雅安市天全县建立“一网办”系统构建政务服务新格局

雅安市天全县公安局在“天全警方”微信公众号下自建“天全公安政务一网办”系统，覆盖各警种政务服务APP、小程序，持续优化集成系统功能，便利群众“网上办”“掌上办”。（1）高度整合全受理。紧扣“一窗通办”改革试点，打造公安政务服务综合窗口，设置“无差别”受理工位5个，汇聚治安、交警、禁毒、出入境等警种10大类28项业务，依托“一网办”系统实现“预约预审、全科受理”，确保“一窗办理，一窗出证”。（2）高效办理优服务。在系统公示业务办理指南、“流程图”“模板图”，群众按照系统操作流程演示拍照上传业务申办材料，同步简化、免除户口本补办等4项申报材料，民警网上进行预审，配套专职咨询引导，努力实现群众“最多跑一次”。（3）多措并举提效能。建立警种协作代办送证、党政协作应用便民、警企协作推广服务三项协作服务机制，并为重大项目、企业发展及藏族同胞、孤寡老人、留守儿童等特殊群体开通“绿色通道”，提供送证上门、错时预约等服务120余次，政务服务效能和群众满意度持续提升。