告别语言障碍窗口行业5月1日开讲普通话
雅安日报讯5月1日起，全市窗口行业部门的服务人员，在履行服务职能期间必须讲普通话，营造对外交流的优质服务环境。
承接产业转移，加快工业经济又好又快发展，软环境建设尤其重要。针对目前我市个别窗口行业部门个别工作人员不用普通话为外来客商服务，造成语言障碍，从而影响办事效 率，影响雅安政务服务形象的现象，市委、市政府要求要以加强效能建设为契机，加快制度创新，提高服务水平，为经济的腾飞创造一流的软环境。
市委、市政府要求，各级窗口行业部门要尽快出台措施，加紧对窗口行业从业人员的普通话培训工作，以规范、文明、高效的语言交流服务提升服务质量和服务水平，打造全省一 流服务政府。
记者王大军
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