6月22日召开的全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设现场推进培训会上,雅安市政务服务+银电合作,政务服务+产业发展,政务服务+企业代办工作得到省政务服务和公共资源交易服务中心领导肯定,在大会上点名表扬。政务服务+银电合作。市政务服务和大数据局与雅安农村商业银行股份有限公司签订“我为群众办实事 一站办结解民忧”金融服务战略合作协议,在社区、村打造“一站式”金融综合服务站,为企业群众提供“电子金融服务不出户、基础金融服务不出村(社)、综合金融服务不出镇(街道)”的金融服务,向群众提供贴息类贷款服务、代销代购服务。同时,按照“一件事一次办”优化整合关联事项,形成便民清单。以名山区为试点,探索实施政务服务与银行、电信、邮政跨界合作新模式,打造“便民服务+金融服务+电商服务”一体的村级便民服务点,全区115个村(社区)便民服务点开通村级金融服务一体化终端,提供“政务、党群、金融、电商、旅游、农技指导”等综合服务,切实减少城乡居民生活差距。政务服务+产业发展。名山区依托全国唯一茶叶公园,夯实沿线便民服务基础,实行政务组团服务,整合行业部门资源,规范特色民宿、餐饮、茶家乐等项目审批流程,压缩审批时限,为群众提供便民服务,为项目企业提供产业服务,为外来游客提供活动组织、旅游接待服务,助力打造“名山茗宿”品牌。汉源县结合辖区果蔬产业发展,梳理完善涉及水果采摘园、农家乐、民宿等延伸便民服务事项...
序号单位分值“三集中、三到位”(30分)政务服务效能(35分)社会评价(20分)窗口工作纪律(15分)加分项总分备注1市生态环境局30322012195局长进大厅指导政务服务工作。2市应急管理局30322012195创新审批模式。3市人力资源和社会保障局30322012944市医疗保障局30322012945市卫生健康委员会30322012946市综合行政执法局30322012947市水利局30322012948市民政局30322012949安信公证处303220129410市公积金中心3032201193首席代表例会缺会。11市林业局3032201193首席代表例会缺会。12市住房保障和房地产事务中心30302012193延时服务;单位未与首席代表签订授权书。13市司法局30322010193延时服务;首席代表例会缺会2次。14综合窗口3033181192首席代表例会缺会;群众投诉1次。15市场监督管理局283220989首席代表例会缺会;食品生产许可事项入驻不到位;工作纪律、着装需加强。16市住房和城乡建设局2532201087首席代表例会缺会2次;人防事项入驻不到位。17市交通运输局20322012185延时服务;建设工程类事项入驻不到位。18市公安局2025161273治安支队业务、交警支队车辆抵押和解除抵押业务入驻不到位;交警窗口工作人员派驻不足,群众排队等候时间长;交...
雨城区政务中心工作月报※※办 件 综 述9月份区政务服务中心本级共受理行政审批和公共服务事项54307件,办结54305件;乡镇(街道)便民服务中心共受理公共服务事项33797件,本级办结33503件,转报141件,代办153件。9月份受理量前五名的窗口单位:区人社局40030件、区国税局11053件、区公安局1490件、区林业局649件、区工商局371件。9月份无办件量的独立窗口单位:区城管局、区规建局、区国土局、区安监局。9月份受理量前五名的乡镇(街道)便民服务中心:合江镇5015件、对岩镇4732件、大兴镇4335件、草坝镇3648件、上里镇3089件。※※效 能 评 价据行政效能电子监察系统统计:9月份行政审批按时办结率、现场办结率、提前办结率均为100%的部门:区人社局、区林业局、区工商局、区民政局、区地税局、区卫计局、区药监局、区环保局、区农业局、区交通局、区发改局、区经商局、区文旅体新广局、区水务局。9月份行政审批办件群众评议率、群众满意率均为100%的部门:区地税局、区发改局、区国税局、区环保局、区经商局、区人社局、区民政局、区农业局、区水务局、区文旅体新广局。※※工 作 动 态1.按照中央、省、市、区相关工作要求,政务服务中心积极开展行政权力清单清理工作,会同区法制办、区委编办、区监察局对各部门行政权力清单经过反复清理优化,并报区政府常务会审核,于9月23日正式...
为确保联系村凤凰村环路上组农房重建工作能够顺利完成任务,我中心组织干部职工于1月22日到环路上组查看重建户农房重建进度,在全组群众、镇村组干部以及我中心网格化干部的共同努力下,截至目前,全组除了1农户因新房未装修完毕还未搬进新家外,其余农户全部入住新家。 我中心将进一步与未入住新房农户进行沟通协调,积极开展帮扶活动,力求让其尽快搬进新家,过一个幸福、祥和的春节。
2017年,通过县政府网站发布信息16790条,用户总访问量101万次。开展政务信息系统整合共享工作,完成全县政务信息系统清理、填报和审计工作。做好人大代表建议和政协委员提案办理工作,办结人大代表建议192件、政协委员提案119件,满意率分别为99%、97%。
政务服务中心作为开展机关行政效能建设的载体,目前效能建设情况如何?群众是否满意?5月6日,记者到市政务服务中心进行了走访。 办事效率高 群众说满意 一来到市政务服务中心,记者看到前来办理审批项目、咨询的人络绎不绝。记者对部分前来办事的人进行了随机采访。 因办公司在工商局窗口办理相关手续的陈伟,对这里工作人员的服务感到很满意。他说:“工作人员办事效率高,很热情,我对办公司的手续不是太懂,窗口工作人员就耐心为我解释,没有想到整个手续办理过程这么顺利。” 在质量技术监督局窗口办理企业年检的梁成金高兴地告诉记者:“这里工作人员态度很好,特别是办事效率比以前更高了。以前年检,要花一段时间,这次来我只花了几分钟时间就办好了,特别是省去了繁琐的填表过程,感觉很方便。”梁成金所说的填表,就是把以前需要申请人自己填写26项内容的表格,用电脑直接打印出来,只需申请人核对并签字就可以了。“我们想出这个方法,就是想尽快为申请人办好相关手续,做到方便快捷。”该窗口工作人员说。 为提高办事效率,每个窗口根据不同审批项目设置了不同的办理承诺时限,都小于规定时限。特别是今年开展机关行政效能建设活动以来,许多部门对本部门窗口工作人员提出要求,要进一步缩短办理承诺时限,方便群众。市卫生局4月底下发通知,要求其窗口工作人员对开展的22个卫生行政许可审批项目进一步缩短办理时限。如餐饮业食品卫生许可证等4个...
本报讯社会事业的发展直接关系到人民的切身利益。7月18日,我市召开社会事业上半年工作总结暨灾后重建工作会。会议要求,各相关部门要按照市委二届九次全会精神的要求,确保社会事业各项工作保质保量全面完成;要增加社会事业方面的政务信息公开量,信息量要在目标考核基础上增加30%。副市长吴旭出席会议。 会议指出,政务信息公开是增加政府与公众互信和沟通的良好途径,但还有部分部门没有做到位,特别是社会事业方面的信息量公开不够。会议要求,各相关部门要增大政务信息公开数量,提高信息公开的质量。 会议要求,各部门下半年要梳理目标,认真贯彻落实市委二届九次全会精神,确保社会事业各项工作保质保量全面完成。要进一步履行职责,进一步强化工作主体、责任主体、实施主体。重建工作中,要保证规划落到实处。要加大宣传和信息报送力度,加大媒体对社会事业的宣传力度。要加强工作督查和检查。 听取各部门关于上半年廉政建设情况的汇报后,吴旭指出,各部门在廉政建设方面做到了制度、责任、监督到位,有力保证了社会事业的发展。吴旭要求,各部门下半年要继续加大、加强预防职务犯罪的工作,进一步强化制度、技术防范工作,廉政建设要“树德以正气”。 目前,我市已成立社会事业工作督导组,督导组将对各部门、各县区社会事业工作进行督导。第一次督导将从8月5日开始。记者黄瑾
图片说明: 图①:市民在江苏省常州市政务服务中心通过电子设备在线办理事项。 人民视觉 图②:四川省成都市双流区大数据中心接收处理群众实时举报的环保问题。 新华社记者 李晓果 摄 图③:安徽省智慧城市综合指挥平台投入运行。 人民视觉 图④:广东省公安厅使用“微警认证”APP进行身份验证。 人民视觉 图⑤:在第七届中国智慧城市技术与应用产品博览会上展出的政务服务型机器人。 人民视觉 图⑥:北京市门头沟区居民刘素珍(右一)用“门城通”APP实现“一扫开门”。 记者 贺 勇 摄 2017年,网上政务服务亮点频现,制度建设发力,技术加快升级,管理持续创新。特别是3个“首次”令人耳目一新:网上政务建设首次公布年度任务单,网上政务平台首次大范围实现“一网搞定”,网上政务服务首次流行“刷脸”,中国的网上政务含金量更高,服务成色更足。 亮出硬杠杠 国办首晒任务单 2017年5月,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室首次对外公布2017年各地区各部门“互联网+政务服务”工作主要目标任务汇总表,还公布了具体工作方案和工作任务进度表。 公开任务单、时间表、进度表,首次实现了在线监督,大大推动各地各部门“互联网+政务服务”提速。 在各地各部门的任务清单中,超九成立下“提供全部事项办事指南”“统一办事指南要素标准”的目标。一年过去,是否落实? 2017年8月,...
一是注重把推进政务公开同贯彻《行政许可法》、推进依法行政相结合,精简行政审批事项,变行政审批事项为服务事项;缩短行政审批时间,提高办事效率。二是注重把推进政务公开同反腐倡廉相结合,将反腐倡廉工作监督关口前移,使部门、单位的党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中,置于群众监督之下,有效防止贪污腐败和行业不正之风的发生,有力推进党风廉政建设工作的开展。三是注重把政务公开工作同行业职业道德建设相结合,加强职业道德、特别是窗口部门人员培训,确保为企业、为民众提供优质、高效服务。四是注重把推进政务公开要同政务信息化建设相结合,大力发展电子政务,利用信息网络平台,积极推进网上公开,建立数据交换、资源共享、业务协同的工作机制和模式,实现各部门间的互联互通、信息共享,使电子政务和政务公开相互依托、相互促进,让更多的群众得到快捷、方便的服务。