雅安市行业协会商会乱收费行为举报投诉查处机制

第一条 为规范雅安市行业协会商会收费监督管理，做好乱收费问题投诉举报的受理和查处工作，及时依法处理收费违法违规行为，促进行业协会商会健康发展，结合工作实际，制定本制度。

第二条 行业协会商会收费项目及收费标准等内容，应当通过“信用中国”网站或自身门户网站、微信公众号等渠道向社会公开，自觉接受社会监督。

第三条 行业协会商会有下列收费行为可以向市民政局投诉举报。

(一）强制或变相强制市场主体入会并收取会费，阻碍会员退会(法律法规有规定的除外)；（二）依托行政机关或利用行业影响力，强制会员单位参加各类会议、培训、考试、展览、评比评选、出国考察等各类收费活动或接受第三方机构有偿服务；（三）强制市场主体提供赞助、捐赠、付费订购有关产品或刊物；（四）利用法定职责或者行政机关委托、授权事项违规收费；（五）通过评比达标表彰活动收费；（六）通过职业资格认定违规收费；（七）只收取会费不提供服务，或者对会费所包含的基本服务项目重复收取费用；（八）利用分支（代表）机构多头收取会费；（九）采取“收费返成”等方式吸收会员、收取会费；（十）以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费；（十一）以担任理事、常务理事、负责人为名向会员收取除会费以外的其他费用；（十二）不按规定程序制定或修改会费标准；（十三）不按规定程序制定或修改强制性经营服务性收费项目的收费标准；（十四）对实行市场调节价格的经营服务性收费项目设置不合理的收费标准；(十五)其他违反法律法规的收费行为，其他企业和群众反映强烈的乱收费行为。

第四条 市民政局开通行业协会商会乱收费投诉举报专门渠道，受理关于行业协会商会涉嫌违法违规收费行为的投诉举报。举报电话:0835-2222772，举报邮箱:yamzsgk@163.com。

第五条 投诉举报提倡实名反映情况，按照设立的渠道提供本人联系方式、违法违规证据材料，并对证据材料真实性负法律责任。

第六条 接受投诉举报案件，案件承办人应做好案件登记，及时依法进行调查处理。案件调查处理结果在受理后及时反馈投诉举报人。

第七条 投诉举报内容经审核不属于本部门管辖的，应明确告知投诉举报人，建议其向应管辖部门提出解决请求。

第八条 投诉举报人的合法权益应得到保护，个人信息应予以保密。

第九条 本举报投诉查处机制自公布之日起施行。