“对不起，给大家添麻烦了！”连日来，家住市区新生路65号大院3幢2楼的黄月英老人见到邻居便道歉。她说，没想到接错了天然气管，竟让两幢楼的几十户邻居断了天然 气。
　　“门外汉”接气管埋隐患
　　11月11日，市天然气公司技术人员来到黄月英家安装天然气。因黄月英此前使用的是液化气，现有的炉具需更换火头，同时，由于热水器靠近木窗，存在不安全隐患。技术人 员安装完入户管道后，要求黄月英购买炉具火头，重新选定放置热水器的位置后，再通知他们前去安装。
　　黄月英想，天然气管道已经接到了厨房，只需把两端接头接上热水器就行了。12日一早，黄月英购回炉具火头等材料后，请来一名熟人帮忙安装。
　　安装完毕，黄月英开始试用天然气炉具，但炉具打不燃。“是不是天然气公司还没送气？”黄月英想。
　　气管接水管配错“郎”
　　“你们为啥停气都不通知？害得我们没法做饭！”12日上午11时左右，市天然气公司相继接到新生路65号大院住户的电话，要求该公司解释。
　　“这个区域内没有施工，不可能停气啊！”市天然气公司发展部负责人说，并当即派技术人员前往查看。技术人员来到反映问题的住户家中，经检查，管道调压装置和阀门均处于 正常状态。
　　技术人员挨家挨户进行检查，在3幢2单元黄月英家的厨房，技术人员发现红色的天然气管道的一端，接到了热水器进冷水的管道上。
　　“不会吧，人家是接巴适了的呀！”技术人员指出管道错接，黄月英还认为不可能。技术人员将管子拆下，管子当即喷出冷水。
　　检查维修急处置
　　“天然气管道就像人的鼻子一样，只能通气不能进水！如果鼻子进水就会出大问题。”市天然气公司一技术人员告诉记者。事故原因找到后，技术人员当即将天然气主管道割开， 将进入管道的水排出，然后进行清理，确定管道里的残留水已全部清除完后，将割开的天然气管道重新焊接起来，整个检查和维修过程花了10余个小时。
　　“幸好黄月英住的楼层低，不然问题就大了。”市天然气公司发展部负责人介绍，一旦水管接通气管，拧开水管，水就会顺着管道流入气表，造成天然气管道瞬间堵塞。如果黄月 英住的楼层高，可能会造成这个大院内五幢住宅楼全部断气，并损坏更多气表，经济损失更加严重。因为黄月英请来安装的人不懂行，将天然气管与水管接错位，造成黄月英新安装的 气表损坏，三幢和四幢楼住户断气两天。考虑到黄月英的实际情况，市天然气公司收取了黄月英部分材料费。
　　记者彭加权