2014年9月，建行雅安分行启动金融知识进万家宣传服务月活动以来，组织开展了以送金融知识、征信知识、反假货币知识进校园和金融消费者权益保护、反洗钱知识、网点大厅电视上播放“送金融知识下乡”宣传片等宣传活动，特别针对特殊金融消费者群体全面开通“残障人士优先窗口”，为持续推进金融知识宣传服务月活动深入，现就活动开展情况简讯如下：

　　金融知识进校园情况

　　9月1日新学期开学第一天，建行雅安分行、名山支行、汉源支行组织宣传人员，分别到雅安中学、名山中学、汉源中学设立宣传咨询点，首先向广大中学生青少年发放《别让风险靠近您》、《银行业金融知识》、《金融知识普及月》、《四川省金融知识》、《走近银行》、《金融知识进万家从小争当银行家》等宣传资料，然后向同学们讲解相关金融知识，列举了古今中外金融诚信事例，讲明了提高金融风险防范能力以及金融诚信的重要性。在耐心回答了学生们踊跃的提问后，同学们也表明了他(她)们对于今后在学习、生活或工作中对掌握金融知识、提高识别假币和防范金融风险的能力，以及对金融诚信的承诺都具有很好帮助，金融知识进校园活动达到了预期效果。活动当天全辖机构网点发放各类金融知识宣传资料共2000余本/页。

　　特殊消费者群体宣传服务

　　建行雅安分行针对特殊消费者群体金融服务，在全辖机构网点全面开通了“残障人士优先窗口”，凡对前来办理业务的客户分类指导引领办理相关业务。

　　图片—1 营业网点设立“残障人士优先窗口”绿色通道

　　特殊消费者金融服务工作。建行雅安分行主要由营业网宣传员向张婆婆(化名)(图片—2)讲解和发放金融知识宣传资料，在第一时间首先温馨询问了解和解答相关服务需求，掌握金融服务需求第一首信息，同时负责引领办理相关业务直至安全送出营业网点大厅。

　　图片—2 营业网点宣传员向张婆婆发放金融知识相关宣传资料

　　图片—3 引领张婆婆到“残障人士优先窗口”办理相关金融业务

　　金融知识进万家宣传服务月活动

　　图片—4 营业网点宣传员向等候区客户发放金融知识宣传资料

　　图片—5 营业网点宣传员向等候区客户发放金融知识宣传资料

　　开展督促检查 着力深化宣传

　　为深入推进金融知识进万家宣传服务月活动，建行雅安分行金融知识宣传服务月活动领导小组，将针对全辖机构网点开展宣传活动的情况进行一次督导和检查，对发现的问题及时进行和落实。一是开好现场会。针对检查发现的问题严厉指出并落实整改;二是各营业网点要充分利用好窗口服务这个宣传主阵地，主动向客户发放宣传资料，讲解金融知识以及消费者权益保护相关法律法规，努力提高金融消费者自我保护意识;三是拟定在雅安城区主要街道——新民街，摆摊设立宣传咨询点，向广大市民开展金融知识宣传咨询活动，向社会公众和广大市民发放宣传资料，着力把金融知识进万家宣传服务月活动引向深入(建行雅安办公室)。