雅安市经济和信息化局关于提升电力服务的问卷调查
亲爱的网友，您好！感谢您参加这次民意调查。为深入推进电力体制改革，提升电力服务，我们组织了本次调查。本问卷不计单位和姓名，对问卷中所列问题，您完全可以根据自己的理解和想法进行回答，不要有任何顾虑。您的真实回答将为我们更好地开展相关工作提供参考依据，感谢您的支持。
- 1、贵单位企业性质是什么？
- 2、贵单位用电类别是什么？
- 3、贵单位每月用电量为多少千瓦时？
- 4、贵单位全年平均到户电价是多少？
- 5、贵单位用电成本占运营成本的占比情况是怎样的？
- 6、贵单位在日常生产过程中是否经常发生停电的情况？
- 7、对于计划性停电，供电公司是否提前通知？
- 8、请贵单位对目前电网可靠性和供电质量进行打分（ ）（满分100分）
- 9、贵单位觉得到供电部门办事方便吗？
- 10、贵单位觉得供电部门的办事效率怎么样？
- 11、贵单位在办理业扩报装、用电缴费等方面是否遇到过乱收费、收费不合理等现象？
- 12、近年来，贵单位是否享受到省、市用电激励政策？
- 13、如享受过省、市用电激励政策，贵单位认为目前用电激励政策对减少企业用电成本、提振企业发展信心是否发挥了积极作用？
- 14、如在办理业扩报装、用电缴费等方面遇到过乱收费、收费不合理等现象，请填写具体情况：
- 15、在提升用电服务、提高供电质量、降低用电成本方面，您的建议和意见：
征集反馈：
2019年4月8日-5月8日,雅安市经济和信息化局通过雅安市人民政府网站开展了“提升电力服务”的问卷调查,现将调查结果反馈如下。
共有6家企业参与了此次调查,其中国有企业2家,民营企业4家。从调查问卷反馈的数据来看,总体来说企业对我市电力服务比较认可。
在“请对目前电网可靠性和供电质量进行打分”这一项,“90分以上”3票,占50%;“80-90分”1票,占17%;“70-80分”1票,占17%;“60-70分”1票,占17%。从数据来看,企业对雅安电网可靠性和供电质量认可度较高。
在“觉得供电部门办事效率怎么样?”这一项,选择“好”的4票,占67%;选择“一般”的2票,占33%。从数据来看,我市供电部门办事效率较高,但仍有提升空间。
在“办理业扩报装、用电缴费等方面是否遇到过乱收费、收费不合理等现象?”这一项,6票都选择了“否”。从数据来看,我市供电部门在为企业办理业务时廉洁纪律方面执行情况较好。
在“认为目前用电激励政策对减少企业用电成本、提振企业发展信心是否发挥了积极作用?”这一项选择“是”的4票,占67%;选择“否”的2票,占33%。从数据来看,省、市用电激励政策较好地鼓舞了企业发展信心。以2018年为例,各项电力扶持政策共计减少工业企业电费支出8369万元,有效降低了企业用电成本。
从问卷中企业提出的意见和建议里可以看出,企业对于降低电价,减少用电成本抱有较高的期望。下一步工作中,我市将继续加大用电政策宣传力度,积极指导企业做好政策申报,让符合条件的企业都尽可能地享受到省、市用电激励政策红利,进一步降低企业用电成本;指导供电企业按照“放管服”要求,优化办事程序,提升服务质量和办事效率,更好地为企业服务。
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