本报讯  为提升社保经办服务质效，提高领取社会保险待遇资格确认服务的便捷化，增强群众幸福感和获得感，雨城区社保中心持续加大自助认证推广力度，重点宣传资格认证时间、方式、渠道和流程，引导广大群众通过“四川人社”“四川e社保”等手机APP进行自助认证。

家住雨城区文化路的苏某某，因车祸出院不久，导致行动不便，其家属便申请了社区劳动保障人员进行上门认证。3月14日下午，社区劳动保障人员上门使用“四川e社保”，为苏某某进行领取待遇资格认证。

“像我这样对着手机，请张开嘴……”在苏某某家中，社区劳动保障人员一边引导其录入信息，一边耐心示范人脸认证。“工作人员非常仔细，上门办理真的很方便。”“刷脸”成功后，苏某某对社区劳动保障人员的辛勤付出竖起了大拇指。

为实现全员知晓“掌上办”、全民使用“掌上办”，雨城区社保中心充分利用各种宣传渠道，进一步扩大资格认证“掌上办”的宣传广度和深度。利用镇（街道）、村（社区）微信群和朋友圈，发布手机APP自助认证教程视频和教程解析；在政务服务大厅和镇（街道）便民服务中心显著位置，增设“四川人社”“四川e社保”等APP二维码，温馨提示办事群众扫码注册；深入镇（街道）、村（社区）开展社保政策宣传，向群众发放宣传资料，现场讲解手机APP自助认证的好处和操作流程。

为改善部分老年人无智能手机、文化水平较低无法自助认证等问题，雨城区社保中心将手机APP认证的操作重点人群放在村（社区）工作人员和退休人员家属身上，通过耐心细致的讲解，让这部分群体掌握认证方法，再由他们协助身边的退休人员开展自助认证，真正让“掌上办”向纵深发展、向基层延伸，打造便民服务零距离。

对于高龄群众，以及重病、残疾等行动不便的群众，雨城区社保中心“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”，主动安排工作人员到群众家中帮助他们通过手机APP完成自助认证，为他们切实解决认证难题，增强群众幸福感和获得感。

截至2023年3月初，雨城区自助认证工作初显成效，深受群众欢迎。经统计，2021年全区全年通过各类手机APP自助认证的仅2414人；2022年1至3月全区认证人数为21633人，其中通过各类手机APP认证8798人，占已认证人数40.67%；2023年1至3月，全区认证人数为22427人，其中通过各类手机APP认证14948人，占已认证人数66.65%，同期增长近26%。

记者 郑瑶