开展用电稽查 规范供用电秩序
雅安日报讯 昨(28)日,记者从国家电网雅安雨城供电公司(以下简称雨城供电公司)获悉,为进一步提升营销工作精益化管理水平,该公司开展了营销用电稽查专项行动,整治内部人员管理不规范行为,强化外部供用电秩序,维护供用电双方的合法权益。
此次专项行动,雨城供电公司以保证稽查质量、稽查效果为原则,在时间紧、任务重的情况下抽调业务骨干,彻底排查营销管理中存在的问题和风险。主要稽查电力客户用电设备和计量装置的“三统一”管理、抄表到位情况、客户的安全用电状况、偷窃电等情况。对查出异常电量的客户有疑必查、处罚必严。同时,公司组织人员走访客户,了解抄表人员在抄表过程中有无估抄、漏抄、错抄现象和供电服务态度及服务质量,广泛征求客户意见和建议,并收集整理,实现营销管理规范化,树立依法经营的良好企业形象。
王华 记者 彭华
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