雅安市人民政府办公室关于2022年度政府网站与政府系统政务新媒体考核情况的通报

各县（区）人民政府，经开区管委会，市政府各部门、各直属机构，有关单位：

按照省政府办公厅有关要求，市政府办公室对2022年度全市政府网站与政府系统政务新媒体运行情况进行了检查考核。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

对全市35个政府网站，190个政务新媒体进行了全覆盖检查，政府网站与政务新媒体合格率100%。其中，名山区、天全县、雨城区、市生态环境局、市自然资源和规划局、市经济和信息化局、市公安局、市应急管理局等网站排名靠前。

二、工作成效

（一）便民功能不断强化。多家单位网站通过图表图解、音频等群众喜闻乐见的形式开展解读，让政策易知易懂。市本级门户网站开设“长者专区”，持续优化完善无障碍浏览模式，有效满足老年人、残疾人等特殊人群获取政府网站信息的需求。

（二）互动交流不断增强。不断完善政府网站办事服务、互动交流等功能，对简单常见问题，66%以上单位能在1个工作日内对咨询问题作出答复。全年“我为政府网站找错”办结率100%。

（三）持续开展新媒体整治。不断完善政务新媒体开设、变更、注销等全流程管理制度，全年关停注销存在突出问题的政务新媒体账号129个。2022年市政府办公室开展特色优质政务新媒体试点示范申报和培育工作，各单位积极打造了一批具有一定影响力的政务新媒体。

三、存在问题

（一）审核把关不严。部分政府网站与政务新媒体信息发布审核把关不严，错别字问题仍有发生。个别政府网站日常巡查不到位，还存在栏目更新不及时问题。

（二）政务新媒体管理不善。个别单位未履行政务新媒体分级备案制度，私自开设抖音号、头条号等政务新媒体。

（三）政策解读有待加强。个别政府网站政策解读比例不高，相互关联性差。

（四）办事服务水平有待提高。个别政府网站办事指南中存在办理材料格式要求不明确，涉及的政策文件未关联至政策文件库或办事指南重点要素类别设定依据缺失等问题。

四、下一步工作要求

（一）严格落实信息发布审核制度。坚持信息发布“三审”制度，科室负责人、分管领导以及主要领导审核后才能发布。规范审核流程，压实审核责任，确保不出现严重表述错误。对政府网站和政务新媒体中出现的错字、漏字等问题要及时整改。市政府办公室将每日下发整改通知书，每月通报错情，对连续重复出错或整改不力的，严格逗硬考核，约谈单位责任人。

（二）进一步加强政务新媒体建设管理工作。落实政务新媒体分级备案制度，杜绝瞒报漏报。对长期零发布、关注度低的账号，要加快清理整合；对功能相近、利用率低、无力维护的，要坚决关停注销，对尚未完成关停注销流程、停止更新的，要及时发布提示公告。集中力量做优做强主账号，运用政务新媒体分众式、差异化、传播快等优势，围绕中心工作发布政务信息、加强政策解读，更好传播党和政府声音。

（三）确保各项工作落地落实。进一步理顺工作机制，坚决落实网络意识形态工作责任制，持续提升政府网上履职能力。各政务服务相关职能部门要开展全面自查，确保发布的办事指南要素齐全、办理材料要求明确。要将政策文件涉及的依据准确关联至省、市政府门户网站政策文件库。

附件：1.2022年度县（区）政府门户网站评估情况

2.2022年度市政府工作部门网站评估情况

3.2022年度特色政务新媒体名单

雅安市人民政府办公室

2023年2月14日

附件1

2022年度县（区）政府门户网站评估情况

附件2

2022年度市政府工作部门网站评估情况

附件3

2022年度特色政务新媒体名单

注：排名不分先后。