纠正路边揽客 深入景区服务
本报讯昨(4)日,我市“十一”黄金周旅游持续走高,市旅游黄金周服务指挥部在主要景区的巡查中,就地解决了游客遇到的困难和问题,确保了良好的旅游秩序。
市旅游黄金周服务指挥部工作人员在当日的巡查中,发现雨城区北郊乡至陇西乡公路沿线,有不少餐馆经营者站在路边招揽过往车辆,有的甚至跑到了公路上。这种行为影响了雅 安旅游形象,而且存在较大的安全隐患。市旅游黄金周服务指挥部工作人员立即下车予以纠正,并联系到雨城区有关负责人,要求整顿规范旅游公路沿线餐馆的经营行为。
“喇叭河景区爆满!有游客得不到及时接待。”当日上午,指挥部工作人员赶赴喇叭河景区,会同天全县旅游黄金周服务指挥部为游客开展服务工作。
“你们是指挥部的吧?天快黑了,山路不好走,请帮我们在景区找个住的地方。”几位成都游客找到指挥部工作人员。“不要着急,我们马上帮你们想办法。”指挥部工作人员马 上打电话四处联系,最后终于帮游客找到了两间客房。由于景区餐厅接待能力有限,部分游客吃不上饭。指挥部工作人员知道情况后,马上要求景区餐厅准备方便快餐,快速解决游客 的就餐难问题。在一天的巡查中,指挥部工作人员为游客解决了很多诸如此类的小问题。解决这样的困难,一位工作人员一天就用尽了3块手机电池。
吃过晚饭,指挥部工作人员又上路了。他们按照副市长、市旅游黄金周服务指挥部常务副指挥长谭向红的要求,在市区各大宾馆、雅州廊桥、啤酒广场、沿江公园等地巡查,继续 为游客排忧解难。记者袁顺海
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