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政务公开 走访信访群众，化解信访矛盾
为认真贯彻“三到位一处理”的信访工作原则，进一步了解信访人员的生活情况，更好地化解社会矛盾纠纷，拉近与信访人的距离。5月19日，区政府办副主任、信访局局长孟科米深入基层走访进京信访人员，镇相关工作人员陪同走访。 孟科米首先查看信访人员居住环境，耐心的询问他们目前的生活情况、经济收入以及各项政策落实情况等。详细了解他们目前的家庭情况和实际需求，以及近期思想动态。并鼓励他们积极乐观心态，勇敢的面对生活问题和困难，并叮嘱随行的镇政府工作人员一定要时刻关注信访人员的生活变化，多关心、多走访，让生活困难的信访人感受到政府的关爱，切实帮助他们解决实际问题和困难，给予其对生活的信心。 孟科米将处理信访工作变上访为下访，从法理、情理上耐心地做好教育疏导工作，用真情、真心感化信访人，增强信访人员对党和政府的理解与信任，最后，信访人员表示会以积极乐观的态度面对未来，这次走访，对化解信访案件起到了良好作用。
http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/f8022d4e83d47bcf7984ad50729d532b.html 2022-05-20
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政务公开 信访人应当如何提出信访事项？
根据《信访条例》第17条规定，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/09594e92a586a422d5cb824ca8f775b3.html 2021-10-22
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政务公开 名山区信访局落实《信访工作条例》督导信访维稳工作
为扎实开展“《信访工作条例》落实年、信访工作示范县创建、大督查大接访大调研”三项活动。2月24日，名山区信访局党组成员、副局长姚君，区委政法委副书记谢卫东一行到蒙阳街道和蒙顶山镇督导、指导信访维稳工作。 姚君同志一行对镇（街道）学习宣传和贯彻落实《信访工作条例》进行督导、指导，帮助工作人员全面理解《信访工作条例》的主要内容和核心要义，准确把握新时代信访工作的原则和要求，不断推动信访工作高质量发展，并结合三月全国两会召开在即，要求责任单位加强对重点信访人员的维稳工作，特别是要把涉军群体的信访工作作为重中之重，切实加强领导，落实信访责任，真情接待来访，努力化解各种矛盾纠纷，为全国两会胜利召开营造安全稳定的社会环境。
http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/f9a3a8ac3d5b048172439446a100096b.html 2023-02-27
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政务公开 石棉县信访局到汉源县信访局考察学习信访工作
5月29日至30日，石棉县信访局党组书记、局长王建军一行3人到汉源县信访局考察学习信访业务工作。 王建军一行实地参观了汉源县信访局接访大厅、办公室和会议室等场所。在召开的座谈会上，双方主要对信访工作法治化推进和信访案件评查专项工作进行深入学习交流。 通过此次考察学习，石棉县信访局将学习借鉴汉源县好的工作经验和做法，结合石棉实际，不断创新工作方法，提升信访业务能力。
http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=f8dbcaf73fce1890d4cff00baf76b85c 2024-06-03
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政务公开 石棉县信访局专题研究集中治理重复信访和信访积案化解工作
2020年9月28日,石棉县信访局召开专题会议贯彻落实四川省信访工作联席会议办公室转发《关于印发的通知》精神,会议由县信访局局长吴志荣同志主持,会议要求: 一是要加强组织领导,逐案落实化解责任。县信访局及时组建治理重复信访工作组,按照中央、省、市相关工作要求,认真分析我县重复信访情况,逐案讨论,结合案件实际确定包案领导、化解责任单位及责任人,确保案件化解工作责任有效落实。 二是要逐案分析,研究细化方案。县信访局对上级交办的重复信访案件具体情况进行收集汇总,并逐案进行分析,形成一案一卷,因人制宜、因案施策,分阶段、分批次提出化解计划、化解方案、化解时限。 三是要提高认识,严把案件办理质量关。要深刻认识“信访工作就是送上门来的群众工作”,以群众息诉息访为目标,认真审核把关案件办理工作质量,确保专项工作见成效。
县信访局 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20200930154120-33020-00-000 2020-09-30
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政务公开 芦山县信访局与市信访局 开展《信访工作条例》宣传活动
中共中央、国务院发布的《信访工作条例》自2022年5月1日起施行。为做好《信访工作条例》宣传，引导群众依法信访、文明信访，5月6日上午，芦山县信访局与市信访局到芦山县太平镇场镇开展《信访工作条例》宣传活动。 活动中，通过悬挂横幅标语，发放宣传资料、宣传布袋，现场解读条文规定、解答群众疑问等形式，积极向群众进行《信访工作条例》宣传。群众反响热烈，宣传效果良好。活动共发放宣传资料200余份、宣传布袋100余个，现场解答群众咨询40余人次。同时，结合“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动，收集群众意见建议3条。 下一步，芦山县信访局将在市信访局统一安排部署下，结合本县实际，增添活动载体，创新宣传形式，在全县范围内迅速掀起《信访工作条例》宣传热潮，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，将信访工作制度改革走深走实。
http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/580c1a8e9a7eb47ede98a0b6ed4c0cdb.html 2022-05-07
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政务公开 《汉源年鉴（2022）》•信访工作•【信访办理】
2 021年 ，接待群众来访165批次259人次。受理群众来信92件。办结“省长信箱”信访件13件，省委书记信箱信访件50件，人民网信访件15件，四川省网上信访信息系统转交办件189件，办结率100%。办结“市长信箱”、“县长信箱”153件，“县委书记”信箱210件。
http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/d668e6c8cc92b07afc55774e7864fb36.html 2023-12-19
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政务公开 石棉县信访局参加“治理重复信访、化解信访积案”专项工作视频培训会
2020年9月15日,石棉县信访局参加了“治理重复信访、化解信访积案”专项工作视频培训会,会议由四川省信访局督查督办处党支部书记肖岗主持,会上,肖岗通报了本次全省共收到1万余件中央交办件,其中雅安市160件。重点对办理信访件、结案标准提出了要求,并提出了2020年底前全省化解20%,2021年底全省化解50%,2022年6月底前化解30%的矛盾化解任务。要求大家集中时间,集中力量,坚决打赢全省信访积案化解攻坚战。
县信访局 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20200917091743-25160-00-000 2020-09-17
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政务信息 国家信访局发文：对群众信访不能“踢皮球”
一段时间以来，信访与其他法定途径之间的边界不很清晰，受理范围也不是很明确，一些本应通过诉讼、仲裁等其他法定途径解决的问题涌入了信访，导致信访渠道不堪重负，又造成其他法定途径的作用没能得到充分发挥。日前，国家信访局发布《依法分类处理信访诉求工作规则》（以下简称《规则》），这是信访改革中推动信访法治化的又一个大动作。按照《规则》，对属于行政机关职责范围内的诉求，有权处理机关应当根据诉求的具体情况，按照三类程序处理：第一类为依法履职程序，对属于申请行政机关查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益的法定职责，应当依法履行或答复；第二类为其他法定程序，对属于信访条例以外的其他法律、法规或者调整范围，应当适用相应规定和程序；第三类为信访程序，对不属于以上情形的，则适用信访条例规定的程序处理。“《规则》把分类处理的主要责任放在有权处理机关，明确规定由县级以上人民政府信访工作机构负责‘转’，即将信访诉讼转送至有权处理机关；有权处理机关负责‘分’，即明确处理诉讼的法定途径，并适用相应程序办理。”国家信访局党组副书记、副局长张恩玺表示，实行依法分类处理后，解决诉求的责任主体更明确、法定途径更清晰，行政机关也明确了工作职责，理顺了信访与其他法定途径的关系。依法分类处理需要信访事项在行政机关实现流转，但这是否会出现来回“踢皮球”、相互推诿扯皮最终反而损害群众利益的问题？此次《规则》的出台，力图从...
市政府法制办 https://sfj.yaan.gov.cn/xinwen/show/59976125-fac4-4509-bb55-757bc5e7f67e.html 2017-08-09
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政务信息 提升“三个信访”争创全国信访工作示范县
11月7日上午，县人社局围绕提升“三个信访”争创全国信访工作示范县召开会议。全局中层干部职工参加会议。2022年县人社局信访工作的总体思路是：以做好党的二十大信访稳定工作为主线，以“夏季攻势”专项行动为载体，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，突出积案攻坚、越级访治理、满意度提升“三个信访”，争创全国信访工作示范县，营造安全稳定的社会环境。会议强调，一要提高政治站位，增强信访工作的责任感和使命感。坚持以人民为中心的发展思想，沉到一线，变群众“上访”为干部“下访”，认真解决群众合理诉求和群众关心的热点难点问题。二要强化工作措施，增强信访工作的针对性和实效性。强化矛盾纠纷化解，加强信访积案攻坚，用心、用情、用力做好信访工作。三要加强组织领导，增强信访工作的化解率和满意度。坚持一把手负责制，主要负责人亲自抓、亲自管，一级抓一级、层层抓落实，做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实维护和谐稳定的社会环境。会上，局党组副书记、副局长张继来作工作报告，全面总结我局2022年信访工作，安排部署了接下来信访工作。
荥经县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/bfc0986a2064d079f5ed930733298728.html 2022-11-08
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