出了具体的工作要求。一是认清形势，坚定立场。深刻领会甘肃祁连山问题的经验教训，坚定立场，强化责任担当，扛起生态文明建设的政治责任，认真做好环保信访工作。二是畅通信访渠道，实行信访工作首问责任制。在信访接待上要注重方式方法，和颜悦色对待来访群众，严禁在工作中态度横蛮，工作方法简单，做到件件有回音，事事有着落。三是进一步加强信访工作“回头看”。对于已经转办、交办的信访案件，要变上访为下访，听民意，化民怨，解民忧，采取不同的方式方法，坚持一手抓信访事项解决；一手抓源头性、基础性工作，更好维护群众合法权利。四是用法治思维和法治方式解决群众信访问题。对符合政策的依法解决到位，对有困难的帮扶到位，对不符合政策的宣传解释到位，对违法的依法打击处置到位。 会上，大家纷纷表态要克服自身不足，强化责任担当，凝聚力量，在工作中要按照习近平总书记对信访工作的要求时刻把自己看成是人民中的一员，把心贴近人民，与群众面对面，解决信访工作最后一公里的问题，不断开创信访工作新局面。
区信访和群众工作局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20170731162053486.html 2017-08-01
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政务公开 宝兴县五龙乡人民政府关于“五龙乡东风村二组一村民饲养山羊的叫声和随意便溺的臭味严重影响正常生活问题”信访问题整改工作总结
接到县环保委转办“五龙乡东风村二组一村民饲养山羊的叫声和随意便溺的臭味严重影响正常生活问题”的信访案件后（信件编号：2017090403），我乡高度重视，按照环保相关要求，结合现场发现存在的问题，认真进行整改，现将整改工作汇报如下。 一、基本情况 五龙乡东风村二组一村民饲养山羊的叫声和随意便溺的臭味严重影响正常生活问题。经现场核查，共有两户村民饲养山羊。一是张健康家，养殖场位于音乐广场旁边，2016年开始饲养，目前有山羊13只，无化粪池；二是余树康家，位于塔子沟铁索桥旁，2016年开始饲养，目前有山羊15只，无化粪池。 二、现场调查情况 为彻底摸清该信访事件的真实性，9月5日乡政府会同县农业局、现场调查、核实。经调查发现，一是张健康家位于五龙乡场镇环街上，2016年开始利用自家后院饲养山羊13只，，无化粪池；二是余树康家位于五龙乡供电所旁，养羊圈舍位于瓦西沟铁索桥旁，2016年开始饲养，目前有山羊15只，无化粪池。 综上所述，认定信件反映情况属实，并制定初步整改方案，对整改工作提出要求。 三、采取的整改措施。 由宝兴县农业局五龙乡畜牧站、五龙乡环保办共同前往并分别向两家下发整改通知书，责令作出如下整改： （一）加强粪便清理，...
五龙乡 http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/20170911113141508.html 2017-09-11
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