抓好旅游安全服务保障 全面提升旅游服务质量
雅安日报讯 17日，省政府召开2014年全省秋季旅游旺季暨“十一”黄金周安全和服务保障工作电视电话会议。会议贯彻落实了党中央、国务院关于加强安全生产工作的部署，分析了当前全国、全省的旅游安全形势，并对做好秋季旅游旺季暨“十一”黄金周安全和服务保障工作进行了安排部署。副市长李东在雅安分会场出席会议。
会议指出，今年以来，全省旅游市场秩序进一步规范，旅游安全形势持续好转。但也要清醒地认识到，当前继续抓好旅游安全服务保障工作的严峻性和重要性。
会议要求，各级政府和有关部门要进一步扎实推进旅游安全服务保障工作。通过以《全省依法治旅规范市场工作方案》为切入点，大力开展旅游市场监管、整治;以智慧旅游为突破口，大力发展高科技在安全应急管理中的运用;以高效的综合应急处置为落脚点，建立健全完善的应急管理体制、机制;以微信、微博等新媒介为载体，大力发展各类媒体在旅游宣传、咨询、服务方面的积极作用等行之有效的举措，共同努力实现全省旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，为全省经济社会发展做出新的贡献。
会后，我市召开了全市秋季旅游旺季暨“十一”黄金周安全和服务保障工作会议。会议强调，当前正值灾后重建的关键时期，各县(区)和有关部门务必要在不影响重建进程的情况下，全力确保道路畅通。要在黄金周前开展一次安全大检查，做到全覆盖、无遗漏，并对发现的问题及时整改、限期整改。要及时发布旅游信息，积极有效调整和控制游客量。做好咨询服务、投诉处理和应急处置工作。千方百计确保游客安全和服务质量，进一步提升我市旅游形象和游客满意度。
记者 孙振宇
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