手机号不用要注销 以免到时麻烦多
近日,刚从河北回雅安的小杨遇到一件烦心事儿,自己准备办理一张雅安手机号时,却被告知,以前在河北用的手机号已经欠费停机,未缴清欠费前他不能再办理新的手机号。但之前的手机号已成为异地号,不能在本地注销。
手机号会自动停机销号?
“我还以为只要手机欠费,就会自动停机销号。”小杨懊恼不已。回家前,小杨询问朋友手机号卡怎么处理时,朋友告诉他,不用的卡直接扔掉就行,反正都欠费了,过几个月就会自动销号。于是小杨未办理停机销号业务就回了雅安。但近日去移动营业厅咨询时,得到的答复却是,必须持有效证件在河北办理了销号业务,才能在本地办理新的手机号,本地营业厅不能办理异地销号业务。
小杨通过电话询问了河北的朋友,对方告诉他,去营业厅咨询过,不能由他人代办销号业务,必须由本人亲自办理。小杨这下犯了难,难道非要亲自坐车回一趟河北?
代办销号有差别
市民最好提前咨询
针对小杨这种情况,记者分别咨询了三家电信运营商。移动营业厅的工作人员解释,雅安移动客户如果人在外地,不方便本人办理,可以由他人带上机主的有效证件到营业厅代为办理。但因为各地的情况不一样,规定也有所差别,有的省份不允许他人代办销号业务。由于手机未销号会带到一系列的麻烦,异地销号手续又相对繁琐,所以客户若需销号,最好提前咨询当地的运营商,以免发生不必要的麻烦。
电信也允许客户委托他人持有效证件代办销号业务,但外地的手机号不能在本地办理销号业务。联通营业厅的工作人员则表示,销号业务必须由本人持有效证件亲自办理,如果机主在外地,不方便办理,可通过客服热线或是网上营业厅先办理停机业务,每月只收取少量停机保号费用,时间充裕时,机主可以再回本地办理销号业务。
不用号码尽快销
不然损失可不小
记者在采访中发现,随着生活节奏的加快,人们学习、工作地点的变动愈加频繁,不少人的手机号也跟着频繁地更换。记者从移动、联通、电信三大运营商处采访得知,像小杨这样误以为不用办理任何手续,电话就会“无条件”自动停机销号的市民并不在少数。
那么,手机号不注销行不行?今年刚毕业的陶路告诉记者,他毕业时没有注销学校所在地的手机号,不料几个月后办理新号时,却被告知要先补交身份证名下另一张手机卡所欠的400多元话费。
市民陆爷爷也因未销号带来了一笔损失。陆爷爷的手机半年前不慎遗失,考虑到平时自己很少用手机,手机丢了后,陆爷爷也没想过再买,手机号的事也随之忘记。直到儿子后来提醒他,他才知道要把手机号注销,这时才发现手机号已经不知道被何人申请绑定了QQ蓝钻、红钻、网络游戏币等业务,每个月都产生了一笔不小的费用。
中国移动营业厅的工作人员表示,现在手机号都采用实名身份证办理,如果客户之前的手机号不用了,必须办理停机销号业务,否则会继续产生租费或滞纳金,用户可能会因此被运营商列入黑名单,同时网上也会显示出客户的欠费记录,影响到客户的信用记录,对办理移动其他业务、购房置车、升学、贷款都会产生一定影响。
联通和电信营业厅的工作人员也表示,不用的手机号最好尽快带上有效证件办理相关手续,手机号不会因为欠费而自动停机销号。
实习记者 袁金满