近日,雅安市市场监管局开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改专项活动,重点围绕食品安全、产品质量安全、特种设备安全及消费领域市场监管开展此次专项行动。一是社会满意度调查。结合市场监管行政执法工作实际,通过媒体网络、实地走访、企业座谈等形式开展问卷调查,听取人民群众的意见建议,准确掌握人民群众对行政执法工作的满意程度。二是突出问题收集。在调查问卷的基础上,聚集群众反映强烈的执法问题,深入查找行政执法突出问题,形成问题清单。三是突出问题研判。深入分析原因,找准问题根源,进行准确研判,精准定位人民群众最不满意的行政执法突出问题。四是突出问题整改。在准确研判的基础上,制定整改方案,逐一落实整改措施,限期整改、逐一销号,向社会作出公开承诺整改。五是问题整改回访。针对整改落实情况进行自查自纠,迎接“回头看”整改大回访。