各县（区）人民政府，经开区管委会，市政府相关部门，有关单位：
《数字赋能文旅产业发展建设实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
雅安市人民政府办公室
2023年5月11日
数字赋能文旅产业发展建设实施方案
为扎实推进文旅领域智慧化建设，以现代科技手段推动雅安文旅融合发展，积极实施文旅行业数字赋能提升工程，特制定如下方案。
一、总体要求
深入贯彻中央、省、市关于数字赋能文旅产业发展的决策部署和工作安排，高质高效推进“5G+无人机+文旅”多场景应用和多元化发展，持续用好网络视听大会成果，扛起市委关于将旅游业作为雅安现代产业体系“双引擎”之一的责任担当，推进雅安文旅产业数字化、智慧化建设先行先试，以科技赋能加快形成“数字+文旅”深度融合发展格局，将雅安数字旅游打造为全省示范标杆，插上智慧腾飞的翅膀，助力雅安文旅产业高质量发展，助推文旅数字化建设迈上新台阶。
二、总体架构
围绕数字科技赋能文旅产业发展，立足雅安文旅资源和大数据产业优势，形成“一平台、一中心、两基地、多领域”的智慧旅游总体架构。
“一平台”：打造雅安智慧文旅服务监管平台，实现智慧管理、智慧服务、智慧营销平台一体化。
“一中心”：以北郊“1869中国大熊猫生态世界”为中心，打造雅安数字文旅沉浸式体验中心。
“两基地”：以318·川藏线零公里自驾游大本营项目打造318自驾游智慧文旅体验基地，以大数据产业园雅云之芯打造雅安智慧文旅大数据应用孵化展示基地。
“多领域”：在全市主要景区景点、文博场馆、消费场所、宣传推广、网络视听等领域开展数字体验和应用，全面提升智慧监管能力，提升智慧服务能力，提升游客参与度和体验感。
三、主要内容
（一）打造雅安智慧文旅服务监管平台
建设内容：以雅安市旅游应急监管平台为基础，进行提档升级，打造雅安智慧文旅服务监管平台，实现智慧管理、智慧服务、智慧营销平台一体化。通过“5G+无人机”，构建服务与监管并重的旅游应急救援体系；构建横向融合旅游、文化、体育、广电，纵向贯通省、市、县（区）、景区的文旅智慧服务体系；建立推广与营销相结合、线下与线上相结合的文旅推广运营体系，提升文旅行业管理效率，优化游客体验，加快雅安大数据产业特色示范型应用。
建设地点：1869中国大熊猫生态世界游客中心
建设主体：雅安文旅集团、市文化体育和旅游局、市经济和信息化局
（二）打造雅安数字文旅沉浸式体验中心
建设内容：围绕建设世界大熊猫文化旅游重要目的地，以科技赋能，深入挖掘雅安文旅资源特色内涵，融合可感受、可体验的现代元素，利用元宇宙、区块链、人机交互、人工智能、5G、VR等前沿技术，打造数字化文旅沉浸式体验场景，让雅安大熊猫文化更具吸引力和传播力。
建设地点：1869中国大熊猫生态世界游客中心
建设主体：雅安文旅集团、市文化体育和旅游局、市经济和信息化局
（三）打造318自驾游智慧文旅体验基地
建设内容：围绕“此生必驾—中国最美景观大道”IP，充分利用雅安作为川藏公路起点优势，基于318·川藏线零公里自驾游大本营项目，运用现代技术手段，打造318自驾游智慧文旅体验基地，探索发展智能机器人服务、无人场景智慧服务、文旅资源数字化展示等场景应用，把主城区打造为川藏游的始发地、集散地和服务区。
建设地点：318·川藏线零公里自驾游大本营
建设主体：雅安交建集团、市文化体育和旅游局、市经济和信息化局
（四）打造雅安智慧文旅大数据应用孵化展示基地
建设内容：利用雅安大数据产业园优势，运用现代数字化手段，推进雅云之芯产业园按景区标准化打造，开设数字文旅展示区，开展数字文旅研学旅游，打造集数据应用、创新孵化、产教融合、功能配套为一体的数字旅游示范基地。
建设地点：雅安大数据产业园雅云之芯
建设主体：经开区管委会、市经济和信息化局、市文化体育和旅游局
（五）探索多领域开展数字文旅多场景应用
1.数字赋能景区体验
建设内容：在大型活动和会节中，将5G、VR、无人机等技术与雅安文旅资源和产品结合，通过新技术展示雅安特色文化旅游资源，开展雅安文旅宣传。依托大数据产业优势，鼓励碧峰峡景区、蒙顶山景区、荥经貊貊家园等开展数字文旅新探索，加强探索险奇峻秀旅游资源，通过5G+无人机画面传输实现沉浸式体验，满足个性化旅游需求。
建设地点：全市重点景区
建设主体：市、县（区）文旅企业，市、县（区）文旅部门
2.数字赋能景区安全
针对雅安景区多在山区且地质灾害多发等实际，保障游客生命财产安全，在“智游雅安”公共服务平台提升中利用5G、北斗、无人机等技术开展实时监测、全地形空中巡查、参与旅游应急救援工作，筑牢文旅安全关。
建设地点：全市重点景区
建设主体：市、县（区）文旅企业，市、县（区）文旅部门
3.数字赋能景区监管
推进碧峰峡、王岗坪、蒙顶山、喇叭河等景区先行试点，打造一批“5G+无人机”应用示范，重点应用于日常巡检、车流客流管控、消防巡查、活动保障、应急救援等领域，积极推出门票线上查询预订支付、在线电子导览、景点语音讲解、游览线路推荐、电子导航等功能，全面提升游客满意度。
建设地点：全市重点景区
建设主体：市、县（区）文旅企业，市、县（区）文旅部门
4.数字赋能文创产品
建设内容：突出文化旅游产品沉浸体验和社交属性，探索运用云上直播、全息影像、VR虚拟现实、AR增强现实、人工智能等新技术与雅安特色文博、文旅资源结合，深度挖掘雅安历史文化核心吸引物，布局数字藏品；探索推出“云展览”“云演绎”“云直播”“云健身”“云导览”等线上文旅体验项目；探索5G、无人机、元宇宙、区块链、沉浸式体验等前沿技术与文旅产品融合发展，精心打造数字文创产品，提高传统特产及纪念品的文化娱乐价值，提高文旅产业经济附加值。
建设地点：全市重点文博场所
建设主体：市、县（区）文旅部门
5.数字赋能酒店服务
建设内容：充分发挥市场主体作用，鼓励支持星级酒店、精品旅游民宿、4金级及以上“金熊猫”评定单位，运用现代化数字技术，探索机器人迎宾服务、AI智慧前台、多功能智能终端等多场景智慧化服务应用，全面提升游客消费体验。
建设地点：全市重点星级酒店、精品旅游民宿、4金级及以上“金熊猫”评定单位
建设主体：市、县（区）文旅企业，市、县（区）文旅部门
6.数字赋能网络视听
建设内容：以第十届中国网络视听大会雅安分会场系列活动成功举办为契机，发挥好“四川省大视听应用创新实践基地”作用，推动互动性、沉浸式、立体化的数字科技与影视精品、娱乐视听、艺术创作等行业的融合，实施更多数字互动体验精品项目，推动“视听+文旅”新成果在雅安实践，打造全省重要的智慧广电示范区、视听大数据中心和数字文娱产业基地。
建设主体：市、县（区）文旅部门，经开区管委会，市、县（区）融媒体中心，市、县（区）文旅企业
四、组织保障
（一）强化组织，全力推动。数字赋能文旅产业发展建设工作由市文化体育和旅游产业发展领导小组总体负责，并将其作为全市文旅重点工作，各成员单位要积极配合形成合力，全力推进“5G+无人机+文旅”多场景应用和多元化发展，实现雅安智慧旅游全省领先。
（二）高度重视，务求实效。把数字赋能文旅产业发展建设作为助推世界大熊猫文化旅游重要目的地建设的重要举措，作为增强我市信息化建设的有力抓手，各县（区）、重点文旅企业要高度重视，细化工作方案，精心策划实施，切实抓好相关工作。全面运用各种信息技术，拓展科技化新业态。
（三）整合资源，保障经费。各县（区）、市级建设主体要合理安排数字文旅建设专项资金，充分运用大数据产业优势，结合天府旅游名县、全域旅游示范区创建等工作，积极整合相关资源，确保数字赋能文旅产业发展建设工作高质量稳步推进。
（四）建立机制，强化考核。建立数字赋能文旅产业发展建设联席会议机制，实施督促检查、绩效考核等制度，根据实际情况，不定期召开工作推进会，总结经验成果，研判最新形势，调整工作思路，推动工作落实。
川公网安备51180202511865