初冬送暖，爱在身边。连日来，蒙阳街道新城社区的社工和志愿者们叩响了一扇扇特殊的家门，一场名为“关爱零距离 情暖老人心”的主题走访活动温情上演。他们走进独居、孤寡老人的家中，将浓浓的关怀与切实的帮助一同送上，让这个冬天暖意融融。

社工和志愿者来到四季名城小区

“最近天气寒冷，老人家要注意防寒保暖。”在辖区独居老人家中，社区社工与志愿者们与他们亲切交谈，像家人一样细心询问他们的身体状况、日常起居及生活中遇到的实际困难，并积极协助解决。

闲话家常之间，社工与志愿者也将关爱化作具体行动，主动化身“安全检修员”。他们耐心提醒老人注意用水、用电、用气安全，并对老人家中插座、电线、燃气阀门等逐一进行细致检查，及时排除安全隐患。

针对部分老人提出的理发需求，志愿者现场提供贴心的义剪服务，让老人们足不出户也能焕发新颜、精神倍增。

工作人员还耐心向老人告知社区的需求响应电话，确保他们在需要时能第一时间联系到社区。

志愿者为老人提供义剪服务

面对大家的暖心到访，92岁高龄的靳文芳奶奶感动不已，紧紧拉着社工的手激动地说：“真的太感谢你们了，一直惦记着我，让我觉得心里特别暖。”

新城社区工作人员张继化表示：“我们送上的不仅是物资，更是一份暖心的陪伴。同时我们还通过定期走访，动态掌握每位特殊老人的情况，建立‘一人一档’，从而实现更精准、更及时地帮扶。”

 社工和志愿者与老人亲切交谈

此次走访不仅为独居老人送去了精神慰藉，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。“一直以来，社区始终关注独居、孤寡老人的生活状况，并发动广大青年志愿者与社工参与到关爱服务活动中来，用心用情为老人做好事、办实事、解难题，共同营造尊老、爱老、助老的良好氛围。”新城社区相关负责人表示，下一步，社区将不断创新服务模式，全方位、多角度为老人们提供暖心、安心、贴心的服务，全力为老年人的幸福晚年保驾护航。