独居老人突发疾病无法自主呼救，外地人在我市遇到意外伤害拨打120却说不清具体位置，聋哑人遭遇状况无法拨打电话求救……今年10月26日，雅安“微急救服务平台”正式上线，只要打开微信轻轻一点“微急救”，上述这些院前急救窘况都将迎刃而解。

雅安“微急救服务平台”的上线，大大提升了120的报警效率和病人被救治的可能。

建议：

建立“医患定位系统”

势在必行

众所周知，120工作的特点就是“急”，工作任务就是急病人所急，为呼救者提供高效、快捷、准确、有效、科学、合理的院前急救服务。

但在实际工作中，受多种因素制约，不是每一个呼叫者都能告知自己的确切位置，比如一些老危重症、高速车祸、外地游客、残障人士、外籍人员、意识不清者等，对自身地址不清楚、不能表述，以及沟通障碍，情急之下更是如此，仓促拨打120，但120中心无法得知具体施救地点，导致延误了最佳救援时机。

为此，市人大代表、雅安市人民医院副院长张德明在市四届人大三次会议期间就提出了《关于建立雅安市120“微急救”平台实现精准急救的建议》，建议借助微信的定位功能，建立雅安市120“微急救”平台。

“120急救的效率与效果取决于两个因素，一是呼救人以最短的时间准确告知自己所处的地点和简要病情，二是救助人员快速到达，及时施救。而前者是基础、是关键，如果表述不清楚所处的准确位置，就会耽误救援，甚至遗失生命。”张德明说，这样的情况在市人民医院接到的120呼叫出车中，时有发生，甚至有120求助110，120和110联合出动，在出诊3小时后，才找到患者的案例。

在张德明看来，建立“医患定位系统”势在必行，让呼叫者报警的同时，120中心、出诊救护车就能显示患者的准确位置，以及行车途中的适时距离，引导救护力量准确到达。

成效：

雅安“微急救服务平台”

正式上线

张德明代表的建议与雅安市紧急救援中心近年来的工作目标不谋而合。市紧急救援中心主任罗芳玉说：“实现120智慧调度精准化是我们一直追求的工作目标，为顺应‘互联网+’大趋势，近年来，我们大力推进院前急救信息化建设步伐，提高院前急救效率，满足人民群众日益增长的健康需求。”

其实，早在2016年底，市紧急救援中心就与相关科技公司合作，协商搭建雅安120“微急救”微信公众号，经过反复对接、磋商、调试，2017年8月，雅安120“微急救”微信公众号开始试运行。

今年，张德明代表提出《关于建立雅安市120“微急救”平台实现精准急救的建议》后，市人大常委会高度重视，并将该建议作为2018年重点督办建议，通过市政府交由市卫计委办理。

建议的交办督办，进一步促使了该项工作的快速推进。今年10月26日，雅安120“微急救”微信公众号最重要的“一键呼救”功能上线使用。

据介绍，市民只需在微信公众号中搜寻“雅安市紧急救援中心”即可完成添加。雅安120“微急救”以“一键报警”为亮点，并将GPS定位系统引入急救救援，为急救车准确及时找到病人提供极大的帮助。

“‘微急救’的一键呼救可将用户预留的个人信息、医疗健康信息、患者的位置信息，同步推送到紧急救援中心，通过预留的信息了解其既往病史，让急救医务人员做好相应的急救准备，大大提升报警效率和被救治可能。同时还可以将用户拨打120急救信息推送给用户的紧急联系人。”罗芳玉说，“微急救”还具有车辆甄别、微信缴费、培训报名、急救指南等多项服务模块，今后还会根据实际应用情况不断调整和添加。

目前，“雅安市紧急救援中心”微信公众号的关注量已达到1529人。下一步，市紧急救援中心一方面将做好雅安120“微急救”平台维护，优化平台功能，让群众更容易掌握和使用；另一方面将进一步加大宣传力度，做好公众号在群众中的推广普及。

对于这样的办理结果，张德明表示满意。他说：“自己提的建议能够变为现实，为广大市民提供更便捷使用院前急救服务的新渠道，不仅增强了身为代表的成就感，也提升了自己的履职干劲。”

雅安日报/北纬网记者  康君