为真正打通群众服务的“最后一公里”,给广大基层群众提供便捷的政务服务,4月27日,芦山县政务服务中心 “政务服务直通车”,组织农业局窗口人员到宝盛乡开展“放心农资下乡进村宣传周”活动。 此次宣传紧紧围绕“放心农资进乡村打假护农保春耕”活动主题,向广大群众宣传有关农业方面的法律法规,传授识假辨假和科学使用农资知识。此次活动的开展,为进一步规范农资市场秩序,确保农资产品安全,引导农民群众理性购买、科学使用农资产品,提升农民依法维护自身权益的能力,打假护农保春耕的开展营造了良好氛围。 此次宣传共发放农业方面宣传资料1000余份,接受群众咨询40余人次。执法人员检查农资经营点4个,没有发现违法经营的行为。
7月22日上午,石棉政务服务中心会同县委宣传部、县文体广局、县农业局等10余家单位在永和乡白马村新村聚集点开展了政务直通车“三下乡”基层服务活动。 政务服务中心民政、社会、规建窗口工作人员为当地群众送去了科普知识、法律知识、核桃管理月历等宣传资料和环保袋、围裙等宣传物共计700余份。县大渡河艺术团为群众表演了《火把节》、《情深意长》等歌舞节目。现场还开展了有奖互动问答活动。进一步增强了群众感恩奋进、团结自强,共建美好新家园的信心和力量。 县人大常委会主任双志云,县委常委、组织部部长袁久胜出席当天的活动现场。
2月7日,雅安市政务服务和大数据局公布2023年度全市政务服务和大数据先进集体和先进个人的名单,经开区政务服务中心榜上有名。 2023年,雅安经开区政务服务中心坚持以党建为引领,聚焦企业群众需求,不断优化营商环境。截至目前,承接集成授权事项61项,受理办结企业、项目涉及的行政许可等事项900余件,项目平均审批时限较法定时限缩减70%,成功创建省级园区示范政务服务中心。 下一步,经开区政务服务中心将珍惜荣誉,再接再厉,发扬示范带头作用,推进政务服务工作再上新台阶。
11月26日,天全县政务服务中心组织人社局、社保局、医保局、民政局、卫生局等7个窗口部门工作人员深入社区开展“政府服务直通车”活动。活动现场,社保和医保局窗口工作人员就群众最关心的社保、医保问题进行了详细的讲解并发给宣传资料。民政局窗口就办理低保、五保、残疾证政策做了详细的讲解,对弄虚作假骗取最低保障生活的低保和五保户,坚决予以取消。卫生局窗口主要以健康知识宣传为主,开展宣传咨询和健康检查 。此次活动窗口工作人员现场共计办理政务服务公共服务事项3项,接受群众现场咨询40多人次,发放宣传资料500多份,受到了广大群众的热烈欢迎。 通过开展“政务服务直通车”进社区活动,变“坐等服务”到“上门服务”,变“群众跑腿”到“相关服务窗口主动跑腿”,为群众提供面对面“零距离”服务。
为履行好公共机构带头落实《公共机构节能条例》和《党政机关厉行节约反对浪费》示范作用,增强能源资源节约工作的紧迫感和责任感,芦山县政务服务中心切实加强政务大厅能源资源管理使用,养成节约办公、低碳生活的良好习惯。 一是不断完善工作机制,积极开展节约型示范单位创建工作,通过创建让节能意识得以提高。 二是通过公开栏、电子显示屏等形式开展节能宣传,向办事群众普及节能低碳、节水和资源循环利用知识。 三是培养窗口工作人员的节约意识,大力提倡使用节能环保办公用品、下班关闭电源电器开头、光盘行动等节能节约行为,在窗口工作人员间营造“节约光荣、浪费可耻”的良好氛围,自觉养成勤俭节约的习惯。
2月9日上午,雅安市政务服务管理办在政务服务大厅外开展政务服务宣传活动,此次活动主要宣传“四川省政务服务条例”等法律法规宣传资料,让群众“零距离”了解政务服务和其他相关法律法规知识。此次活动共接受群众咨询100余人次,发放宣传资料200余份,得到了群众的高度好评。
11月6日,雅安市政务服务和大数据局组织召开雅安市12345政务服务便民热线专题工作会,会议由局党组书记、局长郝燕主持,热线分管领导及热线运维单位负责人参加会议。会上,郝燕局长传达了彭映梅市长在雅安市法治政府建设工作领导小组会议上的工作要求,参会人员围绕发挥12345热线群众反映诉求渠道作用,建立健全群众反映问题转办、反馈、联动机制,着力提升12345热线服务水平开展了研讨。 会议强调,各部门要认真贯彻落实彭映梅市长在雅安市法治政府建设工作领导小组会议精神,压实领导责任、直接责任、监管责任,把12345热线作为“一把手”工程来抓。一要健全反馈机制,全面实行承办单位和12345热线平台“双闭环”回访机制,对诉求事项办理结果进行“一事一评”,加强智能平台建设,实现企业群众实时查询办件情况。二要完善过程管理,优化修订《12345热线运行管理办法》,加强督办考核,提高工单办结率和办结质量,提高群众满意率,做好诉求闭环管理工作。三要强化联动机制,优化与110、120、119等紧急热线,水电气等公共事业热线以及承办部门的业务联动,确保企业群众反映的问题“接诉即办”。四要加强数据分析,密切关注全市经济社会发展和营商环境工作中的新情况新动向新问题,针对企业群众反馈的热点问题,强化分析研判,找准问题症结,优化《营商环境专报》《12345热线月报》,发挥好热线前瞻治理作用,为市委、市政府科学决策...
2月18日下午,荥经县政务服务中心召开2014年度政务服务中心全体会议,安排部署2014年度工作要点,并对新一年的工作提出新要求。会上,政务服务中心副主任董涛就加强工作作风转变,切实提高服务质量再次进行强调,并要求各窗口要严格按照“一门受理、全程服务、并联审批、限时办结”的原则,推行灾后重建项目“一对一”的代办制度,要求窗口工作人员加强业务素质培训,保证行政审批项目按时办结并及时录入行政权力审批系统。会上,政务服务中心主任杨炳旭还就以下工作内容作了安排:一是全力推进“4.20”灾后重建项目的招投标工作,要求公共资源交易中心工作人员必须加班加点确保在2014年4月20日前,所有灾后重建项目招投标工作保质保量完成。二是中心建立评比制度,将每月评比先进,激励窗口工作人员的工作热情,增强工作人员的归属感。
3月24日,芦山县政务服务中心牵头组团的政务服务直通车赴龙门乡青龙场村开展政务服务,现场人来人往,气氛热烈。 这次活动共有县委办、民政、人社、国土、住建、司法、林业、消防、信用联社、卫生、计生、交通、工会等20余部门参加,主要涉及民政局的老年优待证、工会女职工大病互助保险、交通局道路运输年审、二级维修卡盖章现场办理,卫生局新农合政策宣传、现场义诊,医保、养老保险、新农保、就业岗位信息、计划生育政策、农业技术知识、森林防火、灾后重建相关法律政策宣传。旨在深入推进党的群众路线教育实践活动,更好地服务于灾后重建,为灾区群众提供方便快捷的政务服务,把“深入基层、服务群众”落到实处。 本次活动共发放各类政策宣传资料3000余份;接受群众现场政策咨询600余人;现场办理老年优证、大病互助保险等300余件,义诊180余人。龙门乡青龙场村河心组六十多岁的杨文香大娘在当场拿到老年优待证后,激动地说:“还是党的政策好,专门上门为我们服务,不用跑那么远的路了,真是太方便了。” 新一轮政务直通服务将奔赴全县各乡镇、村聚集点开展,并以此为践行党的群众路线教育实践活动的平台,把全县的农房重建、城房重建等政策宣传到群众,把贴心服务直接传递给群众,为夺取芦山灾后科学重建的全面胜利鼓劲、出力。 ...
7月15日,汉源县政务服务中心联合县农业局农业技术推广服务中心技术人员、县科协将政务服务直通车开进万里乡开展“送技术上门” 活动。一是发放技术资料。到全乡五个村,上门为农业生产用户送上技术资料,发放玉米、马铃薯、水稻等高产栽培技术资料10000余份(册),发放农业法规及惠农政策选篇200余册。二是讲解资料内容。技术人员不仅把技术资料亲自送到百姓手中,同时对资料上的内容进行解说,让村民更直观更具体的理解到技术资料的内容,学习农业高产栽培技术,科学种田。三是公布需要办理事项的服务联系电话。窗口工作人员不仅将村民需要办理事项的服务指南送到村民家中,还公布了自己的手机号码,方便村民随时了解、办理。 通过此次送技术上门活动,使广大村民朋友掌握了一定的农业科学生产技术知识,有助于今后的农业生产发展、为农民增收致富奠定了基础。