名山区地税局多措并举 落实首问责任制
雅安日报讯 名山区地税局深入贯彻党的群众路线教育实践活动,结合工作实际,细化“便民办税春风行动”实施方案,切实转变职能,改进作风,进一步提升纳税服务质效。
该局认真贯彻落实《四川省地税系统首问责任制的实施办法》,明确首问责任人的引导责任,切实做到主动、热情接听和接待,并认真落实一次性告知制度,通过口头告知、发放一次性告知书等方式,向纳税人一次性解释清楚其所需要办理或咨询事项的办理程序、办理时限、手续资料及具体如何办理等事宜,避免纳税人多次跑、多头跑、重复跑。同时,强化监督考核机制,结合总局、省局绩效管理考核办法,不定期对首问责任制执行情况进行监督检查,及时发现、纠正和处理在接待纳税人过程中推诿、拒绝、搪塞或拖延处理首问事宜等不规范行为,促进首问责任制落实。
为切实增强干部职工的大局意识、责任意识、服务意识,提高工作效率,强化机关效能,该局要求全局干部职工上班期间着装上岗,方便纳税人识别,方便纳税人监督,同时,使用文明用语,举止大方,仪表端庄,服务热情。
名山地税 记者 高丽
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