各县（区）人民政府，市级各部门：

按照《四川省大数据中心关于开展2020年度四川省网上政务服务能力社会满意度测评活动的函》（川数中心函〔2020〕295号）安排，全省将于12月7—12日对政务服务“一网通办”和“天府通办”应用开展工作进行网络投票。为进一步提升网上政务服务能力，提高政务服务质量和效率，充分展现我市网上政务服务能力建设成效，现就有关事宜通知如下。

一、高度重视测评，凝聚工作合力

2020年度全省网上政务服务能力社会满意度测评活动由省大数据中心联合四川日报、四川电视台、四川手机报共同开展，旨在通过测评活动反映各级各部门落实省委、省政府“互联网+政务服务”工作情况，直接关系我市今年省下政务目标任务完成情况。此次测评活动由市政务服务和大数据局牵头，各县（区）人民政府、市级各部门务必高度重视，积极配合，切实加强组织领导，精心组织实施，广泛宣传动员，引导干部群众积极投票，真实反映我市“互联网+政务服务”工作成效。

二、夯实工作举措，务求工作实效

（一）提高测评知晓度。各级各部门要充分利用各种宣传载体、创新宣传形式，扎实有效做好社会评价宣传工作。通过广播电视、报刊、微信、微博、网站、短信等平台和“联包帮”活动等方式，在全市范围内广泛宣传测评工作方式、测评对象、测评内容、测评时间、测评渠道等，切实提高干部群众知晓度、参与度，引导各级干部、群众积极配合并参与测评工作。

（二）大力宣传工作成效。市政务服务和大数据局要结合满意度测评内容和“互联网+政务服务”推进情况，优化制定宣传工作方案；各县（区）、市级各部门要提炼出本单位、本行业工作亮点，利用公共场所集中宣传、入户宣传、横幅标语、户外广告、印发资料、微视频等载体和方式，宣传我市在网上政务服务方面的服务效能、工作实绩和营商便利度、创新创业环境、民营企业满意度、基本公共服务均等化等方面所开展的工作、取得的成效，增强群众的获得感与认同感；各县（区）要统筹安排重点职能部门的宣传工作，引导广大干部群众维护雅安形象，争当雅安代言人，营造浓厚氛围，广泛凝聚民心。

（三）突出重点人群宣传。各级各部门要利用多种载体、形式，针对不同人群，开展有针对性宣传；要借鉴党风廉政建设社会评价的有效做法，通过组织开展多种形式、喜闻乐见的活动，切实营造支持、参与测评的良好氛围。

三、准确把握测评要求，强化责任落实

各级各部门要准确把握测评要求，在扩大活动知晓度，提升活动参与度的基础上保证测评活动的满意度。市政务服务和大数据局要强化督导落实，每日对测评数据进行统计汇总，及时向市政府报告测评进度，并适时通报测评情况，稳步推进全市网上政务服务能力社会满意度测评工作。

附件：1.宣传材料

2.参考用宣传口号、宣传短信

3.2020年四川省网上政务服务能力社会满意度测评活动投票二维码

雅安市人民政府办公室

2020年12月1日

附件1

宣传材料

网上政务服务能力社会满意度测评，期待您的参与：

网上政务服务能力社会满意度测评，期待您的参与：

附件2

参考用宣传口号、宣传短信

网上政务服务能力社会满意度测评活动，期待您的参与！

让我们共同参与，为全市政务服务能力社会满意度测评投出您宝贵的一票！

参考用宣传短信：

尊敬的市民朋友您好！四川省网上政务服务能力社会满意度投票活动将于12月7日9：00开始，雅安亟需您的支持！投票请在微信上搜索关注“雅安市政务服务中心”公众号，点击动态第一条推送，点开图片，扫描图中二维码进行投票。雅安请您点赞，雅安为您点赞！

附件3

2020年四川省网上政务服务能力社会满意度测评活动投票二维码