人民银行雅安市中心支行 积极开展金融消费者权益宣传活动
人民银行雅安市中心支行志愿者向市民介绍如何鉴别假币
雅安日报讯 为深入践行党的群众路线教育实践活动,增强广大金融消费者的维权意识,人民银行雅安市中心支行(以下简称“人行雅安中心支行”)在新消法实施之际,积极组织辖区银行业金融机构开展以“畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”为主题的系列宣传活动,全方位、多渠道开展金融消费者权益宣传,增强金融消费者的维权意识和能力,营造和谐金融消费环境。
活动期间,人行雅安中心支行以新消法实施宣传为契机,制定相关活动方案,组织辖区各金融机构充分利用网点多面广的优势,集中在3月11日至3月16日通过办公场所、营业网点、媒体宣传等,围绕新消法对广大金融消费者开展金融投诉渠道、银行理财、基金保险代销、个人贷款等银行产品和服务的宣传讲解活动,让消费者清楚了解基本金融知识、明确风险责任、自主作出消费选择等。
“鉴别假币有哪几种方法?”“个人征信对你的金融生活很重要。”在活动现场,人行雅安中心支行青年志愿者积极向广大市民开展金融维权的投诉渠道和处理流程、反假人民币、个人征信、外汇管理、反洗钱等知识讲解和答疑解惑,帮助金融消费者知悉自己和金融机构各自和法定权利和义务,切实提高金融消费者维权意识。同时还对消费者开展金融知识素养问卷调查和金融服务满意度问卷调查,为做好金融消费者权益保护工作提供参考。
为强化监督检查,切实保护金融消费者合法权益,活动期间,人行雅安中心支行对市区各银行业金融机构主要营业网点开展宣传活动的情况和金融消费者投诉标识工作情况进行了现场检查,并督促金融机构依法合规经营,采用多种平台、多种方式加大对金融消费者保护知识、金融产品和服务等的宣传力度,及时提示相关金融风险,让金融消费者明白消费、理性消费,帮助其提升维权意识和维权能力。记者 高丽