近日,国内各大媒体曝光了北漂小伙返乡6次办护照受到诸多刁难一事。雅安市政务服务中心要求全体窗口工作人员认真对照检查,推行“四多四少”,努力营造高效、廉洁、务实、便民的政务服务环境。 一是多一句提醒,让群众少一些麻烦。群众办件咨询时,反复提醒办件的全部材料及必须要件,让群众少跑一次路;群众带小孩来办事时,提醒家长一定要照看好孩子,防止走失或攀爬碰摔;群众办完事离开时,提醒群众带好随身物品,以...
持续开展综合服务窗口改革攻坚行动,拓展“互联网+政务服务”,一次办事项占比100%,网上办事项占比99.22%,马上办事项占比71.28%,全程网办率90.07%。积极推出“你说我办”极简服务模式,2024年办理效率提升70%。企业信息变更、信用修复、注销登记等13项“高效办成一件事”实现全程网办、一网通办。组建“1+1+N”重大项目服务团队,开展帮办代办审批手续。开展园区集成式政务服务改革省级试点,围绕园区产业、企业、产业人群的全生命周期和全...
国庆中秋双节期间,为满足企业群众办事需求,经开区政务服务中心公安窗口坚守服务一线,开展预约办理业务,通过提前预约、延时服务的方式,确保节日期间服务“不掉线”,以实际行动践行“便民服务”宗旨。此举有效解决了企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题,获得了市民的广泛赞誉。
为认真贯彻落实市委五届二次全会、市委经济工作会议及市两会精神,紧紧围绕“一区一地引领、四化同步推进、雅州新区示范”总抓手,聚力探索园区政务服务集成改革,全力推进雅州新区建设提速增效,3月22日,市政务服务和大数据局党组成员、市政交中心主任解寒强带队赴经开区审批代办中心调研指导。解寒强一行详细了解了经开区审批代办中心运行现状,深入施工现场实地察看了代办中心新场地建设情况,就新中心功能分区、装修设计、服...
今年以来,市政务服务中心以“优化政务服务水平、提升政务服务质量、促进廉政建设”为目标,采取四项措施大力加强对政务服务的规范管理和监督力度,进一步规范了政务服务行为,确保政务服务工作走向规范化、制度化的轨道。一是强化教育,意识到位。加强对政务系统人员的党风廉政建设和思想政治教育,树立弘扬正气,积极向上的良好风气。二是健全机制,制度到位。进一步健全工作机制,用制度进一步规范政务服务行为,三是强化管理...
根据《四川省人民政府办公厅关于印发四川省12345政务服务热线建设工作方案的通知》(川办函〔2018〕97号)文件精神,要求各市(州)政府抓紧建设12345政务服务热线平台,主动与省级12345政务服务热线办理系统对接,构建全省上下联动、一网通办、共建共享的运行管理工作机制,积极推进本地政务服务热线平台知识库建设工作,并实现与省级知识库互联互通、信息共享。为实现与省级12345政务服务热线办理系统对接,雅安市认真按照省12345政务服务...