雅安市住建局下苦工、抓实干，持续提升“一网通办”能力

为持续提升“一网通办”能力，推进住建政务服务数字化，减少群众跑路、确保办事一次办，优化营商环境，市住建局下苦功夫、出硬手段、真抓实干，着力提升“一网通办”能力。

落实制度“实”。为扎实做好“一网通办”能力提升工作，今年5月雅安市住建局结合考核要点，制定了巡网工作制度，安排专人每天重点对“是否有未认领事项、是否有超期件、办件准确率、是否即时主动评价”等进行巡网核查。自制定制度以来，共计巡网90余次，累计发现100余处问题，主要为“办件后未即时评价、超期件和未及时认领事项”等问题。对发现的问题，巡网人员发现后立即通知相关人员进行处理，并在巡网台账中详细记录问题跟踪处理情况。

指导县区“勤”。统筹全局，全市住建系统一盘棋，函复服务指导县区住建部门“一网通办工作”。一是对标考核要求，对制证签章、消防办件等事项，制作详细的操作指南供县区住建部门用于培训学习。二是指导县区有序开展专项查改工作。要求各县区分别在 6、8、10、11 月中旬开展自查自纠，对材料减免、承诺时限等办事指南准确率进行自查，并在当月20日前报送自查问台账。目前，县区“一网通办”工作成效显著，大大减少“办件后未即时评价、超期件和未及时认领事项”等问题。

查找问题“准”。针对全省“工改”反馈问题，深入县区办事一线调研，梳理出县区各工改事项涉及部门1-8月各类事项办件量，明确问题所在，发现县区存在“工改事项职责不清、推诿扯皮；未在工改系统上办理主线审批事项；未及时开通审批权限，无法在工改系统上办件”等问题。为此，及时印发了《关于进一步做好工改主线事项存在问题的整改通知》，明确要求县区工改办要督促各部门使用工改系统办理审批事项，积极开展并联审批、压减审批环节等工作，按要求完成指标任务。同时，要结合“一网通办”考核要求，扎实开展工改系统办件工作，避免发生“超期件、秒办件、未制证签章”等问题，确保不影响“一网通办”考核成绩。