党员服务队队员为电力用户处理故障

　　又是一年中秋月圆时，当人们尽情享受着阖家团圆的幸福时刻，有这样一群人，为了守护雨城区10余万户用户的光明，放弃了与家人团聚的机会，坚守在自己的岗位上，为客户送上了一个圆满、光明的中秋佳节。

　　他们，正是国家电网四川雅安电力(集团)股份有限公司(以下简称雅电集团)共产党员服务队的7名队员。

　　25分钟

　　解决客户用电顽疾

　　“我们酒楼出了电力故障，600多人等着用电呢!麻烦帮我们看看。”9月7日，雨城区沿江东路一客户向共产党员服务队打来报修电话，言语中充满了焦急。

　　“好的，我们马上出发!”放下电话，队长周兵立即带领2名队员赶赴现场。见到抢修车驶来，一群人急切地围了上来，人群中的一名男士连忙上前招呼。

　　该男士正是报修人靳先生，他的酒楼是雅安餐饮名店，中秋节给他带来了商机。当天酒楼12个包间早已定完，三层楼共有600多人正在就餐。

　　本应是皆大欢喜的时刻却被电力故障所打破，整栋楼被黑暗所笼罩。由于该店电工已回家团圆，靳先生只好求助于共产党员服务队。

　　“一人安排照明，一人负责抢修操作。”到达现场后，队员们立即开始为靳先生处理故障。由于线路分布太广，走向不清楚，加之故障点多、面广，检修难度大。队员们首先为人数最多的2层客户改接线路，实施了应急供电。

　　随后，周兵安排队员们对故障较易发生的厨房进行用电隔离排查时，发现了故障点——线路漏电。由于该店聘用的员工不懂用电安全知识，洗碗时长期将线路打湿，致使线路漏电，开关频繁跳闸。

　　队员们对线路进行绝缘处理后，成功送电。整个过程用时25分钟，将靳先生的损失降到了最低，挽留住客户的同时，维护住了酒店良好的声誉。

　　靳先生看到队员们的义务帮扶，也彻底改变了原来对电力公司的偏见，为队员们的服务竖起了大拇指。

　　据了解，中秋节期间，共产党员服务队实行全员值班，将故障处理时间缩短为15.4分钟。抢修间隙队员们还分组特别对车站、各级政府部门、广播电视单位、医疗机构等重要客户开展安全供电的相关检查，有效保障了节日期间的稳定和供电安全。

　　6次

　　过家门而不入

　　中秋佳节，远在他乡的游子最大的心愿就是能回家和家人团聚。然而，共产党员服务队的队员们即使是守着家门，也未能与家人团圆。

　　队员张梅勰的家与值班室不过数百米，中秋节当天他也没能回家与家人吃上一顿团圆饭，甚至也未能与亲人同享一份月饼。与他不能团圆的不止他的父母，还有刚结婚一个月的妻子。

　　张梅勰的妻子即将远赴山区支教，归期未定。她很希望能和心爱的丈夫共享婚后第一个中秋佳节。但是，忙碌的抢修工作，未能让妻子如愿。

　　“仅中秋节当天，他就在离家最近的先锋小区、川航小区，甚至自己所居住的家门口来回处理故障6次，却没有一次敲响自家的房门。”说起手下这名小伙子，周兵满是感动。

　　虽然对父母和妻子的愧疚是张梅勰最不愿提起的事情，但他却一点也不后悔：“能让更多的人承认我的价值，我就不后悔!”

　　其实，在共产党员服务队，像张梅勰这样频过家门而不入的还不止一人。队长周兵，不顾幼小的孩子和年迈的父母，48小时驻守在值班室，带领大家守护雨城的光明;队员张翼华，撇下刚考上初中外出读书的孩子扎进抢修一线，即使故障现场就在自己家附近，也未能请个短假回去送送外出的孩子。

　　他们舍小家，只为了无数在黑暗中等待光明的家庭。在他们身上，我们看到了雅电人身上的责任意识和共产党员应有的担当。他们坚守，只为万家灯明!

　　朱润良 记者 徐玉婷