市民踊跃参与答题活动

本报讯（记者 李晓明）在宝兴县，有一家特殊的“知识付费”“超市”，近半年来，成为当地群众热议的话题。

“逛超市，学知识，还能领肥皂、纸巾等物品，每日学法已经是我们全家的习惯。”近日，刚刚在“法治自助超市”领取宣传品的刘先生说。这家位于宝兴县灵关镇的“法治自助超市”，自2024年12月试运行以来，已累计服务群众40384人次，成为当地推进公共法律服务体系建设的新亮点。

走进“法治自助超市”，首先映入眼帘的是一台智能法律服务自助一体机。据宝兴县司法局相关负责人介绍，该设备集成了法律咨询、法律文书生成、法律服务等多项功能，群众可以通过文字或语音输入方式，获取婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故等常见法律问题的智慧解决方案，一站式享受法律援助、公证等法律服务。

“实在是太方便了，就像有个法律顾问随时在身边。”近日，正在使用设备的市民张女士告诉记者。数据显示，半年来，该设备已为群众提供法律文书查询、下载等服务239次，其中借贷合同、劳动合同、租赁合同等最受青睐。

除了智能终端，“法治自助超市”“自助学法”模式深受群众喜爱。群众通过微信扫描二维码和“法保姆”微信小程序参与法律知识答题，再根据系统自动生成的评级二维码领取法治文创产品，“知识付费”成为群众主动学法的内生动力。截至目前，已有9061人次通过答题获得奖励，法治吉祥物“熊猫滚滚”深受未成年人喜爱，法治手机支架常常开门即兑换一空，法律知识以喜闻乐见的方式飞入寻常百姓家。

“将普法宣传融入群众日常生活场景，让法律知识学习变得轻松有趣。”宝兴县司法局相关负责人表示，“法治自助超市”选址在居民日常购物的必经之路，就是要打造“购物＋学法＋服务”的一体化生活场景，让学法、用法融入市民日常生活。超市内LED大屏还循环播放“熊猫滚滚说法”等原创普法微视频，让法治在潜移默化中滋润人心。

值得一提的是，“法治自助超市”还实现了“队伍＋互联网＋热线”的无缝衔接。对于无法通过自助服务解决的复杂法律问题，群众可通过设备直接连线“12348”法律服务热线，获得专业律师“一对一”服务。

以“法治自助超市”创新提升普法和依法治理工作实效，让群众在“家门口”就能学到实用的法律知识、了解新的法律政策、享受便捷的法律服务，充分体验“7×24”小时不打烊的贴身“法保姆”服务，这是宝兴县建设高水平法治宝兴、平安宝兴的务实举措。下一步，宝兴县将继续完善“法治自助超市”服务功能，实现“普法—服务—治理”的良性循环，切实让群众法治参与感、体验感、获得感更加充实、更可持续。