11月26日,天全县政务服务中心组织人社局、社保局、医保局、民政局、卫生局等7个窗口部门工作人员深入社区开展“政府服务直通车”活动。活动现场,社保和医保局窗口工作人员就群众最关心的社保、医保问题进行了详细的讲解并发给宣传资料。民政局窗口就办理低保、五保、残疾证政策做了详细的讲解,对弄虚作假骗取最低保障生活的低保和五保户,坚决予以取消。卫生局窗口主要以健康知识宣传为主,开展宣传咨询和健康检查。此次活动窗口工作人员现场共计办理政务服务公共服务事项3项,接受群众现场咨询40多人次,发放宣传资料500多份,受到了广大群众的热烈欢迎。通过开展“政务服务直通车”进社区活动,我中心变“坐等服务”到“上门服务”,变“群众跑腿”到“相关服务窗口主动跑腿”,为群众提供面对面“零距离”服务。
1月25日,石棉县政务服务中心会同县委宣传部、县文明办,依法治县办、县文体广局、卫计委等24家单位到新民乡开展迎新春 、送祝福、话感恩“三下乡”慰问活动暨政务直通车下基层服务活动。活动中,石棉县大渡河艺术团、新棉镇关工委等单位为群众带来了舞蹈《廉》、《尔苏木雅心相连》、《荷风盛世》、诗歌朗诵、独唱等12个文艺节目。县级相关部门开展了科普宣传、义诊、送春联等宣传、服务活动。石棉县政务服务中心向群众发放工商、国土、林业、民政等各类办事指南和政策法律、致富信息等各类宣传资料500余份,解答群众疑问、接受群众咨询30余人次。县委常委、宣传部部长袁久胜,县人大常委会副主任张莉出席此次活动。
2017年,雅安市政务服务中心在市委市政府的领导下,全面落实国务院、省政府和市政府“放管服”改革工作要求,在政务服务体系建设、政务服务标准化建设、推进“互联网+政务服务”、推进相对集中行政许可权改革试点、“减证便民”专项行动等工作中表现突出,成效显著,被四川省人民政府办公厅评为2017年度全省政务服务工作先进集体,获得了市级领导的肯定性批示。在新的一年里,雅安市政务服务中心将按照邹瑾市长、徐一心常务副市长等领导批示精神,全面贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深化“放管服”各项改革,进一步完善政务服务体系,加快推进各项利民便民行动,积极致力于服务全市“项目攻坚年”,积极致力于政务服务水平不断提升,积极致力于干部队伍作风更加优良,努力建设一流的政务服务环境,努力建设人民满意的政务服务中心。
有效提升我市政务服务水平,加快打造市场化法治化营商环境,建设人民满意的服务型政府,12月3日,市政务服务和大数据局组织召开政务服务“好差评”平台业务操作培训会,对“好差评”平台旗舰店设置、“好差评”线上评价操作处理等进行培训。参加培训的人员为市级各部门一体化政务服务平台管理人员、操作人员以及各部门负责信息技术的工作人员。培训会特邀技术员详细演示“好差评”系统操作、账号设置、插件安装等流程,针对每一个步骤可能会遇到的问题进行演示讲解,同时对“旗舰店”个性化设置、能力开放平台使用情况进行全流程培训。本次培训,进一步健全了“好差评”评价渠道,完善了政务服务社会评价体系,提升工作人员的系统操作水平,将会推动雅安政务服务水平升级提高。
2月7日,雅安市政务服务和大数据局公布2023年度全市政务服务和大数据先进集体和先进个人的名单,经开区政务服务中心榜上有名。2023年,雅安经开区政务服务中心坚持以党建为引领,聚焦企业群众需求,不断优化营商环境。截至目前,承接集成授权事项61项,受理办结企业、项目涉及的行政许可等事项900余件,项目平均审批时限较法定时限缩减70%,成功创建省级园区示范政务服务中心。下一步,经开区政务服务中心将珍惜荣誉,再接再厉,发扬示范带头作用,推进政务服务工作再上新台阶。
7月22日上午,石棉政务服务中心会同县委宣传部、县文体广局、县农业局等10余家单位在永和乡白马村新村聚集点开展了政务直通车“三下乡”基层服务活动。政务服务中心民政、社会、规建窗口工作人员为当地群众送去了科普知识、法律知识、核桃管理月历等宣传资料和环保袋、围裙等宣传物共计700余份。县大渡河艺术团为群众表演了《火把节》、《情深意长》等歌舞节目。现场还开展了有奖互动问答活动。进一步增强了群众感恩奋进、团结自强,共建美好新家园的信心和力量。县人大常委会主任双志云,县委常委、组织部部长袁久胜出席当天的活动现场。
随着立夏的到来,雨城区进入春耕春种的大忙季节。为抓好春耕生产服务,近日,雅安市雨城区政务服务中心联合区妇联、团区委,组织农业、林业、工商等窗口以及紫罗兰医院医生护士和部分志愿者组成小分队,依托“政务服务直通车”到雨城区孔坪乡,开展政务服务下基层活动。在现场,小分队队员各司其职,一方面对农村种植结构优化、机具检修、畜牧疫病防治、惠农政策、工商执照办理、林竹种植等方面提供技术咨询,一方面对村民提供免费医疗检查,提供专业建议;同时还针对农村烧野草、烧麦秆等春季防火开展火灾防范、消防安全等知识宣传,一时间吸引了大量的群众。据统计,此次活动共接待群众420余人,提供免费血压检测230余人,提供医疗、农业养殖、种植等专业性建议180余条,发放各类宣传资料600余份,用实际行动积极为民服务,全力支持春耕生产,为推动雨城发展提供助力。