□ 转载自《雅安日报》记者 李晓明

近日，天全县人民法院依法审结一起涉“京东白条”信用赊购的买卖合同纠纷案，依法判决A（化名）支付北京B信息技术公司货款22800．84元。

高额订单引发“盗用”纠纷

2021年10月，A与北京B信息技术公司签订《白条信用赊购服务协议》，约定A可以采用信用赊购的方式购买北京B信息技术公司在京东商城销售的商品、服务，信用账户、密码和数字证书是识别A身份及指令的有效标志，所有使用A账户、密码和数字证书的操作即为A的操作行为。

2022年11月，A的账户从北京B信息技术公司处下单赊购手机四部、手表一块，合计22800．84元。物流信息显示，五样商品的收货人均为A的“亲属代收”。货物被收取后不久，A打电话给北京B信息技术公司称五样商品非本人购买，是他人冒用了其账号。北京B信息技术公司告知A报警处理，A既不报警，也不支付货款，双方发生纠纷，北京B信息技术公司起诉，要求A支付货款及违约金。

用户有保管义务，需依法付款

天全县人民法院法官审理认为，A作为具有完全民事行为能力人，长期使用网络购物平台，理应知晓其账户登录密码的重要性，并负有妥善保管的义务，即便A的账户确实被他人冒用，北京B信息技术公司已明确告知A报警处理，但其没有采取有效的维权方式，基于双方关于“A账户、密码和数字证书的操作即为A的操作行为”的约定，其与北京B信息技术公司之间成立合法有效的买卖合同关系，北京B信息技术公司已依约完成商品交付义务，A即负有支付货款的合同义务。

同时，该法院法官审理认为，合同双方均负有及时止损义务，根据公平原则，对北京B信息技术公司要求的违约金依法不予支持。

数字时代需树立“风险共担”意识

天全县人民法院法官表示，在数字化时代，电子身份即为个人信用的延伸，用户对自有账户负有妥善保管与风险防控义务。

该法官提醒广大网络平台用户，要进一步强化自我保护意识，提升密码安全性、定期检查账户异常，避免因账户被冒用引起不必要的损失和纠纷。

同时，网络买卖交易中，平台、卖家亦需对异常交易保持合理注意，不能因一方违约和异常就放任损失扩大。该案裁判树立“责任共担、风险共控”裁判标准，有力促进网络交易更趋理性和公平。