关爱留守儿童

　　考试难、检车难、办证难，与老百姓衣食住行息息相关的车辆、驾证、违法处理成为社会公共管理中亟待解决的热点、难点问题。

　　安全、服务、和谐，与广大群众每天生活紧密联系的这些关键词，成为了大家对公安工作的新期待。

　　正视新情况、新问题、新挑战，全市公安机关怀揣着一颗执法为民的拳拳之心迎难而上，以促进社会和谐稳定发展的强烈责任心，想办法、添措施、强科技、重协调，积极主动解决工作中存在的突出问题，强化社会治安管控，加强服务功能建设，回应人民群众新期盼的“警民亲”活动由此在全市范围内强力推进。

　　一年来，全市公安民警以爱心、责任和忠诚谱写着一曲曲和谐之歌，为雅安构筑了一道道平安和谐的铜墙铁壁，使“熊猫首都·生态天堂”的雅安越发秀雅和安宁。

“冬管”民警指挥过往车辆

　　问计于民 搭建警民沟通新平台

　　“群众的需求就是我们工作的方向和内容。”在“警民亲”活动中，全市公安机关不断创新活动形式，采取发放问卷调查表、召开座谈会、制作《警民联系卡》等形式，积极搭建警民沟通新平台。

　　“打击犯罪的力度还需加大、公安机关在发动群众参与维护社会治安方面还需努力、盗窃和打架斗殴是影响安全感的主要原因……”去年底开始，市公安局开展了“手机短信征集意见和建议”活动，向全市22万多手机用户发送征集短信，征集社会各界对公安工作的意见和建议862条。委托国家统计局雅安调查队开展“雅安市公众对公安工作满意度调查”活动，对雅安市行政区域内年满18周岁的城市、农村居住人口，采取入户调查的形式，抽取各阶层的人士共计1420个样本开展调查工作，社会各界针对治安突出问题提出了意见和建议。

　　在汉源，该县公安局积极探索山区道路交通管理新模式，将信息化技术运用于服务群众之中，与通讯企业联合开创了MAS信息平台，实现了平安出行信息提醒、出行线路查询、交通安全行车知识等交管服务信息的互通交流;在名山，该县公安局积极与通讯公司合作，采取每日给群众发送1500条手机短信的方式，适时与群众展开互动交流;我市交管部门积极推进车管服务“一站式”服务，推广交通违法自助缴费平台，推行交通事故快处快赔服务……这一切，都是从群众需求出发的产物。

　　现在，微博、QQ群等网络载体也成为了警民沟通的渠道。互联网上，群众畅所欲言，为公安工作献计献策，对公安工作的不足直言规谏，而公安机关也通过网络平台创新监督和宣传工作，赢得社会各界的广泛支持和认可。

　　走到群众中去，倾听群众的诉求。除了科技应用拓宽警民交流渠道外，全市公安机关在传统交流渠道上也积极探索，搭建“警民连心桥”。“进百村、入千户、访万民”，“警民亲”活动中，全市公安机关共走访群众1万余户，企业5000余家，结对帮扶568人(户)，帮助群众解决困难600余起，排查隐患1200余起，为企业、群众办好事6000余件。石棉、芦山、天全等地公安局组织开展“警民亲”进社区、进校园宣传活动，将爱心帮扶、禁毒、消防、法律援助、业务咨询送到群众中，并通过发送安全防范知识短信、上门走访恳谈、印制警民联系卡及平安建设宣传册等形式，加强对群众安全防范的宣传教育，提高群众安全防范意识。

　　突出主责 全力打造“平安雅安”

　　“好吓人哦，有个人蜷曲在楼道上，她的身上，还有楼梯、护栏上都是血，你们快来……”今年2月23日上午8点，有人在电话中用歇斯底里的声音报案，因为惊慌，报案人甚至忘记了告诉民警案发地址。在民警的多次询问下，才得知具体地址。

　　这就是前一段时间人们谈论最多的“2·23”杀人案。“是男的吸毒后把妻子儿女杀了。”“现场到处都是血，太恐怖了。”……案发后，坊间传言四起，市、区两级公安机关调集优势警力全力侦查，案件迅速告破，用最短的时间回应了市民的关注。

　　“平安”二字，在群众心中价值千金。这是“警民亲”活动开展以来，全市公安机关切实履行公安主责，对群众反映强烈的社会治安等突出问题部署开展“平安行动”中的一个缩影。

　　“平安行动”是一项“惠民工程”，全市各级公安机关以此统领公安工作和队伍建设。围绕群众反映强烈的侵财犯罪、道路交通秩序等问题，集中开展严厉打击“黄、赌、毒”违法犯罪、多发性侵财犯罪、经济犯罪“破案会战”、打“四黑”“除四害”等专项行动。严厉打击刑事犯罪，深入推进“扫黑除恶”、“命案侦破”、“夏季会战”、打拐、“清网行动”等专项行动。

　　一组数据说明了“平安行动”开展以来的成效：立刑事案件2819起，破1357起，同比增长107%;查处治安行政案件3451件，治安拘留1453人。在“清网行动”中，全市公安机关共抓获各类网上逃犯229名。破获经济犯罪案件163起，涉案总值2318.08余万元。破获毒品案件72起，缴获毒品海洛因15372.09克，冰毒701.14克。对全市99所中学、220所小学、240所幼儿园进行拉网式安全大检查，采取走访、检查、巡逻、宣传等举措，强化校园周边环境整治、管控力度，确保了校园安全。

　　创新管理 努力满足群众新期待

　　治安要更好、服务要更好、办理业务要更便捷、社会秩序要更安全……面对群众的新期待，雅安公安积极作为，想群众之所想，急群众之所急，不断改进工作作风，创新工作方式、提高工作效率，为群众提供优质、高效的服务。

　　6月8日上午8时30分，宝兴县公安局出入境办证窗口来了一位神色焦急的女士。她因公出境需要办理护照，但距其外出时间很紧，且又不属于急件急办的范围，按照常规办理，时间已经来不急了。办证民警急群众之所急，放弃休息，在第二天周末上午为其受理出入境证照办理后，当即与市、省两级出入境部门联系报送审批，一路绿灯，这名女士终于在出国之前拿到护照。

　　这是全市公安机关丰富和拓展“警民亲”活动内涵，积极回应群众新期待而推出的新添十项措施：“公共户口簿”7日内办结;加急出国(境)证件5日内签发;驾驶人体检证明远程提交;通过电话申请车管业务;建立初信初访电话回访制度;推进住宅小区、居民院落安全防范全覆盖;县级以上城市城区推行网格化巡防，提高“见警率”;建设“平安守护网”;全省网上110开通;年内县级以上城市建成火灾隐患举报投诉中心。

　　随着全市机动车保有量和驾驶人员的不断增加，各项车管业务的办理量也显著增多。其中，由于每辆车需较长的检测时间，所以机动车检测业务的进展较其他车管业务来说较慢一些，一定程度上导致了待检车辆的积压。

　　今年以来，为了方便广大车主检测机动车，提高机动车检测的效率，市公安局交警支队车辆管理所积极应对群众的需求，大家主动放弃周末休息时间，推出周六机动车检测服务，延长服务时间，让更多的待检车辆尽快完成检测。

　　“周六也能检测，这对上班族来说方便多了。”市民刘先生说，“平时周一到周五我都要上班，以前每年年检车子都要请一天假，在车管所排队等，现在推出了这项服务后，我就可以利用周六休息时间来年检了。”

　　在加强社会管理创新中，全市公安机关加强治安管理与服务，强化场所管理与服务，清查旅馆、娱乐场所、出租屋等重点场所1265家，并成功打掉群众反映突出、藏匿于某高档宾馆的涉黄窝点;强化人口管理与服务，推行流动人口管理，落实九类重点人口管理措施，稳步推进户籍制度改革，放宽城市户口迁移限制，对办证、上户出台一系列惠民服务措施;积极推行民爆物品“一体化”管理模式，深化治爆缉枪专项行动，规范了民爆小型库管理，天全县公安局创新民爆物品“管理、协调、服务”小仓库管理模式，受到省公安厅好评;对旅店业、娱乐业、出租业、废旧金属收购业等行业进行了专项整治，旅店业治安管理信息系统覆盖率达100%，利用旅馆业治安管理信息系统抓获网上逃犯32人。

　　加强交通管理与服务，进一步规范了驾证考核程序，开展“警营开放”活动，深入推进“流动车管所”、“交通事故巡回法庭”和“交通事故人民调解委员会”， 在全省率先将车管业务纳入市政府政务中心，探索建立了乡村道路交通安全管理模式，特别是在“三山一岗”冬管中管控有力，连续六年未发生死亡事故。加强消防管理与服务。深入开展以人员密集场所、建筑工地、高层住宅楼为重点的火灾隐患大排查大整治，深化消防防火墙工程和农村消防“1123”工程，确保了重点单位、重点部位、重点场所消防事故“零发生”，杜绝了重特大火灾和群死群伤恶性火灾事故。通过一系列的工作，有效维护了社会和谐稳定。