政务信息 服务贫困户 政务在行动

近日，名山区政管办为百丈镇石栗村贫困户韩贤均送去最低生活保障证。名山区政管办在试点建设百丈镇石栗村便民服务代办点，摸底调查贫困村群众需要办理的事项时，得知百丈镇石栗村一组贫困户韩贤均低保证丢失，急需补办。因韩贤均家庭经济困难，韩贤均与女婿都患有疾病，长期卧床，行动不便，难以自行到区民政局补办低保证。名山区政管办赓即与区民政局联系，了解补办低保证流程，需要本人在村委会、镇政府开具相关证明，再到区民政局补办。考虑到韩贤均身体状况，名山区政管办工作人员直接到区民政局代为补办，减少中间环节，缩短工作流程。经过多方协调，将补办的低保证，亲自送到贫困户韩贤均手中，方便了群众。

名山区政管办 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/ed370eb1-78e3-4627-a37d-b6a316cf1f4f.html 2017-09-08

政务信息 开年即发力，着力提升政务服务效能

春节假期上班第一天，市生态环境局、市政务服务和大数据局迅速围绕如何优化营商环境、提升政务服务效能工作召开座谈会。会上，两局就推进政务服务“三集中三到位”、全市通办改革、网上政务服务能力建设等工作进行了充分沟通和讨论，并签订了政务服务事项综合窗口受理授权书。市生态环境局党组书记、局长赵友中指出，市生态环境局将重点做好四项工作。一是持续提升服务意识，充分认识到优化政务服务的重要性，不断优化办事流程、降低办事成本，最大限度利企便民。二是持续提高行政审批质效，靠前服务重大项目，提升环评审批等审批事项效率，助力项目落地。三是强化协作联动，全面推进利企便民政策、改革创新举措落地。四是不断提升窗口形象，展现良好的状态、精神、面貌、成绩。市政务服务和大数据局党组书记、局长郝燕指出，市政数局将继续与市生态环境局携手与共，紧紧围绕优化营商环境打造一流政务服务环境，聚焦企业、项目服务，以“高效办成一件事”为抓手，不断深化政务服务模式创新，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，为企业群众提供更加精准化、集成化的政务服务，进一步整合政务服务资源，拓展政务服务内容，在化工园区政务服务增值化改革、12345热线办理、综合监管改革等重点改革中共商共促共进。会后，生态环境局主要领导开展了“局长进大厅、走流程”活动。

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/76ad6617391176eb9c1df16780ae074f.html 2024-02-19

政务信息 优化政务服务 利企便民为民

中国政府网 http://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202407/content_6962876.htm 2024-07-14

政务信息 政务服务大厅全面恢复交警业务

根据疫情发展情况，市政务服务和大数据局迅速响应，周密组织部署，多方统筹协调，聚焦解决群众最急最忧最盼的问题。经反复研判疫情防控形势，从2月24日起，政务服务大厅全面恢复交警窗口业务办理。业务办理人携带身份证、行驶证和驾驶证，在自觉正确佩戴口罩、做好个人防护、通过体温检测和做好信息登记后，现场排号即可办理交警相关业务。

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/8623c118-8914-4e28-806c-ea38b9d74c9d.html 2020-02-22

政务信息 以更优服务打造更便捷政务窗口

自“转树作抓”专项行动开展以来，宝兴县市场监督管理局围绕“开门一件事”工作，切实强化为民服务意识，进一步压缩证照办理时限，提升群众证照办理满意度。让群众办的放心。挑选业务骨干人员进大厅，强化窗口人员业务能力和综合素质培训，确保窗口人员思想端正、业务精干、服务意识强。让群众办的省心。政务中心窗口始终秉持以人民为中心工作理念，采取“1+N”工作模式，即：群众提供相关资料准备齐全后，采取“一人专职办理，全员机动兼职参与办理”，最大限度为群众节约办理时限，切实提升服务效率。让群众办的舒心。针对群众在证照办理过程中遇到的政策咨询、业务办理等热点难点问题，工作人员认真倾听并耐心向群众进行解释，同时，为让群众在日常证照办理和使用更加便捷，工作人员耐心指导群众下载注册“天府通办”APP，足不出户便可完成营业执照申请、变更、问题反馈、投诉举报等相关事宜，进一步提高工作效率。（审签领导：龚琴 信息员：刘郑宗）

市市场监督管理局 https://scjgj.yaan.gov.cn/xinwen/show/c874aa6fd8f4a7674a7af79fd63c00ad.html 2022-04-08

政务信息 政务服务“不打烊”实现企业“零跑路”

一、开展“全天候+休息日”延时服务，打造“无间隙”服务模式。坚持“工作日延时和节假日延时、实体大厅办理和24小时自助服务办理、主动延时和预约延时”相结合的模式，在各级政务服务大厅开展便民延时服务。聚焦高频事项，扩展延时服务范围，目前市、县、乡三级政务服务部门近80项高频事项可延时办理，包括房屋交易登记、出入境证件办理、企业设立登记、住房公积金支取、贷款、税费申报与缴纳等。2021年，延时服务为企业、市民办理1100余件事项，有效解决了民众休息时间办事难的问题。二、全力提速“一网通办”改革，提升政务服务事项网办能力。规范系统运行基础配置，推进线上线下深度融合，省一体化政务服务平台进驻率、依申请政务服务事项网上可办率达到100%、99%“一次办”。深入全省工程建设项目审批管理系统应用，将全市房建、市政、交通、水利等工程建设项目纳入平台运行，实现“一窗受理、后台分类审批、统一出件”，办理时限从120个工作日缩减至90个工作日内。开发不动产登记“一窗联审”系统，目前，已上线7大项53个事项。搭建“天府通办”分站点，上架各类便民服务应用356个，政务服务事项和高频便民服务事项实现“一站式”指尖办理。三、优化提升服务水平，逐步实现“不见面”服务。加强异地远程评标设施建设，扩大专家选用范围，与省中心、遂宁市、内江市、宜宾市等实现常态化异地远程评标，今年共开展异地远程评标56次，不见面开标127...

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/24cd8be735ab1dfc8e4ce5cec3e8641e.html 2021-11-11

政务信息 5月12345政务服务热线情况

5月，系统话务量为3472次，回访439件，群众满意率为97.03%。其中，市级部门144件，满意136件，满意率为94.44%；县（区）287件，满意282件，满意率为98.25%。

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/99e7d6e3-84e0-45bb-b89a-2640a0a75aa7.html 2020-06-05

政务信息 关停政务新媒体，既是减负，也是回归

中国政府网 http://www.hanyuan.gov.cn/xinwen/show/88b8ad9a-9408-4df4-9821-a5984d2407f2.html 2019-06-25

政务信息 以电子政务助力治理升级

中国政府网 http://www.hanyuan.gov.cn/xinwen/show/0a3df62a-0701-447e-b394-d9d3ab8a5047.html 2018-04-24

政务信息 汉源县举办政务服务技能竞赛

汉源县委办公室 http://www.hanyuan.gov.cn/xinwen/show/13577d77-94dc-4517-80bc-db7834ed96da.html 2014-06-26