“互联网+旅游” 为智慧城市和民生致富再添新动力——我市推进“互联网+”发展系列报道之六
随着旅游业的发展,国内旅游市场已日趋明显地进入以个体为主的自驾游阶段。与过去旅游团出行不同,自驾游游客在吃、住、行、游、购、娱等诸多方面都需自行自理。随之而来的,即是游客对各类旅游信息需求近乎“爆炸式”的增长。这其中,通过互联网获取相关信息,也几乎成为游客选择最终旅游目的地的必备环节。
如何让“互联网+”更好服务于我市旅游业发展?我市依托“互联网+”确定的智慧旅游模式又将是什么模样?答案就“潜藏”在日前我市出台的《2015年“互联网+”重点工作方案》中。
故事
“互联网+”打造智慧旅游
无论身在何处,哪怕距离旅游目的地千里之外,只要有网络信号,只需轻松点击网页,就能即刻实现住宿、餐饮的网上预定。此后,游客所需做的,只是背上满满的行囊,就能开始一次放飞心灵之旅。在无数游客纷至沓来时,记者就随着慕名而来的游客进入“熊猫老家”宝兴县,体验了旅游智慧化的惬意所在。
面对前来住宿的成都游客刘敏丽,硗碛藏族乡一藏家乐老板刘阿泰轻松应对。
简单的确定预订方式后,刘阿泰随即点击自家电脑中的电子商务终端系统,包括预顶时间、房间价格、房间间数、订餐等信息即刻呈现。
在他看来,这样便捷的方式,得益于该县电子商务系统与宝兴旅游网、旅游政务网实现连网。“信息化、网络化建设,彻底改变了过去旅游接待仅能依靠电话、熟人介绍、游客现场确定等‘原始’方式。”
在作为游客的刘敏丽看来,长途自驾游通常都涉及几个旅游节点,而非一站式直达终点目的地。这些若是放在过去,最担心的莫过于旅游中沿途住宿、就餐、交通、天气等4大难题。
如今,这些昔日的难题,已在“宝兴旅游”手机应用软件中化繁为简,迎刃而解。外地游客对服务性、便捷性等方面的满意度,也自然得到相应的提升。
重点:
文旅公共服务
数字化、网络化、智慧化
我市日前出台的《2015年“互联网+”重点工作方案》,备受关注的“互联网+旅游”位列其中。同时,该方案也进一步明确了今年我市该项工作的重点:
——搭建雅安文旅智慧旅游营销及服务平台。有效整合全市文化旅游信息,推进文化旅游公共服务向数字化、网络化、智慧化迈进;通过雅安特色商品、旅游纪念品的线上商城营销分销和线下的展示配送,实现旅游资源推介、产品知名度提升和创意品牌推广。
——建设数字化展示互动平台。依托“游客中心”项目,在线下为游客提供雅安各景区、景点、地方特色文化与互联网的展示互动平台;结合数字化互动娱乐技术,将雅安特色文化元素以及各景区、景点、酒店、餐饮、农家乐整合到该平台分区展示。
部门:
发挥优势
构建雅安智慧旅游新体系
旅游业是我市‘4·20’灾后恢复重建中确立的先导产业和可持续发展的主导产业,将‘互联网+旅游’的思维融入旅游灾后恢复重建,将对我市旅游业实现信息化发展产生极大推动作用。市旅游部门清醒认识到:适应并融入信息化、网络化的旅游发展思路,将成为我市旅游业实现长远可持续发展的强大助推器。
如今,一场以智慧旅游管理、智慧旅游服务、智慧旅游营销为切入点,以旅游信息化推进全市旅游发展整体现代化为最终目标的有益探索和实践,已在我市渐次推进,并已初见成效。
市旅游局相关负责人介绍,今年我市“互联网+旅游”的核心内容,主要将涵盖加强雅安旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台项目建设、加快智慧景区建设和加快旅游电子商务建设等方面。
按照这一思路,我市将于今年底前完成智慧旅游数据库建设、市旅游局与各县(区)市频会议系统建设,以及旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台建设,实现平台试运行等。
此外,在巩固和加强传统网络基础上,依托市场,积极支持本土企业加快本地旅游电子商务开发,搭建雅安旅游商品线上交易平台,提升雅安旅游产品知名度。
记者孙振宇
短评:
中国互联网络信息中心近期发布的统计报告显示,截至6月,全国网民总数已达6.68亿人。
互联网人群的激增,显示出信息化网络已在人们日常工作生活中扮演着不可或缺的角色。这其中,旅游也成为如今互联网中炙手可热的关键词。
作为位于北纬30度神秘地带上的一颗明珠,雅安良好的生态环境孕育了这里不可多得,乃至独一无二的旅游资源。但正所谓“酒香也怕巷子深”,如何才能在同质化竞争日趋激烈的旅游市场中占得一席之地?顺应市场发展需求,不断提升旅游业科技含量,将是一条必由之路。
我们可以预想这样一幅画面:从吃住行,到游购娱,再到自身旅游特色的展示,当所有即时信息都能在互联网中一览无余时,伴随而至的将是更多纷至沓来的游客,以及旅游产业链的延伸和更多藏富于民构想的实现。