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政务公开 提升窗口服务水平 培养文明美德
——市政管办开展礼仪培训 为进一步提高雅安市政务服务大厅窗口服务整体质效，塑造文明、礼貌、高效的窗口服务形象。8月25日，雅安市政务服务管理办公室特邀四川省贸易学校唐芳老师开展了一堂“提升窗口服务水平，培养文明美德”为主题的礼仪培训。市政管办副主任贺志国主持，市政务大厅窗口工作人员150余人参加。 唐芳老师围绕政务服务工作的性质和特点，从“仪容仪表、举止行为、文明用语、禁忌用语”等几个方面进行了深入浅出的讲解，生动形象的实例图片展示和现场礼仪动作示范，让大家在轻松愉快的氛围中对文明服务的行为规范、政务礼仪有了更加深入的认识。通过此次培训，全体参训人员进一步认识到服务礼仪对提升政务服务水平、塑造良好服务形象的重要性，大家纷纷表示，要理论结合实际，从自身做起，在工作中融入更加规范的政务服务礼仪，进一步提升办事群众的满意度。
市政管办 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20170828164720-755237-00-000.html 2017-08-29
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政务公开 思经乡新增司法行政服务窗口
按照县政务中心及司法部门要求，本着方便群众办事的目的，我乡便民服务中心于2011年10月新增设司法行政服务窗口，并安排乡兼职司法助理员按照便民服务中心工作制度，每日按时到便民服务中心签到坐班，为本乡前来办理相关司法咨询的群众提供了极大方便。 2011年10月
思经乡 http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/1ebbb0a6-0aa4-4c7f-a011-5e914377cde7.html 2011-12-23
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政务信息 雅安市国税局倡导国税窗口优质服务
雅安日报讯 7日，记者从市国税局获悉，为进一步全面推进“魅力雅安·微笑相伴·文明同行”——打造“青年文明号城”主题活动的开展，不断提高国税系统青年文明号的创建水平，树立良好的国税形象，市国税局结合实际，细化了本行业开展青年文明号微笑行动工作。市国税系统以“微笑服务”为抓手，在配合做好清理复核的同时，积极组织参与创建、加强宣传引导，从而打造良好税收秩序,造就文明优质人才,推动国税工作迈上新台阶。 根据活动组委会的安排,市国税系统采取切实有效的工作措施，全力配合做好此次清理复核工作。各行业系统、各县（区）青年文明号创建活动组委会于6月对在活动中工作开展不力,被活动组委会通报批评甚至取消“青年文明号”资格的, 市局将追究直接负责人的相关责任。同时，单位将加强对办税服务大厅的管理，做到着制服上岗，微笑服务，坚决杜绝工作人员在上班时间脱岗、闲聊，对违反各项规定的，将严肃处理。 在严格对照自查的同时，市国税系统加大组织力度，组织办税服务大厅和优秀青年参与“微笑文化培训”“微笑服务竞赛”“微笑先进评选”“微笑风采展示”等活动，倡导国税窗口优质服务，提升服务质量和内涵。 微笑是一种理念，也是一种形象。市国税系统将把微笑行动与税收工作实际相结合，做到与开展“为纳税人服务、让纳税人满意”活动相结合，与创建“党员示范岗”相结合，与建设税务文化相结合。要求尚未创建为市级及以...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/8bcb92c3-b88b-4431-9df3-af734a63537b.html 2009-07-09
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政务信息 芦山国税加强政务中心窗口管理工作
一是将本单位所有行政审批事项（行政许可、非行政许可、公共服务项目）归并集中到政策法规科，由其承担行政审批职能；二是县局领导下达授权书，明确由政策法规科负责人为窗口首席代表，全权代表本单位对派驻窗口工作人员进行纪律和业务管理；三是实行“两个一”管理制度。即：县局“一把手”一月到政务中心国税窗口检查工作一次，驻政务中心工作人员一周向窗口首席代表汇报工作一次；四是驻政务中心工作人员实行主、副岗责任制，要求主岗人员不在副岗人员必须及时补上，以确保岗位人员不脱岗，工作不脱节；五是要求驻政务中心窗口工作人员加强业务学习，熟练掌握本单位工作流程，能当场办结的，要当场办结，对不属于自己承办，但属于本单位职责范围内的事项，应做到首问必答、负责到底，尽最大限度为纳税人办税提供方便、高效、快捷的服务。六是县局根据窗口办理服务事项的登记情况及县效能办的通报情况，按照考评办法对窗口履行首问负责制实施监督和考评。(审签领导：杜振华)
雅安市芦山县政府办 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/2672f07d-b9ab-4b64-8f78-71e927a8b58d.html 2009-12-19
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政务信息 开通服务专线开设征订窗口邮政部门忙党报党刊发行
本报讯全市各级邮政部门正在进行党报党刊的收订工作。据收订统计，截至目前，全市党报党刊征订工作已完成全年总任务的近３０％。为认真贯彻全市党报党刊发行工作会议精神，更好地为党、政、军及各企事业单位服务，圆满完成党报党刊发行工作，市邮政部门迅速召集全市邮政系统开会，传达省、市相关会议精神，再次强调了该项工作的重要性，并对２００６年度党报党刊发行工作进行安排部署。各区县邮政部门也相继以会议和发放文件的形式，对会议精神进行了全面传达，层层落实工作任务。并将省委规定的截止日期提前了１０天左右，以确保任务能按时完成。为及时向市委宣传部汇报各区县的征订进度，督促检查各区县的征订工作，邮政部门还以划片区、分系统等方式，指派专人进行收订，对相关数据进行统计汇总。为了使读者的订阅更便捷，邮政部门不仅开通了１１１８５报刊征订特别服务专线电话，而且开展上门征订工作，为读者提供贴心的服务。据市邮政局市场部相关负责人介绍，为了使城镇居民订阅更加方便，今年邮政部门还专门在市区、城镇的报刊亭开设了征订窗口。１０月２８日一早，记者看到市邮政局投递组一片繁忙，工人们正在将邮运到的报刊分批分类重新打包。“１０点以前，所有报刊就全部开始投递。城区的读者每天中午之前就能拿到当天的报纸，宝兴、石棉、汉源等县城的读者也能在当天下午看到雅安日报。”投递组负责人表示。据悉，为保证党报党刊的及时投递，邮政部门不仅对内部投递人员的出归...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/c6c97e0a-dd18-47e0-99ac-d9c6c5464c07.html 2005-10-31
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政务信息 芦山国税率先开通车购税办税窗口
为提高办税效率，方便纳税人办理车购税涉税事项，国产乘用车车辆购置税征管权限由雅安市国税局下放至各区、县国税局，芦山国税采取多种措施积极承接车购税办税事项。一是筹措资金，购置相关设备，完善硬件配套设施；二是合理设置岗位和配置人员。设置车购税窗口，开展车购税人员培训，确保新任人员熟悉车购税业务；三是强化宣传，扩大知晓面。依托办税服务厅，设置宣传平台，发放车购税宣传资料，回答纳税人政策咨询；利用电台优势，会同广播局拍摄专题宣传片，扩大车购税宣传面；四是加强部门协作。主动联系车管所和汽车经销商，采用张贴公告的形式告知新购车主办理车购税相关流程。(审签领导：鲜朝曙)
芦山县委县政府 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/04b59830-3a7c-4bde-ab71-d1835c8bb574.html 2011-06-16
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政务信息 企业简易注销虽方便 别忘到窗口办理注销申请
为进一步深化商事制度改革，完善市场主体退出机制，让更多有需求的企业享受到商事制度改革的红利，自去年3月1日起，我市响应国家工商总局部署在全市全面实行企业简易注销登记改革。市工商局提供的数据显示，截至目前，全市543户企业提交了简易注销申请，其中313户企业完成简易注销。不过，值得注意的是，全市还存在113户企业在走完简易注销申请45天公示期程序后，未继续前往工商局窗口办理注销申请，而失去了简易注销的机会，着实让人惋惜。简易注销，一改之前注销企业程序复杂、耗时较长的缺点，不仅免去了之前企业注销需要提交清算报告、投资人决议、清税证明、清算组备案证明、刊登公告的报纸样张等一系列材料，还为企业节约了公告费用，节省企业退出成本。企业进行简易注销到底需要哪些程序？哪些企业可以通过简易注销？记者就此采访了市工商局驻市政务服务中心登记注册窗口工作人员陈智强。【简易注销流程】符合简易注销条件的企业申请简易注销登记的，首先应通过国家企业信用信息公示系统《简易注销公告》专栏向社会公告拟申请简易注销登记及全体投资人承诺等信息（强制清算终结和破产程序终结的企业除外），公告期为45日。公示期间，自然人、单位等有关利害关系人可以通过公告平台实名对企业的简易注销公告提出异议。市工商局同时将企业简易注销信息通过数据交换方式推送至同级税务、人力社保、商务等相关部门，相关部门通过数据交换方式对企业的简易注销公告提出异...
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/e78f97e9-a7b8-4ab9-8c35-6f1199f6b6b6.html 2018-03-09
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政务信息 芦山国税加强政务中心国税窗口管理工作
一是将本单位所有行政审批事项（行政许可、非行政许可、公共服务项目）归并集中到政策法规科，由其承担行政审批职能；二是县局领导下达授权书，明确由政策法规科负责人为窗口首席代表，全权代表本单位对派驻窗口工作人员进行纪律和业务管理；三是实行“两个一”管理制度。即：县局“一把手”一月到政务中心国税窗口检查工作一次，驻政务中心工作人员一周向窗口首席代表汇报工作一次；四是驻政务中心工作人员实行主、副岗责任制，要求主岗人员不在副岗人员必须及时补上，以确保岗位人员不脱岗，工作不脱节；五是要求驻政务中心窗口工作人员加强业务学习，熟练掌握本单位工作流程，能当场办结的，要当场办结，对不属于自己承办，但属于本单位职责范围内的事项，应做到首问必答、负责到底，尽最大限度为纳税人办税提供方便、高效、快捷的服务。六是县局根据窗口办理服务事项的登记情况及县效能办的通报情况，按照考评办法对窗口履行首问负责制实施监督和考评。(审签领导：杜振华)
雅安市芦山县政府办 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/974ec7fa-cea0-4390-8450-29825ab55bbb.html 2009-12-15
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政务信息 荥经县成立重大投资项目审批专门窗口
近日，荥经县“重大投资项目审批专门窗口”正式挂牌。窗口主要职能是对市场准入和重大投资等涉及多个部门的审批事项，按照“统一受理、提前介入、联合审批、信息共享、限时办结”的要求，从立项、环评、执照办理、税务登记证件办理、组织机构代码证办理等环节，开展并联审批，为企业提供一整套综合服务。(审签领导：石华志)
雅安市荥经县委办 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/e990064c-013e-4b79-90bd-29dcb3efa612.html 2008-07-10
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政务信息 暖心我市多个行业窗口落实消防救援人员优先
医疗机构窗口设置的“消防救援人员优先”提示牌雅安日报/北纬网讯 近日，我市多家汽车客运站的售票处及医院、银行窗口已逐步完成“消防救援人员优先”推行及标识张贴，这是我市社会各界对国家相关政策的快速反应。据了解，“消防救援人员优先”还将在市内风景名胜区、旅游景点铺开。在中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》中提出：建立尊崇消防救援职业的荣誉体系。设置专门的“中国消防救援队”队旗、队徽、队训、队服，建立符合职业特点的表彰奖励制度，消防救援人员继续享受国家和社会给予的各项优待，以政治上的特殊关怀激励广大消防救援人员许党报国、献身使命。“消防救援人员优先”正是社会给予消防救援人员的特殊优待关怀之一。面对社会的关怀，我市全体消防指战员纷纷表示感恩社会关切，将以此为动力，再接再厉、再鼓干劲，勤奋工作、爱岗敬业，全身心地投入到建设综合性应急救援队伍的事业中去，为建设美丽雅安、生态强市作出更大的贡献。李佳 雅安日报/北纬网记者周昆
雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/10ecde3a-a6cd-4693-82dc-b933c5b52cb9.html 2018-10-27
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