芦山县质监窗口行政效能建设提速增效
一是加强窗口硬件设施建设。开通质监系统专网，配齐专业制证机、扫描仪、刻录机等硬件设备，确保质监窗口能快速办件出证。二是配强窗口工作人员。经质监局班子认真研究，按要求选派政治素质高，大局观念强，有强烈的事业心和工作责任心，熟悉单位行政审批业务，会电脑操作，具有较高的政策水平和一定的协调处理问题能力的业务骨干到窗口工作。三是加强窗口授权。为使行政审批的重心和实体性职权向窗口转移，增强窗口办事能力，真正实现窗口“既受又理”的职能，质监局对其窗口充分授权，授权窗口依法当场办结或在承诺期限内办结，确保了质监窗口审批办结率实现“双百”目标（即现场办结率、按时办结率均达到100%）。四是依法实行流程再造。质监局严格执行《行政许可法》和质量技术监督有关的法律、法规和规章，依法优化审批流程，减少审批层次和环节，精简审批手续，压缩办理时限，将原本是承诺件的全部改变成了即办件进行办理，提高了质监窗口现场办结率。五是部门“一把手”亲自抓，强化窗口管理。质监窗口严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等制度，增强窗口工作人员责任意识、服务意识、大局意识，不断提高窗口服务质量和行政效能，真正实现了行政审批工作当场受理、审批、出证等“一条龙”服务，达到了方便、高效、快捷的目的，受到了服务对象的一致好评。
(审签领导：李子发)
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