□ 转载自《雅安日报》

动车驶入雅安站 本报记者 高菲菲 摄

春潮涌动启新程，温情守护伴归途。2026年春运2月2日启幕，3月13日落幕，40个日夜的坚守与守护，在万家团圆的烟火气中圆满收官。作为川滇藏交通枢纽，雅安群山环绕、路网纵横，国道318线、108线等干线贯穿全域，临水临崖路段多、地质条件复杂。今年春运恰逢“9天春节假期”，探亲流、学生流、务工流、旅游流“四流”高位叠加，新能源车辆自驾出行需求激增，物资保供压力加大，安全防控形势复杂，一场关乎千万群众出行的年度大考在雅州大地铺开。

雅安市交通运输系统深入贯彻党中央、国务院决策部署，严格落实交通运输部及四川省春运工作要求，紧扣《2026年综合运输春运安全生产和服务保障实施方案》，锚定“平安为底线、便捷为核心、温馨为底色”目标，统筹运力调配、深耕安全监管、优化服务供给，联动各方力量织密春运保障网，用翔实数据、务实举措，圆满完成春运保障任务。40天里，全市客运总量达146．4万人次，与预期持平，铁路、道路、水路、城市交通协同发力，实现“零亡人安全责任事故、零长时间大面积拥堵、零重大服务投诉”，用实干与温情，为群众铺就了安心、顺畅、暖心的旅途，书写了有温度、有担当的雅安交通春运答卷。

雅安站工作人员耐心解答旅客的问题 本报记者 高菲菲 摄

精准研判明形势

立体调配强保障

春运保障，预判为先；民生出行，运力为要。面对2026年春运四大突出特点，雅安市交通运输部门未雨绸缪、精准施策，早部署、早行动、早落实，构建起“铁路领跑、道路兜底、水路补位、城市联动”的综合运力保障体系，实现运力与群众需求精准对接。

“往年春运回家赶汽车，高峰期票源紧张，要等很久。现在选择搭动车，可以说走就走，1小时左右便可到达！”成都返乡务工人员李华的话，道出了群众出行的便捷体验。

铁路运输作为旅客出行主要方式，今年迎来客流新高。春运期间，雅安站（雅安火车站）累计到发列车3440趟次，到达旅客21．9万余人次、发送旅客21．8万余人次，客流总量43．7万余人次。其中，针对客流高峰，车站精准加开动车120对（240趟次），每日3对（6趟次）覆盖早中晚，切实满足群众“说走就走”的需求。

道路运输多点发力、全域覆盖，打通出行“大动脉”与“毛细血管”。春运期间，全市日均投入客车1014辆，累计发班10．7万趟次，运送旅客100．4万人次，以灵活调度保障畅通。

聚焦旅游出行热潮，春节假期开通雅安站至碧峰峡、上里古镇、蒙顶山等热门景区直通车728趟次，运送旅客6808人次，实现“火车站+景区”无缝衔接。与此同时，针对农村出行不便问题，创新推出“赶场车”“学生车”“务工车”等特色服务，开通预约响应式客运，精准对接群众需求，解决“出行难、乘车远”痛点，让春运的温暖延伸至大山深处。

城市交通与水路运输协同补位，全方位满足旅客出行与旅游需求。全市投入城市公交314辆、出租汽车1400辆，动态调整运营班次，重点加强与雅安站衔接，开通夜间接驳公交，保障凌晨抵达旅客出行。水路运输投放旅游客船9艘、304客位，水路旅游客运量2．3万人次，强化安全监管，让群众在畅游山水间时更安心。

针对新能源汽车出行激增趋势，雅安依托“一路四方”机制，对接高速运营单位开展充换电设施专项检修，确保正常运行。在繁忙服务区增设临时充电车位，安排专人引导，探索充电快送服务，实现“随充随走”，有效破解新能源车主“充电焦虑”，让自驾归家路更顺畅。

我市交通执法人员为旅客答疑解惑 韩毅 摄

严管厚爱筑防线

平安春运守底线

安全是春运的生命线，更是交通人的底线担当。雅安山区路段海拔高、易结冰积雪，临水临崖路段多，安全保障挑战大。雅安市交通运输系统坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，严管与厚爱并重，实现执法力度与服务温度有机统一。

强化极端天气防范，构建闭环防控体系。市交通运输部门加强与气象、公安等部门会商研判，建立“预警、响应、行动、反馈、核实”全链条机制，紧盯“四山一岗”重点路段，预置除雪除冰物资和应急力量，实行“随下随清、循环作业”。

春运期间，及时发布气象、路况预警信息，多渠道实时推送，引导公众合理出行。对不具备安全运营条件的路段线路，坚决“应停尽停、应关尽关”，同时健全应急调度机制，强化应急储备和演练，确保突发事件快速处置。

深化隐患排查整治，实现动态清零。按照“企业自查、县级排查、市级抽查”要求，聚焦急弯陡坡、临崖临水等危险路段，对国道318线、351线、108线开展全覆盖排查，重点检查安全设施，对短期无法整改路段完善警示、落实管控。紧盯“两客一危”车辆，严格执行“一月一报告”“一车一码”制度，运用信息化手段动态监管，及时纠正违法违规行为。春运期间，全市交通运输执法机构共出动执法人员2629人次，执法车辆657辆次，检查运输企业111家次，客货运输车辆27849辆次，督促企业整改安全隐患153个。

强化重点领域监管，压实安全责任。水运安全方面，市交通运输服务中心以“以案为鉴、警钟长鸣”为主题，组织80余名水运企业负责人、船员开展警示教育，结合雅安山区库区特点研讨防范措施。开展“送教上船”服务，组织专业人员深入一线宣讲安全知识，74名涉客船舶船员签订安全承诺书，强化责任意识。

深化“打非治违”，规范市场秩序。市交通运输综合行政执法支队聚焦省道104线、105线等重点线路，紧盯客运站场、火车站等关键节点，加强枢纽监督检查，规范出租车、网约车运营秩序，纠正不规范行为46起，制止喊客拉客行为77起，巡查高速公路下站口，严厉打击非法营运，维护公平有序的运输环境。

我市积极做好春运期间水运保障工作，服务出行市民 韩毅 摄

温情服务暖人心

文明春运显担当

春运不仅要“走得了”，更要“走得好、走得暖”。雅安市交通运输系统坚持以人民为中心，聚焦出行痛点，细化服务举措，深化“情满旅途”品牌建设，用细致服务传递雅安温情，让每一位旅客感受到家的温暖。

优化出行服务，提升便捷度。各交通枢纽拓展“一站式”票务服务，全面推广电子客票，优化线上线下购票渠道，减少旅客排队时间。加强12328热线联动，建立快速响应机制，重点回应群众关切，做到事事有回应、件件有落实。春运期间，12328热线共收到1432个群众来电，其中信息咨询832个，投诉举报505个，意见建议95个。在雅安西门车站、雅安站等枢纽，志愿者主动为旅客提供帮扶，为老人拎行李、指导群众购票、指引方向，用行动传递温暖。

春节假期，家住宝兴县的张慧英从名山区探亲返程，拎着沉重行李在雅安汽车客运站候车大厅准备进站，志愿者张静见她年纪较大，立即上前搀扶，帮她核对车票、提醒检票时间，张慧英感激不已。同日，一名左手骨折的老年乘客，因不熟悉手机支付购票未果，志愿者施婕手把手指导，全程陪伴其完成购票检票。这样的暖心瞬间，在雅安春运一线每天都在上演。

聚焦重点群体，传递温情。雅安全域内各交通枢纽均设立了老弱病残孕服务专区，配备轮椅、热水、急救药品，开辟“绿色通道”，提供优先服务。组织青年志愿者开展“青春志愿·爱在旅途”暖冬行动，开展引导咨询、应急救助等服务，成为春运路上最亮丽的风景线。春运期间，各地建立多个志愿服务点，志愿者累计服务时长超千小时，用青春力量温暖群众归家路。

强化物资保供，彰显治理温度。建立重点物资运输“绿色通道”，优先保障保暖保供、民生、春耕备耕物资运输，确保节日物资供应充足。优化邮政快递服务，完善末端配送，保障春节假期邮件快递及时送达，实现“人享其行、货畅其流”。同时，通过多种媒体宣传春运政策、安全知识和出行提示，引导旅客错峰、安全、文明出行，营造良好社会氛围。

志愿者在雅安汽车客运站内为旅客提供服务 韩毅 摄

坚守岗位显初心

砥砺前行启新程

40天春运，是坚守与奉献的征程；40个日夜，是交通人初心与使命的践行。

从清晨第一班公交车出发到深夜最后一列火车抵达，从城市枢纽到乡间地头，从风雪路段巡查到车站贴心服务，雅安交通运输系统全体工作人员、志愿者们坚守在春运保障一线，用执着坚守诠释责任担当，用无私奉献守护群众平安。

他们中，有顶风冒雪巡查路段的执法人员，用脚步丈量平安。春运期间，全市交通执法队伍全员在岗、全域巡查，聚焦国道318线、351线及省道104线、105线等重点线路，紧盯客运站场、火车站、高速下站口等关键节点，常态化开展执法检查和隐患排查，全力维护运输市场秩序。无论是严寒雨雪中的路段值守，还是深夜里的突击检查，他们始终坚守岗位，用严格执法筑牢春运安全防线。

他们中，有微笑服务的车站工作人员，用温情温暖旅客的归途，耐心引导旅客购票、检票，细致解答出行咨询，优化服务流程，守护每一位旅客平安进站；有谨慎驾驶的驾驶员，坚守驾驶岗位，严格遵守交通规则，平稳行驶、安全送达；有无私奉献的志愿者，身着“志愿红”穿梭在各交通枢纽，主动帮扶老弱病残孕重点群体，用爱心传递雅安温情；有随时待命的应急人员，提前预置应急物资和力量，健全应急处置机制，积极应对极端天气和突发情况，用坚守筑牢安全屏障。一个个平凡身影，汇聚成春运保障的强大力量，生动诠释着“交通为民”的初心使命。

春运落幕，初心不改；征程未止，砥砺前行。2026年春运，恰逢“9天春节假期”，雅安市交通运输系统圆满完成各项保障任务，累计保障客运总量146．4万人次，实现“零亡人安全责任事故、零长时间大面积拥堵、零重大服务投诉”的目标，不仅积累了宝贵的经验，更成功破解了新能源出行保障、山区道路保通保畅、水上安全监管等诸多难题，以扎实的工作、贴心的服务赢得了群众的广泛认可与赞誉。

下一步，雅安市交通运输部门将全面总结春运保障经验，固化有效举措，进一步完善运输保障机制，持续提升安全管理水平和服务质量，聚焦群众出行新需求，为群众出行和地方经济社会发展提供更坚实、便捷、温暖的交通支撑，以实干担当书写新时代雅安交通运输事业高质量发展新篇章。