提能力 强队伍 促发展 ——雅安市雨城区开展退役军人事务系统业务能力提升培训

为提升退役军人服务站工作人员业务能力，夯实服务基础，近期，雅安市雨城区对13个镇（街道）、122个村（社区）退役军人服务站分片区、全覆盖进行培训。

精心谋划，制定一套科学实用的方案。在深入调研的基础上制定了详细的培训方案，制作了通俗易懂的PPT课件，确保培训的针对性和实效性。培训由雨城区退役军人事务局班子成员带队，根据各镇（街道）、村（社区）退役军人服务站的不同特点，将培训分为9个片区进行，每个片区培训内容各有所侧重，着力提高培训质量、补齐工作短板。

严密组织，开展一场互动研讨的交流。培训课程涵盖了退役军人服务站职能作用发挥、来访接待、常态化走访联系、优待抚恤、就业创业等相关政策，采取集中面授、交流互动、现场教学等方式进行，参训人员围绕如何提升退役军人服务站服务保障质效进行提问和交流讨论。通过互动交流，让参训人员更加了解掌握工作要点和工作流程，提升了业务工作能力和主动服务意识。

查摆差距，进行一次边学边改的提升。此次培训既是政策宣讲，也是业务知识培训，为退役军人服务站的规范化建设、服务水平提升提供了有力支撑。在培训过程中，参训人员更加精准找到了问题，增强了主动服务意识，为今后工作破解服务难题，推进退役军人服务保障工作高质量发展奠定了基础。