践初心 电力赋能护发展 担使命 连心服务暖万家 ——国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队深化为民服务纪实

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2025-08-19 09:42
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□ 转载自《雅安日报》

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国网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队巡查电力设备 曹颀 摄

□本报记者 杨宇龙

除署名外由雅电集团供图

当大渡河畔的晨曦劈开云海,当蒙顶山的茶香漫过山峰,一支擎举着共产党员服务队旗帜的队伍,在雅安土地上留下为民服务的铿锵足迹。

这支名为“国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队”的队伍,以时代楷模——国家电网四川电力成都高新连心桥党员服务队为镜,从队伍建设的“固本培元”到经济赋能的“破壁攻坚”,从民生服务的“枝叶关情”到乡村振兴的“星火燎原”,在每一次巡检、每一次抢修、每一次服务中,他们将楷模精神熔铸为照亮城乡的璀璨灯火、将为民初心化作温暖万家的点点星光,以实际行动诠释共产党员的初心使命。

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国网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队在名山区马岭镇实施线路扩容升级,保障茶叶加工用电 熊德兵 摄

强根基

从“一支队伍”到“全域先锋”的蜕变

“时代楷模”的精神火种,在雅安电力人的血脉中已成燎原之势。这一年,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队以“‘学习时代楷模 践行为民宗旨’党员示范带动十项行动”为纲领,把队伍建设作为根基,以政治引领塑魂、以机制创新强体,构建起覆盖全域的服务网络,实现了从“一支队伍”到“全域先锋”的蜕变。

俯瞰雅州大地,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队12支分队如红色脉络延伸至城乡角落,1500余名注册志愿者中,203名党员率先垂范,形成“横向到边、纵向到底”的服务网络。“三库资源”如智慧灯塔照亮前行路:先进讲师库的谆谆教诲、精品课程库的丰富内容、分类精学库的精准赋能,让时代楷模精神入脑入心;“四讲平台”让理论学习走出会议室:党员干部在茶园讲政策,书记在抢修现场讲担当,青年队员在社区广场讲创新,“四个先锋”的信念落地生根、茁壮成长。

同时,明确A类客户服务型、B类生产保障型、C类综合保障型三类队伍定位,建立联动机制,通过新队员入队礼、新员工拜师礼等传承仪式,强化队员身份认同与责任担当,涌现出“全国劳动模范”杨新陆、“全国五一劳动奖章”获得者张洪全、“四川省百名优秀志愿者”郑洁等一批先进典型,让“先锋本色”成为队伍最鲜明的底色。

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国网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队上门服务茶企用电

暖民心

倾情守护“电”亮万家灯火

“汉碑社区本月新增一名特殊用户信息,请及时记录,便于后续做好上门服务工作。”7月28日,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队队员正在更新《特殊群体服务台账》,详细记录雨城区汉碑社区金凤小区一特殊用户的信息。

今年年初,该党员服务队联合全市各社区居委会建立《特殊群体服务台账》,详细记录辖区70岁以上且无子女同住的独居老人、低保户等特殊用户信息,每月更新,确保动态覆盖率达100%。此外,每名队员固定联系1个社区网格,结对社区独居老人、留守儿童等五类特殊群体家庭,建立《五必访服务档案》,记录每次服务时间、内容,并每月抽取20%服务对象进行电话回访,核查服务真实性及满意度,确保特殊群体服务形成闭环。

“民生无小事,枝叶总关情”,这是队员们常挂在嘴边的一句话。这一年,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队以“善小而为”的坚守,把服务做到群众心坎上,让“连心桥”真正成为温暖民心的“幸福桥”。

城市里,充电桩建设跑出“雅电速度”:170个“统建统服”充电桩在居民小区拔地而起,雨城区试点的《充电设施建设管理方案》破解报装难题,电动自行车用户凭专用告知书即可便捷办理;推广居民合表电价政策,惠泽居民。智能交费渠道日益完善,“掌上购电”为主、网点补充的模式,让年轻人便捷操作,更有队员上门为孤寡老人提供“一对一”服务;发票“线上领”、账单“透明查”,点滴细节彰显“雅电温度”。

乡村间,“村网共建”让服务触手可及:“连心桥・电力驿站”提供春灌保电、秋收护航等保障;“电力爱心超市”的13万个惠农爱心豆,引导村民养成好习惯、形成新风尚;22间“电力爱心教室”里,150余盏智慧护眼灯守护学生视力;“爱心妈妈团”结对帮扶,让20名困境儿童重现笑容。在老旧小区,“亮楼”工程照亮回家路;在偏远山村,队员们为独居老人检查线路、代缴电费,三年如一日的坚守,绘就了最动人的风景线。

如今,从蒙顶山的茶园到大渡河的两岸,从城市社区的充电桩到乡村大棚的智能设备,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队用行动诠释着“时代楷模”的深刻内涵。站在新的起点,他们将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,在建设“五新雅电”的征程上,让“连心桥”横跨雅州大地,让“电力光”照亮万家灯火,书写更加壮丽的为民篇章。

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国网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队保障石棉县粮油现代农业园区开展“拉网式”巡检

护发展

从“电力保障”到“全链护航”的跨越

在石棉县粮油现代农业园区,智能喷灌系统的喷头正随着手机指令转动,水珠在麦穗间划出银弧。“以前挑水浇地磨破肩,现在躺家里刷手机,一亩地能省3小时。”石棉县王岗坪乡蔬果种植户马贵玉的感慨背后,是国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队为园区量身打造的“电力+物联网”方案——不仅升级线路保障智能设备正常运转,更手把手教农户用APP调控水肥,让灌溉效率提升60%,小麦亩产增收15%。

这样的蜕变同样发生在芦山县。

“张所长,喷淋系统突然停了,这棚里的无花果可经不起晒啊!”去年8月,芦山县龙门镇的无花果种植户王宇禄急得直跺脚。接到电话的张炳武带着队员们15分钟就赶到基地,迅速展开排查,很快查出是线路短路所致。一个半小时的紧急抢修后,看着重新启动的喷淋系统将水雾洒在饱满的无花果上,王宇禄悬着的心终于落地。

这位曾是钢琴教师的“新农人”感触颇深。当初建基地时,是国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队协调他与附近企业“搭伙”共用变压器,解决了用电燃眉之急;挂果期间,队员们每周都来检查恒温系统,确保这些“娇贵”的果子在25℃的环境里安然生长。如今,21个温室大棚里的16个品种无花果,亩产达1500公斤,远销全国各地,成了名副其实的“致富果”。

这一年,国家电网四川电力(雅安)连心桥共产党员服务队以“超前一步、全程护航”的魄力,让电能精准注入经济发展的每一个角落。

“三零三省”(零上门、零审批、零投资,省时、省力、省钱)服务刷新“雅电速度”,实现了160千瓦及以下小微企业接电全程“零跑腿”,高压客户报装通过“超前对接+动态管理”压缩时限40%;“水电气讯联合办”让企业少跑3个窗口,“一证办”“组合办”让90%业务“一次不跑”。分布式光伏并网权限下沉县(区),“容缺受理”“应并尽并”助力阳光能源就地转化,季度公开的可接入容量,为绿色发展注入更强信心。

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