雅安市宝兴县创新“法保姆”工作站助力提升法治化营商环境

宝兴县司法局在优化法治化营商环境中先行先试、多方协调，深化公共法律服务供给侧结构性改革，探索建立公共法律服务“法保姆”工作站，走出了一条服务企业、普惠群众的公共法律服务新路子，为县域经济社会发展创造了良好的法治环境。

（一）“驻点靠前”打造实体化、零距离服务中心。在汉白玉特色产业园区建立公共法律服务“法保姆”实体工作站，法治服务点、警务室、检察联络站、警民联系点、24小时自助法院、调解工作室等集体进驻产业园区，将具备专业法律知识和丰富涉企法律工作经验的人员充实到工作站，落实专人在岗，“清单式”细化服务流程和责任主体，“组团式”为园区企业诚信守法经营、依法维权、防范法律风险等提供“面对面”零距离的公共法律服务，有效打通了企业、群众法律需求各环节堵点，在增强法律服务总体供给能力的同时，极大提升了法律服务的精准度和实效性。

（二）“移动互联”搭建专业化、人性化服务平台。开发“法保姆”微信小程序，引入律师、公证、人民调解、法律援助、行政执法等法律专业化力量，搭建涵盖行政执法监督、行政执法服务、纠纷调解、公证服务、法治体检等50项业务的“云上”服务平台，兼具执法监督申请、线上视频法治培训、法律法规政策宣传等功能。此外，宝兴县还将“法保姆”小程序上架“天府通办”APP宝兴专区及四川政务服务网，方便园区企业和群众根据自身法务需求在“小程序”上进行法律咨询、服务申请和业务办理等自主操作，四川宝兴汉白玉特色产业园区企业法治服务覆盖率达100%，全县企业、群众覆盖率达60%以上，实现法律信息随时查、法律服务掌上办。

（三）“三项协同”构建便捷化、高效率协调机制。建立“法保姆”工作站与专业法律服务机构、行政执法部门、行业协会三项协同机制，为41个部门（单位）配备后台管理账号，整合人民调解组织、律师事务所、行政执法部门和行业协会企业“法律明白人”力量，共同参与“法保姆”工作站建设运行。落实各板块条线责任分工，“法保姆”工作站责任人按程序要求进行部门调度及回复回访，及时掌握化解企业发展痛点、难点、堵点，指导8家企业成功享受2022年水电消纳产业示范区政策，帮助宝兴县金淋沙石有限公司摆脱困境，推动涉企法律服务向主动服务、精准服务转变。

（四）“八项服务”实现精准化、全方位供需对接。通过企业座谈、开门纳谏、实地调研，收集法务需求、优化分类等方式，为企业量身定制法治培训、行政执法监督、法治体检、法律咨询、纠纷调解、法律援助、对接有偿法律服务、政策查询八项法律服务，先后走访企业246家，开展涉企法治宣传教育220余次，提供涉企法律咨询121次，开展法治体检活动7场、提供法律意见80条，调处涉企矛盾纠纷77件，公共法律服务供给总量和质量持续提升。