四川省电力公司雅安公司针对当前供电紧急形势下重要用户和高危客户的安全用电服务工作，向公司所属各控股（代管）公司、荥经电力有限责任公司、天全电力有限责任公司下发了《关于在当前形势下做好重要客户和高危客户安全用电服务的紧急通知》，对重要客户和高危客户安全用电服务提出了具体要求。

　　《通知》要求各单位对煤矿、非煤矿山、危险化工品、冶金、电铁等高危客户和党政军机关、重要交通枢纽、重要通信枢纽、大型商场、大型医院、重要宾馆、军工、能源生产企业、加气加油站、抢险救灾用电等各级重要客户的双多电源、保安电源、自备保安电源和非电保安措施的配置情况进一步清理，在制订当前电网危急状态下的有序用电补充应急预案时，尽可能保证对上述客户提供保安电源。

　　在历次对高危和重要客户隐患排查的基础上，《通知》要求进一步组织对高危用户和重要用户自备保安应急电源和非电保安措施的专项检查，以掌握最新情况。检查客户是否具备自备应急保安电源或非电保安措施、是否存在安全隐患、备用或保安电源与正常电源间是否有可靠的闭锁装置等。对于不具备自备应急保安电源、非电保安措施或存在安全隐患的高危和重要客户下达书面整改通知，并将自备应急保安电源的安全隐患情况汇总报政府相关部门。

　　《通知》强调各单位要立即按照公司统一对外宣传口径，向高危客户和重要客户送达书面通知，告知电网当前的危急情况，说明电网由于紧急避险有可能出现突然停电，要求高危客户和重要用户，必须对其自备应急保安电源和非电保安措施及其闭锁装置的可靠性进行检修和检查，确保处于备用状态，能及时投入正常运行，避免突然停电造成的影响，切实依法规避法律风险。

　　《通知》同时要求各单位完善高危客户和重要客户电气负责人的联系方式，由客户经理提供“一对一”服务，对客户自备保安电源的检修提供咨询服务；采用上门、95598电话、网站、短信等多种服务方式，及时告知当前电网的严峻形势，取得客户的支持和理解。

　　由于雨雪恶劣天气持续，四川电网受到严重覆冰影响，多条线路遭遇严重的冰雪灾害，二滩电厂送出的4条500kV线路全部跳闸停运，导致因电煤缺乏造成的电力供应紧张局面进一步恶化，面对四川电网出现的危急情况，为了避免因重要用户和高危客户突然停电造成重大社会影响，雅安公司针对当前供电紧急形势下重要用户和高危客户的安全用电服务工作，做了认真分析和详细部署。(审签领导：陈和生)