芦山县建立实施中心窗口满意度测评制度
芦山县政务中心建立并实施了政务服务中心窗口满意度测评制度。通过在行政审批通用系统中的服务评价器、向企业、群众发放“中心征求意见卡”、设立意见箱等形式对工作人员的服务态度、服务质量、办事效率进行满意度测评，征求和收集相关建议和意见，对合理化的建议，积极同部门和窗口人员沟通，并添加措施进行整改。
自开展效能建设工作以来，中心组织服务对象先后通过服务评价器开展窗口满意度测评1227人次，测评率88.96%，满意度100%，发放征求意见卡75张，首问责任人征求意见卡50张，满意度100%。(审签领导：李子发)
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