“智付通”升级上线 惠农服务暖群众 农行雅安分行率先在全国农行系统实现国电公司先付费电费代收
9月30日,中国农业银行电子商务微信平台发布信息:农行雅安分行在全国农行系统和省内同业率先推出智付通预缴预写IC电卡应用,实现电费“预缴费、预写卡”功能。该功能已于10月30日成功上线。
经过近4个月的艰苦营销和科技开发,10月30日,农行雅安分行正式上线智能电卡先付费电费代收项目并成功运行,实现了智能电表客户“缴费+写卡充值”一站式服务。该代收项目的上线,实现了全国智付通首次加载IC卡行业应用、全国农行首次代收先付费电费、全国农行助农取款服务点首次代收先付费电费的“三个第一”,在全行电力系统的营销中发挥了积极作用。
同时,农行雅安分行“智付通”金融服务功能的升级也打通了惠农资金支付“最后一公里”,实实在在地解决了村民日常结算支付的困难,是党的群众路线教育实践活动成果的具体体现。
科技创新
打通金融服务“最后一公里”
“一机在手,汇遍神州,足不出村完成系列交易,随时随地可以办理收款、支付汇款、缴纳通讯费等多种银行业务……”这些以前我市广大村民想都不敢想的事情,如今都变成了现实。
这一切得益于农行雅安分行设立的农行助农取款服务点上投放的“智付通”金融服务终端。
为不断提升服务“三农”水平,近年来,农行雅安分行不断丰富“智付通”产品功能,改善客户体验。目前,“智付通”在我市已上线投产了多项特色业务,如代缴通讯费、代缴交通罚款等多款特色业务。随着服务内容的不断丰富,服务范畴的不断扩大,“智付通”已成为集转账、缴费、惠农贷款、助农取款于一体的支农、便农、惠农综合服务平台。
雅安农行人在创新科技,提升普惠金融服务的路上总不满足,脚步从未停歇,视野从未低垂。
如今,随着智能IC卡在公共事业领域的推广应用,四川省电力积极推进城乡智能电表改造。改造后,智能电表用户须到营业厅或代办点办理智能IC卡预缴费、预购电才能正常用电,而银行现有的电费缴费模式大多都是后付费模式,不能满足智能电表用户购电写卡的需求。
问题的出现,激发雅安农行人进行思考——
从经济效益方面看,国电项目代理可能会激发省电力公司与农行雅安分行的合作热情,愿意以此为开端与农行进行全省合作先付费代收合作项目,以雅安现有农村用户为例,项目代理后,预计代收后年归集电费4亿元,实现代收电费手续费收入160万元。从渠道拓展方面看,实现电费代收项目在金穗惠农通工程上的应用,拓宽了农村缴费项目内容,增加了服务点交易量和合作商户的收入,调动了商户的合作积极性,对建设“惠农高速”起到了积极的推动作用。
那么,如何在现有的资源下,成功实现电费“预付费、预写卡”,为老百姓提供成本低、实惠大、安全系数高的金融服务呢?
根据客户需求,农行雅安分行开始了探索——
为了及时解决问题,真正做到为民服务,该行营销团队分管行长迅速组织电力公司、省分行科技部、市分行三农、科技、电银等团队人员,前往德阳国电集团、邮储银行考察学习,通过现场操作发现问题,寻找解决方案。与此同时,与农行省分行科技部、电子银行部、智付通软件方、自助终端软件方、电力公司智能IC卡软件方等各方多次座谈和研究技术方案,最终促成可行的技术开发方案。通过上报省分行立项,总行、省分行及设备方系统开发,依托智付通,于10月30日成功实现了一台终端读写金融IC卡和行业IC卡的“一机多卡”应用,在“智付通”上新增“智能IC卡购电及写卡”功能,智能电表用户通过农行“智付通”即可一站式完成银行卡缴费购电、智能IC卡充值写卡,系统的升级上线进一步满足了广大客户的金融服务需求。
据测算,农行雅安分行“惠农通”工程助农取款点每月将代收电费25万笔,点均交易212笔,服务点仅电力缴费最低将实现年交易2000笔,加上新农保、新农合及其他项目缴费和取款,每个服务点年发生交易将达到3000笔以上,实现农行雅安分行金穗惠农通工程上一个新台阶。
升级上线
轻松实现快捷电费支付
“智付通”就像村民身边的“微型银行”,村民足不出村,就可以享受到金融服务,真正做到把惠农金融服务送到每一个山村、延伸到每一个角落,打通农村金融服务的“最后一公里”。
谈到电费“预付费、预写卡”功能的成功上线,农行雅安分行相关负责人道出了“智付通”升级上线背后雅安农行人追求的目标。
这样的目标,将为广大村民带来实实在在的福利。
11月7日,立冬,寒风习习。在芦山县芦阳镇黎明新村A区的农行助农取款服务点——老邻居便民超市里暖意融融。原来,农行雅安分行在超市安装了惠农“智付通”金融服务终端,这样一来,村民足不出村,不仅可以办理查询、转账、通讯缴费等多种银行业务,还能实现电费“预付费、预写卡”功能,十分便利。
“刚搬到新家不久,农行就在村里设立了助农取款服务点,还能预缴电费,我们不用来回奔波了。”谈起农行不断送来的优质金融服务,村民老杨的喜悦之情溢于言表。
据悉,不仅芦山县的村民可以享受优质的农行金融服务,升级后的“智付通”目前已布放在全市六县两区众多乡镇,广大村民在家门口就能享受到农行提供的便捷金融服务。
助农取款服务点
芦山县芦阳镇黎明新村超市业主正在操作"智付通"金融服务终端设备,为村民缴纳电费
随着“智付通”升级上线,村民真正体验到了农行“惠农通”银讯业务带来的便捷。
在广大村民享受便利的同时,承担助农取款服务的小卖部和个体工商户也切切实实感受到了“为民服务”的真正意义。
“自从农行在我们这里设立助农取款服务点后,村民都到我店里小额取现、领取养老金或者缴纳电话费,顺便还卖点东西,都挺方便的,我为大伙服务的同时,店里还增加了收益,增添了人气。”芦山县飞仙关镇百家店村便民超市老板杨军一边翻着服务点业务服务登记簿,一边高兴地介绍“智付通”升级上线后的近况。杨军说,11月4日缴纳电费的系统开通后,村里就陆续有人前来体验,目前已办理4笔缴纳电费的业务,大家都认为很方便。
电费“预付费、预写卡”金融服务功能只是农行雅安分行践行党的群众路线教育实践活动,改善民生支付环境,提升金融服务质量的一个小小体现。
为加强惠农服务点长效建设,提升综合服务效能,农行雅安分行还强力推进服务点软环境建设,利用服务点示范作用,消除农户对服务方式的顾虑,推进服务点综合创建,打造农户信得过的惠农服务点。同时,该行高度重视代理项目的营销,积极延伸服务触角,并在代理新农保、新农合(全市独家代理)和各类惠农直补15个项目的基础上,持续推动代理项目营销。今年6月以来,农行雅安分行分管行长多次带队集中开展代理项目营销,率领三农部、卡电部相关人员,先后到市林业局、雅安电力公司、雅安广播电视公司、雅安天然气公司、雅安移动公司、雅安电信公司等单位和公司洽谈,经过多次反复商榷,最终成功营销电力、广电、电信等源头性项目客户,并顺利签订全市代理收费合作协议。
下一步,农行雅安分行还将通过建立立体化、普惠制的农村金融服务平台,有效改善农村金融生态环境,切实发挥农行县域金融服务主渠道的作用,为打通农村金融服务的“最后一公里”不懈努力。
记者 高丽