信用就医助力!四川省“满意度提升年”行动开启就医新篇章
来源:信用四川 | 发布时间:2025-04-30 07:31:33 | 访问次数:
为巩固“四川省改善就医感受 提升患者体验主题活动”成果,持续增强人民群众获得感,进一步提升患者满意度和员工满意度,四川省卫生健康委员会于近日印发《四川省“满意度提升年”行动实施方案》(以下简称《实施方案》),其中“先诊疗后付费”信用就医模式成为亮点之一,旨在切实减轻患者就医时的预交资金压力,提高患者就医便捷度和就医效率。
《实施方案》强调,强化“政府+医疗机构+银行”联动,鼓励全省二级及以上公立医院,结合个人征信体系等信用工具,面向参加基本医疗保险和商业健康保险的就诊患者实行“先诊疗后付费”便民方式和信用就医结算方式,切实减轻患者就医时的预交资金压力,提高患者就医便捷度和就医效率。到2025年底,除甘孜州、阿坝州外,各市(州)至少30%三级公立医院开展“先诊疗后付费”服务试点。
在四川,随着医疗信息化建设的推进和居民信用意识的提升,信用就医具备良好的实施基础。绵阳、成都、巴中、南充等城市先后在部分医院开始探索与金融机构合作,运用患者的信用数据,提供免押金住院、检查等服务,让患者在就医过程中享受到更流畅的体验,同时也有助于优化医院的财务管理流程。以绵阳为例,针对全市年满18周岁且正常缴纳社保的人群,提供“信用就医”等服务,只要一次签约、绑定账户,即可在试点医院门诊享受“先诊疗、后付费”的就医缴费体验,有效缩短患者就医无效等候时间。
《实施方案》的出台,将持续推广信用就医模式,为更多患者带来实实在在的便利,进一步提升患者满意度,助力四川省医疗服务水平的整体提升,营造更加优质的医疗环境,推动全省医疗行业高质量发展。