为加强医疗机构之间的交流合作,共同提高患者出院结算服务水平。2024年2月22日,绵阳四0四医院党委委员、副院长龙波带队一行6人来我院参观交流,我院党委委员、副院长盘如刚带领、财务科、医保科、信息科、医务科、护理部相关人员,就“智慧床旁结算”服务进行经验交流和分享探讨。
双方座谈会上,盘院长代表医院对绵阳四0四医院一行的到访表示热烈欢迎,介绍了我院“智慧床旁结算”服务取得的成果和推行情况,表示应该重视加强工作学习交流,增进兄弟单位之间的友好感情。之后由财务科工作人员详细展示了我院“智慧床旁结算”项目的实施背景、实施过程、项目成效等相关情况,同时,就我院实现全流程后台化、全流程电子化特点,从3月立项到7月上线,试点科室结算率从18%到95%过程中在整体方案设计、多部门流程重构、系统需求论证与开发、医保审核病种选择等各个环节存在的疑问进行一一解答。
会后,在财务科的带领下,一行人参观了第一住院大楼及试点科室神经内科床旁结算自助机的运行模式,参观现场住院患者在自助机上亲自操作费用预交、费用查询、出院结算等模块的应用场景,护理人员给予相关指导。在场人员纷纷表示“医护办理流程清晰,自助机操作便捷”;“不用窗口去排队,医保报销也一并办完了”,得到了参观人员的一致好评。
参观结束后,龙波副院长对我院的无私分享表示感谢,认为我院是整个四川省地市级医疗卫生行业率先开展“智慧床旁结算”服务的典范,称赞从临床医疗到患者结算,流程搭建清晰,科室之间配合默契,有效合理利用资源,极大的启发了他们优化医院结算流程和信息化建设的思路。同时表示此次的参观交流收获颇丰,回去后借鉴雅安市人民医院的成功经验,逐步实现自助床旁结算流程建设,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务,并希望今后继续加强交流与合作,共同推动医疗卫生事业的持续发展。