雅安市人社局以“五有”“五统一”为标准推进基层服务平台标准化规范化建设

围绕“五有”统筹推进基层平台标准化建设。按照我市构建群众满意的人社公共服务体系实施方案的安排部署和2017年工作计划，不断巩固提升公共服务设施灾后重建项目建设成果，强化要素保障和资金投入，加快推进市、县（区）、乡镇（街道）、行政村（社区）服务平台（窗口）建设，确保“五有”真正落到实处，即：有场地、有设备、有人员、有专网、有保障。

紧扣“五个统一”突出抓好基层平台规范化建设。根据省厅出台的建设标准，结合雅安实际，持续推进各级平台标准化规范化建设。做好各级服务平台的功能分区和窗口设置，统一窗口布局、名称和数量，统一标识标牌颜色、规格。深入推进劳动就业和社会保障公共服务经办业务下延，明确各级平台职能，根据入驻窗口服务事项，确定岗位职责。制定统一的工作制度、服务指南和办事流程，做到服务形象良好、服务行为规范、服务水平高效，确保“五个统一”落到实处，即：统一窗口布局、统一标识标牌、统一服务指南、统一办事流程、统一服务标准。

坚持“试点示范、引领带动”，积极推进示范点建设。紧扣“群众满意”的工作目标，按照“规划引领、满意导向、特色突出、形象彰显”的工作思路，突出“全市统筹、标准统一、智慧整合、方便快捷”特征，雨城区和宝兴县全域推进标准化建设，其余县（区）择选3-5个基础条件较完善的乡镇（街道）作为县级示范点，总结推广乡镇等基层一线好经验、好做法，指导面上工作整体推进，充分发挥示范带动作用，积极打造县域内服务亮点。