政务公开 区信访局参加省信访局举办的党史学习教育宣讲报告会

4月19日上午，省信访局举办党史学习教育宣讲报告会，省委宣讲团成员、省社科院研究员杨先农到会作宣讲报告，区信访局通过视频系统收听收看。

区信访局 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20210419162135-35550-00-000.html 2021-04-20

政务公开 关于加强新时期网上信访工作的思考

网上信访作为方便快捷、成本低廉的群众诉求表达渠道，承载着传递党和政府声音、回应社情民意的光荣任务，各级党委政府和信访工作部门要像重视传统信访工作一样重视网上信访工作，认清功能定位，发挥“五个”作用，倾情倾力化解网上信访问题，为推动群众信访工作要有显著变化做出贡献。 一、清醒认识，发挥好“风向标”作用。要带着对人民群众的深厚感情抓实抓好网上信访工作，真正把网上信访平台打造成联系服务群众的重要窗口和桥梁纽带。要定期分析研究工作形势，领导亲自阅批网民来信、审批办理回复内容、亲自包案化解疑难杂症，亲自过问办理落实情况，亲自带案下访约访网民，狠抓突出网上信案办理。要健全工作机构、落实工作人员、配备工作设备，为网上信访办理工作创造有利条件。要严格办理规范流程，逗硬目标考核评比，加强督促检查指导，树立齐抓共管、群策群力的网上信访工作良好导向，推动实现网上信访工作的常态化、长效化、规范化运行。 二、铸强内功，发挥好“压舱石”作用。着眼信息化进程逐步加快，群众信访由传统书信、走访向网上信访“转移”趋势日益凸显的工作实际，持之以恒做好网上信访基础性工作。确立“健全工作体系、严格办理程序、提升办理质量、确保办结时效”的工作标准，认真做好网上多个渠道信访事项的办理工作。提高人民网网民给省、市(州)、县(区)党政领导留言办结时效，加强国家、省在全国信访信息系统交转...

市群工局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20160802160221-755237-00-000.html 2016-08-03

政务信息 荥经县组织人员赴乡镇调研换届选举后的信访稳定工作

　　12月21日，荥经县组织人员赴乡镇调研换届选举后的信访稳定工作，就各乡镇换届前后可能出现的矛盾、纠纷等影响稳定的问题，研究具体解决办法，并抽调人员深入各村，搞好调查，摸清底数，化解矛盾。(审签领导：杜建)

荥经县委县政府 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/fba4216c-796a-4c0c-8fed-8f90302abf25.html 2010-12-22

政务公开 信访诉求也是送上门的社情民意

群众信访是一份信任 提到“信访”，人们可能首先会联想到大门被堵、申冤告状，很容易和找麻烦、添乱子联系在一起，认为这是不和谐声音不稳定因素。换一个角度，更应该看到信访者为了寻求问题解决的那份渴望和无奈，看到他们对于党和政府所寄予的希望和期盼。信访者大多为社会基层的普通百姓，之所以选择上访之路，绝大多数是遇上了不公事、恼火事，心中有委屈、有怨气，才会找上门来反映问题、提出诉求。群众登门上访是相信党和政府会给他们做主，会真心实意帮助他们解决困难和问题，一份信访诉求蕴含的其实是人民群众对党和政府执政为民、履职为民的期待。所以，“信访”可以说是一份信任，也是一份沉甸甸的责任;信访诉求不是添麻烦，而是送上门的社情民意。 信访工作是最直接、最具体的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，做好信访工作事关人民群众的切身利益，事关巩固党的执政基础和社会的和谐稳定。解决信访问题的过程就是帮助群众排忧解难的过程，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，积极做好矛盾纠纷化解工作，让人民群众在每一起具体信访矛盾的解决中感受公平正义，让群众少一些愁容、多一些微笑，让社会少一些冷漠、多一些温暖，让群众对党和政府更加信任，就会让我们的社会更加和谐稳定。 信访问题“宜疏不宜堵” 每逢重要节点，各级、各系统无不例外地强调要加强信访工作，更加关...

市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201231131112-32030-00-000.html 2020-12-31

政务公开 做好新时代信访工作的“加减”文章

习近平总书记指出，各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。邳州市把“为党分忧、为民解难”作为新时期信访工作的根本遵循，着力做好“信访减法”和“群众满意加法”的文章，信访工作绩效持续走在地区前列。 突出源头预防，做好“信访减法”。党的十九大报告指出了我国社会主要矛盾的新变化，从信访视角看，人民群众对党和政府的诉求领域日益扩大、利益主体日益多元、诉求方式日趋多样、解决诉求期待日趋强烈，只有防微杜渐才能真正减少信访、促进稳定。一是强力推动勤政廉政。开展“三清示范区”建设试点，建立监管平台，出台《依法行政若干规定》，推动市直部门和各乡镇真干事、干成事、不出事，防止因政策落实不到位、执法简单粗暴等引发矛盾纠纷。创新设立“民声通”平台和“依法行政市长气象台”，集中高效解决群众关心、社会关注的问题，大量问题矛盾被吸附化解在邳州。二是有效抓好预警预防。信访局建立周分析、月研判制度，针对“三农”、非法集资、环保、房主维权等重点领域信访多发易发的态势，责成主管部门牵头、属地配合，全面梳理摸排存在的问题隐患，提前介入，联动协作，确保化解在小、预防在早。在全市深入开展“养成新习惯、塑造新民风、共建共享新邳州”三新主题实践，着力营造有话好好说、有事依法办的良好风尚。三是主动开展接访下访。建立“重大活动期间市镇两级党政领导...

市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201228092806-18140-00-000.html 2020-12-28

政务公开 做好信访工作的三个“关键”

从实践看，信访工作要牢牢把握住解决群众问题、营造和谐环境、建立长效机制三个关键环节，不仅要下功夫解决老问题，更要防止新问题发生 稳定是发展的前提条件，社会大局不稳定，发展就无从谈起。河北省张家口市康保县把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，确立了“既要就信访抓信访，更要跳出信访抓信访”的工作思路，推动全县信访形势实现好转。 从实践看，信访工作要牢牢把握住解决群众问题、营造和谐环境、建立长效机制三个关键环节，不仅要下功夫解决老问题，更要通过营造大环境、建立好机制，最大限度防止新问题发生，真正实现源头治理、综合治理。 做好信访工作，关键在于解决群众问题。2018年初，康保县涉房、涉地等多种类型的疑难信访案件多达300多件，涉及各类群体上千人。我们抓住“事要解决”这个根本，千方百计解决群众的合理诉求。一方面集中攻坚，全力化解积案，利用三个月时间全部化解到位；另一方面规范接访，做到随访随清，严格实行县领导每日接访和首接责任制，对于每天新增的初访案件，三天内必须拿出答复意见，对诉求合理的严格依照法律和政策规定，全面解决到位，避免小问题拖成大问题、新案演变成积案。同时，主动下沉，实现关口前移，对于征地拆迁、工资拖欠、农村财务等容易引发信访的工作，提前制定工作预案，抢先一步将问题隐患解决到位。 做好信访工作，关键在于营造和谐环境。我们紧紧抓住事关群众切身...

市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201224172938-30250-00-000.html 2020-12-25

政务公开 关于农业农村局信访工作的思考

随着农村各项改革的不断深化，人民群众各项需求的不断增加，农村因各种利益关系交织而不断呈现出新的特点，并由此产生的矛盾纠纷通过信访渠道显现出来，及时把握化解矛盾，维护社会稳定，对于促进农村经济和社会发展，构建和谐社会有着十分重要的意义。 一、农民土地权益问题现状及类型 从调研来看，通化市涉及农村土地承包纠纷信访件所占比重较大。 主要类型： 1、土地所有权权属不明引起的农户与农户、农户与集体之间的纠纷； 2、地域界注不明确引起的户与户、组与组、村与村之间的纠纷； 3、个人与集体因土地占用赔偿引起纠纷，即使当事人不多，但是涉及多人利益的改变，如村民利益分配变化等。 二、农业农村信访工作的成因 上访事件的形成，有很多主观和客观方面的原因，在现有体制下，来自于乡村干部在思想认识上和具体工作中的不作为，或者不会作为，甚至乱作为，是重要原因。 1、乡村干部对信访工作思想认识有偏差。对信访工作认识重视不够，解决事情打“擦边球”。因此对出现的问题反应不敏感，处理起来拖拖拉拉，结果小事拖大，大事拖难，群众不信任，使问题扩大化、复杂化。 2、政策掌握不全面和法律意识淡薄。对一些农村政策没有更好更精地掌握，解决起群众所反映的问题时束手无策，工作被动，造成矛盾上交群众上访。 3、乡镇干部和部门职责不清。乡镇是国家最基层的政府机关，是化解农村基层矛盾纠纷的前沿阵地，乡镇应主动承担起...

市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20201231140109-24870-00-000.html 2020-12-31

政务公开 关于开展信访举报工作自查情况的报告

按《关于在全县纪检监察组织中开展信访举报办理情况自查工作的通知》要求，大溪乡认真组织，积极落实，结合工作实际，对照工作要求进行自查，现将自查情况汇报如下。 一、开展自查情况 （一）信访举报工作硬软件保障情况。 大溪乡纪委在乡政府一楼办公室分别设有接访场所与信访举报办公场所，由于办公经费紧张，目前未安装摄像头。接访场所与信访举报办公场所标识标牌、信访举报相关制度、工作职责和来访须知等有关宣传牌已按照上级要求悬挂。 信访举报受理渠道畅通情况。 大溪乡充分利用信访接待室、“大溪乡村务公开”微信公众号、公开大溪乡信访举报电话0835-6848980、接访地址和信访地址，保证工作时间有人接听举报电话、接待群众来访、处理群众来信。同时，按照县纪委下发的台账模板，在接电、接访、处理来信和网络举报件过程中有登记台账，按规定办理。 信访举报件录入分流情况。 大溪乡纪委严格按照要求落实工作，在收到业务范围内信访举报件之日起3个工作日内按时报送到县纪委信访室，由县纪委信访室进行研判。 信访举报办理回复情况。 大溪乡纪委严格按照信访举报件办结时限办理信访举报件、严格按工作要求保管信访举报件，对实名举报件进行受理告知、办结回复。经查，大溪乡暂未发现有超期...

大溪乡人民政府 http://www.baoxing.gov.cn/gongkai/show/20180302105802929.html 2018-03-02

政务公开 中共雅安市信访局党组关于印发《雅安市信访局采购管理制度》的通知

局各科,市信访接待中心: 《雅安市信访局采购管理制度》已经局党组会研究同意,现印发你们,请遵照执行。 中共雅安市信访局党组 2020年7月20日 雅安市信访局采购管理制度 第一条 为进一步规范我局采购管理工作,提高采购效率,控制风险,强化内部流程控制,根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》及政府采购相关规定,制定本办法。 第二条 本办法所指的采购是指使用财政性资金采购货物类、服务类、工程类项目,主要有政府集中采购和分散自行采购。政府集中采购是指委托代理机构组织实施,为雅安市年度集中采购目录内,符合集中采购项目标准的采购活动。分散自行采购是指单位自行组织实施的、属于集中采购目录以内,但采购预算额度在集中采购限额标准以下的项目和集中采购目录以外政府采购限额标准以上项目的采购活动。 第三条 成立局采购领导小组,为局实施采购的议事协调机构,由单位分管综合科负责人、综合科和相关科室负责人及负责党风廉政建设工作的人员组成。其职责主要是:负责审议本局采购计划、采购工作方案,并按规定报局党组或局务会审定;负责采购项目审批资料的初审和申报;负责按规定组织、监督采购活动。 领导小组下设采购实施小组、验收小组、监督小组。三个小组组成人员互不交叉。 第四条 采购工作由综合科负责管理。其职责为: (一)编报政府采购预算、政府采购项目计划的报批、合同的审核、付款...

市信访局 https://www.yaan.gov.cn/gongkai/show/20200727102947-30030-00-000.html 2020-07-20

领导信箱 关于宝兴县大溪乡人民政府信访处理工作人员郑浩处理信访不作为激化矛盾的问题

http://www.yaan.gov.cn/mail/view.html?id=1f128e7c-d871-4ed7-90c6-085f2c6e02ff&mailid=ba01d50185c5b3f292af82f326b55bfb 2022-05-05