今年“十一”黄金周期间，雨城区上里古镇迎来旅游高峰，创下接待10.56万游客的最高纪录。这也是自上里古镇对外开放以来，在黄金周期间游客数量首次突破10万大关。

　　在国庆黄金周到来之前，上里镇和上里古镇管理局已经预见到了即将到来的火爆场面，为了提高接待能力，上里古镇在黄金周之前和黄金周期间全力做好安全、卫生等方面的工作，确保了黄金周期间，游客在古镇游得尽兴，玩得开心。

　　国庆前夕

　　早准备早部署

　　“虽然国庆黄金周期间来古镇的游客数量猛增，但由于我们在节前做了扎实的准备工作，所以在接待方面没有出现大的问题。”上里镇党委书记、上里古镇管理局局长刘永盛说，在雨城区委、区政府的统一部署下，上里从中秋节后就开始精心策划国庆黄金周接待方案，以“安全、秩序、质量、效益”为目标，上下齐心，通过实施一系列行之有效的措施，保证古镇的接待能力。

　　刘永盛介绍说，节前，该镇已提前出台“十一”期间后勤保障方案、“十一”安全及突发事件应急处置预案、“十一”接待预案和消防安全工作应急预案等工作方案，古镇管理局的全体工作人员按照方案要求，在节前对古镇各方面的准备工作进行反复检查。

　　除检查景区的消防设备和安全标识外，工作人员还对各经营户准备的食品进行卫生安全检查。同时，该局积极与运管、镇政府、交警等部门联系，联合打击非法客运，保证游客的交通安全。此外，为了提升古镇经营户的服务档次，让游客游玩得舒心，国庆之前，该局还统一对经营户进行业务培训，由专业服务老师为经营业主和服务人员进行服务要求、规范经营、诚信经营和安全经营等方面的讲解。

　　国庆期间

　　保安全重卫生

　　自2005年正式接待游客以来，上里古镇已经有了多次“十一”黄金周的接待经验，古镇管理局驾驭假日市场经济的能力也逐年增强，逐步建立起了了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。因此，在今年国庆黄金周期间，工作人员轻车熟路地引导游客出行，较好地保障了旅游市场秩序和游客的出游安全。

　　“安全是旅游的生命线，没有安全就没有旅游。”用刘永盛的话来说，游客到了景区，没有什么比安全更为重要，只有古镇在交通、消防环节上做到安全，在食品、环境上做到卫生，才能保证游客有一次愉快的旅游经历。

　　由于古镇房屋多为木结构，电线也存在老化现象，因此，消防安全成为安全工作中的重中之重。在节日期间，由10余人组成的安全执法队每天在古镇各停车场、街道、景区巡逻，进行安全监管，同时也检查各经营户的消防设备，及时更换损坏设备，确保一旦发现安全险情，能够及时进行排解。此外，古镇管理局的工作人员每天还会对场镇上所有经营户的食品进行卫生安全检查，坚决杜绝腐坏、变质食品的出现，要求经营户保证新鲜肉食、蔬菜天天购买新鲜的。同时，由30多人组成的卫生清扫人员和清洁运输队也坚守景区各条街道，定区域打扫卫生，随时保证景区的干净整洁。

　　“为了进一步提高服务质量，今年，我们为游客专门设立了服务台和投诉点。”刘永盛告诉记者，该局在停车场和局办公室都设立了咨询服务台，公开咨询投诉电话，坚决执行事故零报告制度，确保了游客满意度显著提高。

　　“十一”黄金周期间，上里镇和古镇管理局的工作人员们立足本职，坚持24小时值班制度，扎实做好各项组织、接待工作，各项工作均取得了可喜的成绩。据统计，上里古镇在黄金周期间共接待中外游客10.56万人次，旅游综合收入达1584万元，景区内没有发生一起旅游安全事故和有效投诉，为游客提供了文明、热情、周到的服务。