百丈派出所“三务”举措促进“警民亲”

来源:
2011-12-01 09:36
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   在深入细致地开展“警民亲”活动中,名山县公安局百丈派出所以刚性勤务察民情,韧性警务暖民心,弹性服务贴民意“三务”工作机制,真切地提高服务群众工作的针对性和实效性。
  
   一、刚性勤务察民情
  
   一是制定定期走访工作机制。所领导每月主动向镇党委政府述职和请评,诚恳地征求镇村干部的建议和意见;二是召开各种座谈会。该所通过召开“警民恳谈会”、“百丈湖高端休闲度假重点项目负责人联席会”、“警民相约警务室”等座谈会,与辖区群众面对面交流,用真心赢得各界群众的广泛支持;三是征求意见整改不足。该所组织民警深入村组、学校和企业等治安重点区域、重点项目工程,发放《警务工作征求意见表》和《群众安全感测评表》。今年以来,广泛征求意见和建议70余条,并进行分类和整理,及时发现和改进勤务工作和服务工作的不足之处。
  
   二、韧性警务暖民心
  
   便民服务关键是坚持,打造便民利民的服务平台是重点。一是上门送温暖。对行动不便的留守儿童、老人和痴呆人员,安排专人上门提供“二代证”、“临时身份证”等户籍服务;二是护门送安全。在学校上学、放学、晚自习等时段,组织民警开展校园校车管理,对学生和幼儿的护送,尤其是在每月月假特别是中高考期间,安排民警警车开道,全程护送考生到县城参加高、中考;三是开门来排难。对走失、失散、残疾等前来寻求帮助的群众,积极给予公安机关的关怀和温暖,用实际行动帮助有难群众。近期,帮助2名从蒲江县离家出走步行前往康定的两名女孩回家,帮助私拿家中12600元现金离家出走的学生返家等多起遇险群众救助救援。
  
   三、弹性服务贴民意
  
   一是实行“农时工作制”。根据农村乡场“赶早集”的特点和采茶季节时令变化,派出所要求全所民警必须人人熟悉户籍业务,户政办理实行“农时工作制”,即在赶集日上午7点半开门办公,中午轮流办公,将工作时间与农时无缝对接,确保办证群众随来随办;二是实行“三不下班制”。对于群众当天要求办理的业务,实行“三不下班”制度,即:未接待完最后一名群众不下班、未处理完当天的业务不下班、未办理完当天事务不下班,让每一位办事群众期待而来,满意而归。
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