我市社保窗口服务实现群众一次办

以解决“群众多头办事、减少跑腿次数”为出发点，市社保窗口推行服务事项纵向贯通、横向整合、内外协同，通过信息资源交互共享解决业务跨层级、跨区域、跨系统办理，实施社保业务综合柜员制，努力实现社保业务办理“最多跑一次”。

社保综柜制推行单人临柜处理社会保险参保登记、申报缴费、关系转移、待遇核定、待遇终止等面向参保单位和个人的全部业务的经办形式，是“一次办”效能改革的具体实践，为群众提供了线上线下一体的一门式协同服务，又提高了社保业务经办专业化、规范化水平和廉政风险防控能力。社保业务“一门引导，一窗受理，一站服务，一次办结”，以资料扫描实时传递等信息化手段为支撑，建立社保经办机构内外协同合作的综合服务，把解决群众多头办事、减少跑腿次数，提高群众满意度作为出发点。

同时，市社保窗口在全面清理、编制公共服务事项目录基础上，取消没有法律法规或规章依据的证明和盖章环节，坚决取缔所谓的“奇葩证明”、“循环证明”等，切实减轻群众办事负担。截至目前，我市社保窗口完成精简各类证明材料193项、“全市通办”事项33项、“一卡通办”事项40项。