以赛代练 补齐短板 促进雅安旅游服务再上新台阶

5月10日，2023年雅安市“金熊猫”旅游饭店（民宿）服务技能大赛举办。本次大赛得到了四川省文化和旅游厅的高度重视和大力支持。四川省文化和旅游厅二级巡视员王彦勋、雅安市人民政府副市长郑胡勇出席颁奖典礼并讲话。

大赛设置了客房服务、中餐服务、西餐服务三个大项，着重考察从业人员行业规范知识、服务操作技能、语言沟通协调、突发事件应对等能力。

比赛角逐出了个人单项以及团体一二三等奖，评出了优秀组织奖，并举行颁奖典礼。

本次大赛是我市近年来，旅游服务业规模最大、范围最广、规格最高的一次大赛，也是在后疫情时代推动消费全面复苏背景下，全省首个以市为单位举办旅游饭店（民宿）服务技能大赛。为保障大赛圆满完成，组委会制定了详细的工作方案，竞赛规则和评分标准完全按照国家从业人员服务技能大赛标准进行。

省委十二届二次全会赋予雅安建设世界大熊猫文化旅游重要目的地的重要使命，市委五届二次全会决定将建设世界大熊猫文化旅游重要目的地作为雅安现代化建设的重要引领之一。2023年雅安市“金熊猫”旅游饭店（民宿）服务技能大赛是我市文旅系统贯彻省委、市委重大决策部署的生动实践，有助于我市对标国家行业标准，高水准推动全市文化旅游工作提质增效。本次比赛，进一步提升了我市旅游饭店和特色民宿服务质量，全面展示了我市旅游饭店（民宿）从业人员爱岗敬业的精神风貌和精湛娴熟的服务技能，树立服务质量的榜样和标杆，增进了各县（区）交流与学习，在全市住宿、餐饮业形成了比学赶超，奋争一流的良好氛围。