雅安局对旺季期间各品牌快递企业派件不及时开展集中约谈

针对近期市民反映雅安市雨城区城区派件不及时，部分快件积压的问题，2023年12月26日，雅安市邮政管理局对雨城区各品牌快递企业进行集中约谈，市政府、区交通运输局相关负责人参加。

经约谈，雨城区城区派件不及时的原因主要有：一是正值“双十二”电商促销季、元旦春节快递业务旺季期间，网购量不断增加；二是前期中通圆通停运后城区未完全恢复运营，快件分流到其他品牌快递企业，行业整体处理能力变弱；三是快递员工作太辛苦，流动性强、不稳定，临近年关，新招快递员存在困难。

市邮政管理局要求，各品牌快递企业要积极采取应对措施全力保障快递网络畅通。一是尽力协调快递品牌省级公司给予人员、车辆等支持，并减少考核与罚款；二是各快递企业合理调配资源，想尽办法保投递；同时要求各企业不得拖欠快递员工资；三是妥善受理投诉申诉，积极做好解释工作，保持服务质量不下滑；四是坚持安全与生产并重，坚决不能发生安全事故。

针对各快递企业反映的问题，市邮政管理局将加强与交警支队沟通协调，保障送快递的货运车辆能进城、快递三轮车能够及时上牌照。并且加强对快递员的关心关爱。